Самопрезентация

Основные ошибки в самопрезентации

При подготовке ко встрече с собеседником следует сформировать для себя так называемый “стоп-лист”, в котором будут заключаться нежелательные для самопрезентации действия. Данные правила можно понять и освоить каждому, и у вас будет сформировано представление о том, что точно не допустимо на встрече.

Здесь представлены примерные детали и фразы, которые не желательно озвучивать на самопрезентации:

  • Мне не нравится моё предыдущее рабочее место.
  • Мой руководитель является ужасным человеком.
  • Когда мне положено уйти в отпуск?
  • Нет ли у вас денег на поездку в такси?
  • Подождите, у меня звонит телефон.
  • Работа в вашей компании мне крайне необходима.
  • Я не опытен в этом деле, но легко обучаем.
  • Скоро уже завершится встреча? Я опаздываю на ещё одно мероприятие.
  • Прошу прощения, задержался немного из-за пробок.
  • Мои дети ещё не посещают детский сад, но я что-нибудь предприму.
  • У меня пока нет своего транспортного средства, но в этом нет ничего страшного.
  • Я не в восторге от графика работы. Есть ли возможность его изменения?

Вы можете провалить вашу презентацию не только выше упомянутыми фразами, но и излишней суетой и закрытыми позами. Ещё не следует употреблять отрицательные слова и выражения и избегать зрительного контакта. Если вы станете приукрашивать самопрезентацию и откровенно лгать, то успехов тоже вряд ли добьётесь.

Следует помнить, что сильнее всего впечатляют собеседников слова, сказанные искренно, и, конечно же, естественное поведение

Будьте тактичны и ведите себя так, чтобы проявлялись лучшие человеческие качества, и не важно, все ли из них свойственны вам на самом деле

Цели самопрезентации

На самом деле, всем важно только 2 вещи – кто вы и чем вы можете быть полезны. Ничего другого людям от вас не нужно

Любые связи между людьми, служат для удовлетворения потребностей, долгие связи могут быть установлены если потребности удовлетворяются взаимно. Это можно назвать симбиозом, хотя в последние годы всё чаще используется слово синергия. Поэтому помните, что — у каждого диалога есть цель, у каждого собеседника есть потребность.

Давайте разберём какие цели мы преследуем, проводя самопрезентацию. Если говорить очень широко, то нам нужно продать себя, то есть понравится вашему собеседнику. Отношение к вам у собеседника складывается за первые 30 секунд общения. В следующие 3 минуты оно укрепляется. Изменить отношение после первых трёх минут диалога очень трудно, а порой просто невозможно. Поэтому вы чётко должны поставить цель на первые 30 секунд и первые 3 минуты общения.

Первые 30 секунд диалога

При вступлении в контакт, первые 30 секунд диалога, важно не вызвать естественного отторжения всего нового. Отторжение — это естественный процесс, то что по мнению человека ему не нужно он отторгает, что нужно принимает

У каждого человека есть свой фильтр отсева всего «не нужного. Этот механизм есть у всех людей и формируется он в течении всей жизни под влиянием полученного жизненного опыта. Этот опыт можно разделить на две составляющие:

  • Бессознательный опыт – в большей степени формируется в раннем детстве, как правило до 3х лет, хотя может и позднее. Отличается тем что мы его не можем объяснить и сами не понимаем, что действуем исходя из бессознательного опыта. У каждого из нас есть защитный механизм свой-чужой, его мы обсуждали в статье как найти подход к клиенту;
  • Сознательный опыт – наши принципы которые сформировались в более позднем возрасте. Как правило он сопоставим с жизненными ценностями человека. Данные принципы человек может описать объяснить логику этих принципов и рассказать про них другим людям;

Бессознательный опыт очень схож у различных людей, и чтобы нравиться людям бессознательно нужно один раз понять механизмы невербального общения, следовать правилам этикета, выбирать правильную одежду и следить за своей внешностью. Самое главное иметь богатый опыт общения с людьми, чем больше общаетесь, тем лучше это у вас получается.  Люди, которые нравятся бессознательно называют харизматичными. Они нравятся сразу, но часто пообщавшись с таким человеком по дольше вы начинаете терять к нему интерес.

Первые 3 минуты диалога

Для того чтобы понравиться человеку по-настоящему нужно уметь передавать полезную смысловую нагрузку. Весёлые люди нравятся всем, но дел с ними иметь не будут

Поэтому в первые минуты диалога важно достичь следующих целей:

Показать, что у вас есть общие интересы. Когда у людей есть общая тема для разговора это их сближает;
Продемонстрировать свою полезность для собеседника. Покажите, что с помощью вас он может достичь своих целей;
Предложить выгодную сделку. Если вы сделаете интересное предложение, то с вами будут общаться;
Показать, что вы понимаете человека

Это важно, часто знакомства завязываются именно за счёт того, что вы разделяете взгляды вашего собеседника;

Успешной самопрезентацию можно считать, если вы смогли достигнуть одной, а лучше нескольких целей. Для того чтобы вам было проще, рекомендую основательно подготовиться перед самопрезентацией.

Когда нужно писать самопрезентацию?

Невозможно перечислить все случаи, в которых может понадобиться составить и провести автопрезентацию. Современная жизнь слишком изменчива и непредсказуема, а потому, чтобы не оказаться вдруг без нужных слов, имеет смысл написать небольшую универсальную заготовку заранее.

Чаще всего самопрезентацию требуется проводить:

При поступлении в престижное учебное заведение. Особенно важна подготовка для взрослых людей, уже имеющих высшее образование. Вряд ли приёмная комиссия с чрезмерной строгостью отнесётся к презентации, составленной выпускником школы или лицом, ранее не пробовавшим свои силы в вузах.

При устройстве на работу. Также достаточно мало распространённое в отечественных реалиях, но обычное для стран Запада явление. Чем более ответственную (и оплачиваемую) должность намеревается занять соискатель, тем серьёзнее нужно подойти к составлению текста. Его стилистика будет зависеть от профиля компании и бытующих в ней традициях.

При знакомстве с новым коллективом. Тут представить себя, если того требует корпоративная этика, придётся и только заступившему на должность руководителю, и простому сотруднику. Выступления в подавляющем большинстве случаев проводятся в устной форме с кафедры, со сцены или непосредственно на рабочем месте. И начальнику, и работнику не стоит при общении с другими людьми использовать холодный деловой стиль.

При поиске кредиторов или инвесторов. Как начинающему, так и опытному предпринимателю время от времени приходится искать заёмные средства или людей, готовых вложиться в очередной проект за обещание в будущем части прибыли. Составить бизнес-план, способный заинтересовать будущих деловых партнёров или займодавцев, — дело сложное, но вполне привычное. А вот подготовить на письме грамотную автопрезентацию и после эффектно её подать — задача не менее важная и значительно более нестандартная

При выступлении перед будущими инвесторами и кредиторами или письменном к ним обращении следует особое внимание уделить своим прошлым коммерческим успехам, не стесняясь хвастаться: зачастую решение слушателей зависит от первого впечатления. При попытках получить помощь деньгами от богатых людей, частных или государственных фондов

В отличие от предыдущей ситуации, речь идёт не о кредитах или инвестициях, а о безвозмездных денежных вливаниях: пожертвованиях, грантах или даже стипендиях

При попытках получить помощь деньгами от богатых людей, частных или государственных фондов. В отличие от предыдущей ситуации, речь идёт не о кредитах или инвестициях, а о безвозмездных денежных вливаниях: пожертвованиях, грантах или даже стипендиях

Чтобы получить нужную сумму, претенденту или просителю придётся как следует постараться, сделав автопрезентацию не только увлекательной и информативной, но и максимально убедительной.

При неформальном общении. В компании друзей самопрезентация вряд ли понадобится: даже о новичке в коллективе гораздо красноречивее расскажут приведшие его друзья, чем собственное представление

Но если дело касается компании, состоящей из малознакомых или вовсе незнакомых людей, имеет смысл немного рассказать о себе, не увлекаясь при этом описанием успехов на работе и в бизнесе, а сконцентрировав внимание слушателей на интересных аспектах своей личности. Самопрезентация в неформальной обстановке проводится обычно в виде выступления, хотя, если общение началось в Интернете, может быть и письменной

При общении в Глобальной сети. Если взаимодействие, официальное или нет, продолжается в той же виртуальной среде, где и началось, каждому из желающих представить себя участников стоит подготовить небольшую самопрезентацию. Как правило, достаточно и текстового варианта, но, если позволяет время и есть технические возможности, будет вполне разумно записать небольшой информативный ролик о себе. Информация должна находиться в открытом доступе, чтобы с ней мог ознакомиться каждый желающий — иначе автору придётся постоянно заниматься рассылками, что не слишком удобно.

Ещё одна ситуация, в которой неплохо будет написать автопрезентацию, — восстановление доброго имени. Не имеет значения, пострадала репутация человека в результате клеветы или его собственных неосторожных действий; происшедшее надо исправлять, и чем скорее, тем лучше.

Рассказ о себе на собеседовании: пример и алгоритм

Перед тем как отправиться на собеседование не лишним будет побольше узнать о компании. Поищите информацию в интернете, почитайте отзывы. Почитайте какими, по мнению работодателей, качествами должен обладать специалист. Эти данные помогут Вам определить нужды работодателя и использовать их как основу рассказа.

Нет единой для всех организаций формы презентации, выделяется лишь общая структура, которую Вы можете изменить в зависимости от специфики работы компании.

Как правильно рассказать о себе? Рассказ условно можно разделить на несколько пунктов:

Представьтесь. Для начала назовите свою фамилию, имя и специальность.

Личная информация. Назовите свой возраст и семейное положение. Если есть дети, укажите, сколько и их возраст.

Образование, опыт, профессиональные достижения. Далее расскажите, какое учебное заведение Вы окончили, назовите кафедру. Если Вы имеете какую-либо степень, обязательно сообщите об этом работодателю. Также следует сообщить о профессиональных достижениях и успешных проектах.

Знания и навыки. В дополнение предыдущего пункта можно рассказать об участии в тренингах и семинарах по специальности или для личностного роста, о владении иностранными языками и компьютерными программами. Если Вы знаете, что вакансия предполагает работу разъездного характера, не лишним будет упомянуть о стаже вождения.

Цели. Расскажите работодателю, чего Вы ожидаете от работы в компании, к чему стремитесь

Важно подчеркнуть, что Ваши цели соответствуют перспективным целям компании и на новой работе есть именно те условия для профессионального роста и развития, которые Вам необходимы

Характеристика себя как личности

Расскажите о сильных чертах своего характера, как они помогают Вам в работе
Акцентируйте внимание слушателя на том, какую пользу Вы сможете принести компании, если получите эту должность

Увлечения

Об увлечениях нужно рассказать, чтобы у работодателя сформировалось о Вас полное представление.

Итог
Завершите свой рассказ и предоставьте инициативу рекрутеру.

Справка! Данная структура является основой презентации, может быть дополнены и изменена по Вашему усмотрению!

Как отвечать на вопросы на собеседовании решать только вам. Помните, не нужно пространных разъяснений, достаточно составить краткий рассказ о себе.

Итак, самопрезентация на собеседовании — пример или образец рассказа о себе на собеседовании. На собеседование в компанию «Фокус» на должность торгового представителя отправится Соколова Елена.

Меня зовут Елена, моя специальность менеджер активных продаж.

Мне 31 год, замужем, есть сын – школьник, 10 лет.

В 2007 году окончила Оренбургский государственный университет, факультет менеджмента. Работая по специальности, неоднократно была отмечена руководством как лучший сотрудник активных продаж.

Владею английским языком на разговорном уровне и имею водительский стаж 8 лет. Посещала тренинги: «Жесткие продажи», «Психология потребителя», а также тренинги личностного роста. С компьютером на «ты».

В своей работе я нацелена на достижение оптимальных показателей, не довольствуясь посредственными результатами. Заинтересована в профессиональном развитии и росте.

Себя могу охарактеризовать как целеустремленного, волевого человека, способного оперативно и эффективно решать поставленные руководством задачи. Работа в сфере продаж невозможна без коммуникабельности, стрессоустойчивости и ответственности, которыми я не обделена.

Свободное от работы время люблю проводить с пользой: катаюсь на велосипеде, читаю, отдыхаю с семьей и друзьями.

Думаю, что это всё, о чем я хотела бы Вам рассказать. Спасибо.

Справка! Обратите внимание, для наглядности в рассказе Елены каждый структурный пункт выделен в отдельный абзац!

Что нельзя говорить на собеседовании? Есть несколько моментов, о которых лучше умолчать в своем рассказе.

Во-первых, не стоит плохо отзываться о руководстве и коллегах с прошлой работы.

Во-вторых, не рассказывайте работодателю о своих ошибках и неудачах на профессиональном поприще.

Ваш рассказ не должен содержать ни капли сомнения в собственных способностях и профессионализме.

Держитесь уверенно и не преуменьшайте собственных достоинств, но и не переборщите с самовосхвалением. Найдите подходящий пример, как рассказать о себе на собеседовании заранее и переделайте его под себя. Помните, что всё хорошо в меру.

Образцовый пример

Образцовая самопрезентация делится на несколько частей.

Вступление

Слова, с которых вы начнете выступление, задержат внимание публики на вас, позволят им услышать тембр голоса и оценить, насколько он соотносится с внешностью. Если перед вами много народа, то приветствие лучше сделать простым. Допустим: «Добрый день, меня зовут Андрей Ефимов

Всем ли слышен мой голос? Спасибо, что нашли время для встречи. Она продлится два часа, за это время мы поговорим о приемах ораторского искусства, но сначала о себе»

Допустим: «Добрый день, меня зовут Андрей Ефимов. Всем ли слышен мой голос? Спасибо, что нашли время для встречи. Она продлится два часа, за это время мы поговорим о приемах ораторского искусства, но сначала о себе».

Этой речью вы реализуете сразу несколько задач

Установите контакт, узнаете, всем ли комфортно в зале и обозначите временные промежутки встречи, что важно для слушателей. И главное, расскажете, почему зрителям и слушателям важно и нужно поучаствовать в вашей лекции

  • Вначале заинтересуйте публику деталью. Как говорил один из преподавателей Пушкина в лицее: «А теперь, господа, повесьте ваши уши на гвоздь внимания». Заранее продумайте, что это будет за «гвоздь» в вашем выступлении. Чаще всего, для этого используют оригинальную метафору, вопрос или загадку. Если повезет, публика включится еще в интерактив.
  • Сформируйте карту своей самопрезентации. Сразу обозначьте моменты, о которых пойдет речь. Это позволит вам структурировать выступление и наладить контакт с аудиторией.

Самопрезентация и ее виды. Природная самопрезентация

Как отмечалось выше, существует два ее основных вида: природная и искусственная.

Самопрезентация природная является свойством всех людей, без исключения. Естественным образом она начинает с рождения формирование у человека образа. Так, человек уже с младенчества собирает «головоломку» своего образа, сам не подозревая того. Это происходит без каких-либо обдумываний и прогнозирований, как говорится, «без задних мыслей». Этот естественный процесс называется природным распределением, в результате которого человек определяется в системе общественного сознания.

Но важно помнить то, что в рамках именно этого вида презентации сам процесс не поддается контролю и корректировке. Это является главным «антидостоинством» природной самопрезентации

Нельзя точно сказать, положительным ли будет ее эффект для индивидуума, или же он будет иметь негативный окрас. Этот процесс можно выделить как бездумную, неконтролируемую личностью презентацию самого себя.

Как написать самопрезентацию: определите цели и аудиторию

Презентацию знаний и навыков проводят в письменной или устной форме. Текст самопрезентации

направлен на конкретную цель.Пример подобной «мишени» — открытая вакансия, повышение в должности или полезное знакомство.

В процессе разработки плана самопрезентации четко представьте, на кого она направлена. Определите целевую аудиторию и продумайте как завоевать ее расположение. Цели воздействия определяют механизмы построения самопрезентации.

Чтобы продуктивно провести самопрезентация о себе

используйте в качествеобразца следующие вопросы:

  • с кем вы планируете общаться;
  • чего ждет оппонент от этого общения;
  • что вы можете ему предложить;
  • кто ваши основные конкуренты.

Импровизировать или учить текст самопрезентации?

Самопрезентация — рассказ о себе с учетом потребностей слушателя. Подумайте, чего хочет ваш оппонент, изучите его потребности. Проработайте текст, чтобы он был ясным и достаточно разнообразным. При подготовке изучите примеры написания самопрезентаций

с комментариями опытных кадровых специалистов. Так вы поймете, чего ожидает потенциальный работодатель, и чем его можно «зацепить». Даже если вы подготовитесь к презентации, не отказывайтесь от импровизации. Не зря говорят, что лучшая импровизация подготовлена заранее.

Отвечает Мария Долинова, психолог, руководитель психологической мастерской «Просто».

Вам кажется, что на текущем месте работы портфолио не пригодится — ведь ваши деловые качества и способности уже известны и начальству, и кадровикам. Но это не совсем так. Портфолио может стать «двигателем карьеры», если использовать его в подходящих ситуациях.

Как вести себя во время самопрезентации?

Для создания положительного впечатления о себе важно не только то ЧТО вы говорите, но и то КАК вы это делаете. Если вы хотите проявить себя как уверенный в себе человек, профессионал своего дела, следуйте следующим правилам:. Говорите четко и уверенно

Говорите четко и уверенно.

Сделайте вашу речь достаточно громкой, чтобы ее слышала вся целевая аудитория. Если люди не слышат или не понимают вас, они теряют интерес.

Ограничьте жестикуляцию.

— …я работал обычным менеджером по продажам всего 5 месяцев. За этот время, я 3 раза стал лучшим из коллектива в 12 человек. Меня заметили, потому что я эффективно заменял руководителя во время командировки и назначили старшим менеджером отдела продаж…

В первые три минуты диалога придайте речи максимальную смысловую нагрузку. Покажите собеседнику, что у вас общие интересы, продемонстрируйте свою полезность. Заранее продумайте порядок презентации и следуйте ему во время собеседования.

Предлагаем пример

алгоритмасамопрезентации о себе иобразец текста .

Улыбнитесь и назовите свое имя.
Вкратце расскажите о деталях образования.
Отметьте важные для вакансии компетенции и практические навыки.
Расскажите, почему вы хотите работать в этой компании.
При необходимости, скажите пару слов о семье.
Коротко расскажите о хобби и увлечениях.
Отметьте ваши полезные личные качества .
Укажите на свои главные преимущества.
Поблагодарите интервьюера за внимание.

Рисунок 1. Образец текста самопрезентации

Письменная самопрезентация: образец структуры

Письменная презентация — это разновидность резюме . Если документ вызывает интерес работодателя, кандидата приглашают на дополнительное собеседование. Текст презентации структурируют, выделяя в нем смысловые блоки. Назначение каждого из них — выгодное отражение ваших качеств. Образец

структурысамопрезентации о себе и примеры заполнения каждого блока приведены в таблице.

Таблица 1. Самопрезентация о себе образец структуры текста

В современной деловой среде для успеха в карьере недостаточно профессиональных навыков. Цели достигает тот, кто знает свои сильные стороны и грамотно «продает» их работодателю. Самопрезентация —

яркийпример такого «коммерческого предложения». Она помогает произвести первое впечатление и выделяет среди конкурентов. Грамотная презентация увеличивает шансы проявить себя на деловой встрече, продемонстрировать инициативность и лидерские качества.

Пример самопрезентации

Доброе утро,

Приятно представиться. Меня зовут Игорь Новиков. Я из Санкт-Петербурга. Я занимаюсь электроникой и программной инженерией. В прошлом году я закончил ЛЭТИ. Там же я окончил курсы по компьютерной безопасности.

Мой отец государственный служащий, а мать – домохозяйка.

Мои сильные стороны – мне нравится решать проблемы, я самомотивированный человек и самодисциплинированный человек. Я хороший командный игрок и отлично умею руководить командой. Я могу принять любую среду. Я хороший слушатель и быстро учусь.

Я не хочу говорить о своих слабостях, но мне нравится говорить о возможности улучшения, я верю в себя и свою работу, и я хочу совершенствоваться.

Моя краткосрочная цель – я хочу получить такую базу, где я могу сделать карьеру вместе с ростом такой организации, как ваша.

Моя долгосрочная цель – я хочу быть одной из причин успеха вашей компании.

Это все обо мне. Спасибо, что дали мне возможность рассказать о себе.

Когда подаете заявку на новую работу или начинаете новый курс, нередко первая встреча будет включать знакомство друг с другом, и это означает немного рассказать о себе. К счастью, это короткий временной отрезок, пять или десять минут, поэтому это не так сложно, как кажется. Узнав секреты успешной самопрезентации, ознакомившись с нашими советами, вы почувствуете себя более уверенно и с легкостью достигнете желаемого результата.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Напишите небольшую самопрезентацию которая убедит отдать вам предпочтение примеры

Важно

Если что-то захотят уточнить, вы не останетесь в неведении. Если вас интересует конкретно тема приема на работу, можете почитать наши статьи (также эти материалы будут полезны и для студентов):

  • Поведенческие вопросы на современном собеседовании
  • Подготовка к вопросам на собеседовании

Правило седьмое – завершение презентации

Завершение самопрезентации – это своеобразное заключение сделки. Когда вы презентуете товар или услугу, вы завершаете сделку, подводя клиента к принятию решения о покупке. Точно так же и здесь – вы мотивируете человека иметь с вами дело.

Спросите, какие перспективы могут вас ждать, когда ждать звонка, планируется ли новая встреча.

Скажите еще раз несколько слов о том, зачем и почему с вами стоит сотрудничать, какие выгоды собеседник получит, если согласится на это.

Также у меня имеется положительная характеристика от предыдущего работодателя.

Я уверенно пользуюсь компьютером, отлично разбираюсь в документации, с легкостью привлекаю клиентов, этого мне помогли добиться специальные курсы по психологии. К тому же я имею возможность заинтересовать людей любой продукцией, потому что настолько погружаюсь в свое дело, что знаю все о каждом товаре.

Что касается личных интересов, то я много читаю, занимаюсь спортом и веду здоровый образ жизни. Знаю два иностранных языка: английский и немецкий.

Вашу фирму я выбрала потому, что считаю ее перспективной и успешной.

Меня привлекает, что у Вас я могу быть спокойна относительно стабильности, размера заработной платы, возможности роста по карьерной лестнице.

Не стоит надевать на себя лишние аксессуары – вполне хватит часов, обручального кольца и/или сережек.

Во-вторых, ваша одежда должна быть наглаженной и чистой, туфли – начищенными, дыхание – свежим. Не возбраняется пользоваться хорошим парфюмом

И, в-третьих, начав говорить, следите за тембром своего голоса: важно, чтобы вы не хрипели, не кряхтели, не «писклявили» и т.д. Все эти вещи позволят дополнить образ, сложившийся у человека за первые семь секунд, и станут демонстрацией того, что с вами стоит вести беседу

Правило третье – грамотный рассказ о себе

Самопрезентация, пример которой мы приведем в конце статьи, наглядно покажет вам, как и что следует говорить, а пока укажем на теоретические основы.

Повествование на тему своей личности, как ни крути, является проявлением профессионализма.

Спустя год, в этой же компании, занимал должность старшего менеджера по продажам, а еще через год, место руководителя отдела бытовой электроники.

Большая часть моего времени уходила на организацию продаж и управление персоналом. Планирование продаж, участие в конференциях и презентациях, обучение молодых специалистов, разработка мер по улучшению эффективности работы отдела продаж – все это входило в мои обязанности. Своим достижением считаю: развитие дилерской сети с одной торговой точки до 21-й в городе Х. Правильная стратегия продаж и мотивации персонала помогли мне в этом. Неоднократно получал премию: «Сотрудник года».

На сегодняшний день являюсь менеджером проектов в IT компании ЮНЕКС. Данная должность помогла мне раскрыть свой потенциал еще больше.

К тому же рассказ еще надо донести, чтобы вас слушали и услышали. Итак, самопрезентация на собеседовании пример взвешенного и разумного подхода.

Давайте вначале определимся с термином.

Мне нравится такое определение: Самопрезентация — представление себя, и поведение с целью создания у людей определенного впечатления о себе.

В нашем случае — у представителя работодателя. Обычно рекрутера или руководителя вакансии.

Я решил выделить несколько инструментов самопрезентации. Давайте коротко их разберем. В тексте статьи я дам ссылки на примеры, разобранные в других статьях моего блога.

Создание первичного восприятия

Чрезвычайно важный момент.

Человеку свойственно преувеличивать впечатление, которое собеседник производит буквально в первую минуту, или даже в первые секунды.

И для создания такого впечатления, пожалуй, лучшим способом служит самопрезентация.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сказка или жизнь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: