Как обратиться с просьбой так, чтобы её выполнили?

Краткое содержание

1. Отправка обращения к депутату Госдумы является эффективным инструментом для отстаивания своих прав.
2. Чаще всего граждане жалуются на проблемы в социальной сфере, экономике и сфере ЖКХ.
3. Обращение может быть индивидуальным или коллективным.
4. Направить обращение можно к конкретному депутату, партии, в профильный комитет Государственной думы.
5. Обращение проще всего передать онлайн. В нем нужно четко и лаконично изложить свои требования и желаемый результат.
6. Депутат рассматривает обращение только в пределах своих полномочий, а в остальных случаях – перешлет его в профильный комитет или чиновникам «на места». Поэтому более эффективным может быть обращение с жалобой по непосредственно по адресу.

Подготовьте рекомендации экспертов

Имейте ввиду: если у вас сложное заболевание, и вы прочитали в интернете, что есть на Тибете маг и волшебник, который лечит такие случаи – вам не помогут поехать в Китай. Каждая копейка благотворительных средств должна идти на конкретную помощь, и подобные организации привлекают для принятия решения медицинских экспертов, которые оценят, действительно ли в вашем случае требуется именно такое лечение и каковы шансы на успех. Сотрудники фонда непременно свяжутся с вашим врачом, так что заранее обсудите с ним свои планы по обращению в благотворительную организацию.

Совет! Если есть возможность, изучите и соберите факты, как другим людям помогли в такой же ситуации, что и ваша. Заручитесь поддержкой врача.

Очень сильная молитва живые помощи («Живый в помощи Вышняго»)

Молитва «Живый в помощи» — это великое достояние христианской веры. Она способна творить чудеса и не единожды помогала людям в трудных ситуациях. Данная молитва универсальная, ее читают не только христиане, но и приверженцы народных верований. Это связано с тем, что история обретения молитвы уходит корнями в глубокое прошлое. Считается, что она была написана еще до прихода христианства на Русь. Но после принятия православия ее текст был несколько видоизменен, но он по-прежнему соединяет в себе два начала.

Молитву можно читать в любых трудных жизненных ситуациях. С ее помощью обращаются за помощью в исцелении от страшных болезней. Она способна наладить жизнь и привлечь в нее удачу.

Текст молитвы на русском языке

Текст молитвы в переводе на русский язык звучит следующим образом:

«Живущий под кровом Всевышнего покоится сейчас под сенью Господа Всемогущего. Обращается он к Господу: Бог мой, ты настоящее прибежище мое и надежная защита моя, только на тебя я уповаю! Только он способен избавить от сетей и от страшной болезни. Крыльями своими накроет он тебя и под ними можно будет чувствовать себя в абсолютной безопасности, действенный щит и ограда — его великая истина. Не станешь ты бояться ночных кошмаров, стрел, пролетающих над головой, язв, холодящих во мраке, заразы, опустошающей все вокруг. Падут вокруг тебя много недругов, но приблизится к себе они так и не смогут. Все что придется делать тебя, так только смотреть и видеть возмездие нечестивым. Ибо ты с уверенностью произнес: Господь всемогущий ты упование мое. Всевышний Бог прибежище мое. Не случится с тобой никакого зла, никто из недругов не приблизится к жилищу моему, ибо сам Бог приказал своим ангелам охранять тебя на всех жизненных дорогах твоих. Они если нужно понесут тебя на руках, чтобы не споткнулся ты о камень. Ты сможешь наступить на василиска или аспида, сможешь попирать змия и льва. За то, что возлюбил Бога и познал его, будешь избавлен от множества проблем. Воззовешь к Господу и Он обязательно тебя услышит, придет в скорбный час и явит настоящее спасение».

Слушать молитву псалом 90 «Живый в помощи Вышняго»:

Скачать в МР3: Psalom_90.mp3 (cкачиваний: 131)

Пишем Путину через интернет

Первое требование, которое придется выполнить, чтобы получить возможность написать сообщение руководителю страны, заключается в регистрации на сайте. Для создания аккаунта (личного кабинета) необходимо указать адрес электронной почты. Его нужно указывать не только в процессе отправки обращения: именно на указанный адрес будут приходить уведомления о статусе письма и другая информация, имеющая значение. Сюда же будет прислан ответ по интересующему вопросу, заданный Президенту.

При регистрации недопустимо подписываться никнеймом или вымышленным именем. Фамилия, имя и отчество (последнее указывается при наличии) должны быть настоящими. Кроме того, в целях безопасности рекомендуется привязать к личному кабинету номер мобильного телефона.

Куда и как можно обратиться к депутату

Депутаты Государственной Думы представляют интересы граждан, которые отдали за них свои голоса. Поэтому обработка поступивших обращений для них является одним из приоритетных направлений работы.  Если депутат систематически игнорирует обращения граждан, его могут лишить полномочий.

Правовое регулирование. Право обращаться к депутатам за помощью гарантировано россиянам Конституцией, а также опирается на положения федеральных законов:

• «О порядке обращения граждан РФ»;
• «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• «О персональных данных»

Способы обращения. Обратиться к депутату с предложением, заявлением или жалобой можно тремя способами:

• в электронном виде;
• лично;
• письменно на почтовый адрес Москва, Охотный ряд, д.1.

Обращение может быть индивидуальным или коллективным. Коллективные обращения граждан обычно ставят на особый контроль, так как они указывают на какую-либо общественно-значимую проблему.

Куда адресовать обращение.  Отправить обращение можно:

• конкретному депутату, которому заявитель доверяет;
• Председателю Госдумы;
• в профильные комитеты Госдумы;
• во фракции Госдумы;
• заместителям Председателя;
• в аппарат Госдумы.

В какую партию. Обратиться за помощью можно к представителям любой партии, но у депутатов, представленных в Госдуме больше административных возможностей для решения проблем избирателей. В 2022 году в составе Госдумы работает 5 партий:

• Единая Россия;
• КПРФ;
• Справедливая Россия;
• ЛДПР;
• Новые люди.

Какие комитеты работают в Госдуме. Подать свой запрос можно в один из профильных подразделений в Госдуме, в числе которых комитеты по:

• охране здоровья;
• безопасности и противодействию коррупции;
• аграрным вопросам
• вопросам семьи, женщин и детей;
• развитию гражданского общества;
• государственному строительству и законодательству;
• труду, социальной политике и делам ветеранов;
• транспорту и развитию транспортной инфраструктуры;
• обороне;
• информационной политике;
• строительству и жилищно-коммунальному хозяйству;
• бюджету и налогам;
• экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды;
• вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям;
• финансовому рынку;
• по культуре.

С каким вопросом можно обратиться. Граждане могут обращаться в Госдуму с любым важным вопросом, который заслуживает внимания депутатов. Согласно статистике, которую ведут в Госдуме, чаще всего причинами для обращения становятся:

• ущемление прав и свобод гражданина (экономических, политических и пр.);
• вопросы, связанные с охраной здоровья, ЖКХ;
• обращения по вопросу соблюдения конституционных прав;
• заявления или пожелания по рассматриваемым в Госдуме законопроектам или принимаемым в Правительстве решениям;
• законы в области охраны окружающей среды;
• преступления, имеющие большой общественный резонанс;
• обязательства членов семьи по алиментам.

Например, граждане могут напрямую высказать свою позицию по тому или иному закону; направить инициативу об изменении законодательства; пожаловаться на бытовые вопросы (непредоставление места в детском саду или школе, некачественные услуги ЖКХ или работы по благоустройству)  или другие факты неисполнения чиновниками своих обязательств.

Также они могут попросить материальную поддержку в сложной жизненной ситуации. В частности, содействия депутата в покупке дорогостоящих препаратов или средств реабилитации, при трудоустройстве, предоставлении жилья, спонсорской помощи при облагораживании района  и пр.

Стоит обратить внимание, что некоторые обращения подавать в Госдуму бессмысленно. Депутаты не могут рассматривать жалобы по принятым судебным решениям, так как это не в их компетенции (судебные органы власти действуют независимо от законодательных)

При поступлении подобного обращения гражданина попросту проинформируют о действующем порядке обжалования судебных решений.

Стоимость. Все предложения, жалобы и вопросы от избирателей рассматриваются бесплатно.

Служба экстренной психологической помощи МЧС России

Телефон: +7 (495) 989–50-50

Круглосуточно

Если вам нужна помощь, позвоните на номер в любое время суток, и с вами поговорит профессиональный психолог. Называть своё имя и другие личные данные не нужно. Единственное, что может потребоваться при звонке на московский номер из другого города, — оплата междугородней связи, если это предусмотрено вашим тарифом.

Кроме того, при Центре экстренной психологической помощи МЧС России есть интернет-служба, где можно один раз получить бесплатную консультацию психолога в формате чата. Для незарегистрированных пользователей она проводится в форме публикации ответов на форуме: ваш вопрос специалисту и его ответ будут видны всем посетителям сайта. Регистрация даёт возможность пообщаться с психологом уже тет-а-тет — в вашем личном кабинете.

Правила и алгоритм составления письма

Рекомендации о направлении обращения граждан и организаций Президенту РФ размещены на официальном портале. Принципы и порядок создания письма не являются трудными или непонятными, поэтому выполнить требования сможет каждый. Суть правил написания письма Президенту России Путину заключаются в двух основных моментах.

Первое – культура и цензура. Поскольку текст будет читать руководитель, употребление сленга, ненормативной или жаргонной лексики является недопустимым. Гражданин должен следить за тем, чтобы письмо не содержало подобных нарушений. Это правило действует не только в отношении Президента РФ, но и любой госструктуры, в которой принимают обращения граждан. В случае нарушения этого элементарного правила, письмо останется без ответа, а аккаунт пользователя заблокируют.

Второе – указание конкретного адресата. Если человек желает адресовать письмо Путину (образец будет представлен далее), в шапке обращения необходимо написать полностью его данные, то есть: «Президенту РФ, Владимиру Владимировичу Путину». Если адресатом послания будет значиться президентская Администрация, без уточнения должностного лица, его рассматривать будут сотрудники госаппарата.

Что будет после поступления обращения к депутату window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-981919-14’, blockId: ‘R-A-981919-14’ }) })

Когда ждать ответа. Ответ на обращение придет на указанный электронный адрес в течение 30 дней. Согласно сложившейся практике запросы обрабатываются в среднем 5-10 дней.

Какие результаты можно ожидать. По результатам рассмотрения обращения возможно три варианта:

• оптимальный: на обращение ответят по существу;
• нейтральный: его переадресуют к иным уполномоченным федеральным или региональным органам власти;
• отрицательный: его не будут рассматривать, так как не ясна суть предложения, заявления или жалобы (такой вердикт вынесут в течение 7 дней после регистрации обращения).

Если поводом для обращения являются незаконные штрафы или пени, то первоначально стоит пожаловаться в вышестоящие инстанции и только если чиновники бездействуют или человек столкнулся с произволом властей – обращаться к депутату. Иначе поступивший запрос просто перенаправят.

Чтобы жалобу или просьбу гарантировано удовлетворили, она должна находиться в пределах полномочий депутата. Перечень полномочий содержится в ФЗ «О статусе сенатора РФ и статусе депутата Государственной Думы». Так, депутаты могут:

• вносить законопроекты или поправки к ним, о необходимости которых им рассказали граждане;
• направлять депутатский запрос (в частности, в органы местного самоуправления и государственной власти, ФОМС, ПФР, ФСС и пр.) – ответ на него должны предоставить в течение 15 дней;
• обращаться к членам Правительства, которые участвуют в заседаниях;
• обращаться к должностным лицам, нарушающим права граждан;
• воспользоваться правом безотлагательного приема чиновником.

Если гражданин жалуется на бездействие местных властей, депутат может подать запрос с целью установления контроля над делом, либо получения письменного мотивированного ответа от чиновников; привлечь правоохранительные органы для решения поставленных задач и пр.  На депутатские запросы чиновники обычно реагируют более активно, что позволяет быстро решить поставленную задачу.

В ответ на просьбу о помощи депутаты могут предоставить материальную помощь семье или оказать содействие в получении пособий и льгот.

Автобусные пассажироперевозки на пригородных маршрутах

25.03.2022
Рубрика: Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки

Уважаемый Александр Владимирович!
На сегодняшний день в с.Авдон Уфимского р-на Респ. Башкортостан по маршруту 122 автобусы Башавтотранс выполняют всего 3 рейса. Остальные 7 рейсов согласно расписания обязаны выполнять автобусы компании СКД Альянс, т.к. взяли на себя такую ответственность. Но, что ни день, то хоть один рейс из семи положенных да отменяется у них, а то и два, и три (во вложении скриншоты расписания с отменами за крайнюю неделю). В группе вацап диспетчер отписывается, что автобус сломался якобы. Пассажиры идут по расписанию на…

№3. И снова выгоды

Выгоды. Да, никуда не денешься. Все ищут свою выгоду, причем не всегда в «денежном эквиваленте».

Приводите главные доводы и аргументы, согласно которым получателю письма-просьбы выгодно удовлетворить ваше прошение. «Играйте» на человеческих слабостях.

Что это будет? Здесь все зависит от конкретной ситуации.

Признание. Вам, как заслуженному ____, будет приятно наблюдать за специально оборудованными и огражденными детскими площадками в Вашем родном городе…

Амбиции. Специалистов, с которыми Вам придется работать завтра, нужно формировать уже сегодня. Поэтому Вы можете вложить в молодое поколение ____ свои знания, опыт и…

Сочувствие. К сожалению, проблема беспризорных детей сегодня особенно актуальна. Число деток, живущих на улицах нашего города, уже приближается к ____. Ребятня нуждается в участии, помощи, сопереживании. Без нас им не справиться…

Грязный снег из незаконного полигона тает, угрожая затоплением нашему снт ак-идель у каменной переправы в кировском районе г.уфы.

25.03.2022
Рубрика: Действие (бездействие) при рассмотрении обращения; Экологическая безопасность

Грязный снег из незаконного полигона тает, угрожая затоплением нашему СНТ Ак-Идель у Каменной переправы в Кировском районе г.Уфы.Несмотря на требование прокуратуры, на наложенный штраф на горе-управляющего , снег так и не вывезли! И теперь он тает, вся городская грязь вместе с отходами течет в реку.Это, кстати, лицо города, что думают гости, въезжая через эти горы грязной жижи!?Проблема освещалась в СМИ: в новостной программе БСТ, в интернет издании Пруфы, что заинтересовало прокуратуру РБ.Было вынесено решение о устранении полигона.Когда…

А как просить о помощи коллег?

Привычно думать, что отличные результаты – это главное условие продвижения по карьерной лестнице. На самом деле, немаловажную роль играет умение обращаться за советами и ресурсами. Полагаться на то, что окружающие люди сами заметят, что вам нужна помощь, не стоит. Как показывает статистика, 75-90% случаев оказания помощи – это ответ на просьбу.

Ванесса Бонс, профессор Корнеллского университета, выяснила, что незнакомые люди на 48% чаще откликаются на помощь, а швейцарские ученые доказали, что те, кто тратит небольшую сумму на других, чувствуют себя счастливее, чем когда тратят эту сумму на себя

Отсюда вывод: если вы хотите получить помощь, переключите свое внимание на человека. Избегайте извинительных фраз вроде «Мне так неудобно вас просить» или «Извините, что беспокою, но можно ли вас попросить о помощи…» Не загоняйте человека в угол и не настраивайте его заранее на то, что вы напряжете его своей просьбой

Не акцентируйте внимание на взаимности услуги («В другой раз я вам помогу») и не умаляйте свою просьбу («Вообще, я никогда не прошу о помощи, но сейчас…») Так вы даете понять, что помощь не очень-то и важна. Хайди Грант, социальный психолог, эксперт по мотивации и автор книги «Психология достижений» подобрала 3 основных ключа для отзывчивости окружающих:

Чувство локтя: покажите своему помощнику, что вы в одной лодке. Каждый человек имеет потребность относиться к какой-либо социальной группе, поэтому можно смело апеллировать этим. Исследование ученых показало, что само слово «вместе» производит впечатление. Участников эксперимента рассадили по разным комнатам и дали одинаковое задание. Одним сказали, что вместе с ними в других комнатах тоже выполняется это задание, а других заверили, что они работают в одиночку. В итоге, те, кто был осведомлен о командной работе, трудились на 48% дольше, делали это эффективнее и меньше уставали, чем другие. Подчеркните общую черту команды. Это может быть желание занять новую нишу на рынке или обогнать конкурентов. Чаще напоминайте коллегам о совместных идеях и мыслях.

Положительный образ: напомните коллеге, что он значимая фигура, и его профессиональные и личные качества предоставляют ему уникальную возможность оказывать поддержку. Как показывают исследования, люди охотнее откликаются на просьбы о помощи, когда их просят не просто помочь, а «пожертвовать щедрой рукой», а дети от трех лет чаще убирают игрушки, если предложить им «стать помощниками».

Благодарность и отдача: компания Boomerang недавно проанализировала статистику ответов на электронные письма. Оказалось, что на письма, заканчивающиеся фразами «Заранее благодарю», отвечали чаще, чем на другие. Заблаговременная благодарность побуждает к действию. Ощущение, что помощь привела к нужному результату, тоже мотивирует

Расскажите, почему важно, чтобы помог именно он. Вспомните о прошлых заслугах

Например, когда будете просить коллегу помочь с письмом для клиента, напомните, что в прошлый раз он очень помог вам с презентацией.

И еще один важный момент: если у вас есть возможность предоставить людям выбор, как вам помогать, сделайте это. Возможно, ваши представления о решении проблемы разойдутся, а может, ваши помощники посмотрят на ситуацию под другим углом и предложат более эффективный метод решения вопроса .

В дополнение к изложенным советам рекомендуем посмотреть видео, из которого вы узнаете еще несколько действенных методов получения положительного ответа на просьбу:

Реальная помощь деньгами в интернете

Многие знают: если людям нужна материальная или финансовая помощь, ее можно получить через интернет, но куда конкретно обращаться – неизвестно. Раскроем некоторые секреты.

Благотворительные фонды

Чтобы решение было принято быстрее, нужно соблюдать определенные правила:

1. Выбирайте фонд, занимающийся проблемами, схожими с вашей (лечение детей, взрослых, реабилитация бывших заключенных, наркозависимых).
2. Сообщение должно максимально описывать ситуацию, а также то, почему самостоятельно с ней справиться нельзя. Стандартная фраза «помогите, пожалуйста, нужны деньги срочно» – лишь начало письма.

Крупные российские компании

Для получения содействия попробуйте обратиться к «акулам» российского бизнеса. Самые успешные компании:

• «Лукойл»;
• «Магнит»;
• «Норильский никель»;
• РЖД;
• «Татнефть»;
• МТС;
• «Дикси».

Сайт каждой организации имеет раздел «Обратная связь», где граждане, клиенты или партнеры могут оставить замечания, пожелания, претензии. Тем, кто финансово нуждается, свою просьбу нужно излагать именно здесь. Если руководство компании тронет ваша история и они действительно захотят помочь вам, будьте готовы к визиту комиссии или тому, что вас пригласят к начальству.

Специализированные сайты

Сегодня существует множество интернет-площадок, позволяющих размещать объявления с просьбами о перечислении денег. Выбрать подходящую можно по следующим параметрам:

• отсутствие платы за размещение объявления – взимание денег является показателем мошеннических целей сайта;
• положительные отзывы реальных пользователей – их можно отличить по нешаблонным фразам, историям из жизни;
• длительность существования сайта.

Видео: Продовольственная помощь от компании «Дикси».

Как просить о помощи?

Вот несколько конкретных рекомендаций относительно того, как нужно вести себя, обращаясь за помощью:

Просите при личной встрече

Сейчас многие свели своё общение к переписке в соцсетях. Но, когда вам нужна помощь, лучше пообщаться с человеком лицом к лицу.

Если между вами и человеком, к которому вы собираетесь обратиться, большое расстояние, то лучше позвонить по телефону.

Просьбу следует излагать ясно и чётко

Не нужно нудных, длинных вступлений и рассказов о своей тяжёлой жизни. Этим вы утомите собеседника раньше, чем приступите к сути проблемы.

Ваша просьба должна быть конкретной, а не косвенной, вытекающей из вашей жалобы на жизнь. Собеседник не обязан по вашим стенаниям о том, что вам не хватает средств на оплату кредита, догадаться, что вы просите дать денег в долг.

Чётко объясните, что вам необходима такая-то сумма. Собеседник оценит вашу открытость и доверие.

Выбирайте подходящих людей

Чтобы не нарваться на отказ, тщательно продумайте, к кому вы можете обратиться с конкретной просьбой.

Если у вашего приятеля трое детей и ипотека, не стоит просить у него крупную сумму в долг. Помочь он явно не сможет, а зачем ставить его в неудобное положение? Если вам нужен совет в какой-либо профессиональной сфере, то тоже логичнее будет пойти к тому, кто в этом разбирается.

Сколько времени уходит на сбор и в каких случаях могут помочь экстренно

Мало у каких благотворительных фондов есть в запасе капитал, который они просто раздают в качестве помощи. Обычно они помогают собрать нужную сумму, привлекая разные каналы – от информационных до обращения к постоянным спонсорам. То есть если вам нужна большая сумма на лечение, то приготовьтесь подождать, пока Фонд найдет для вас средства. Информацию опубликуют на сайте или телеканале. Кроме прочего, имейте ввиду, что кроме вас есть и другие обратившиеся ранее, так что придется ждать совей очереди. Фонд может оказать вам помощь в первоочередном порядке только в случае, если речь идет буквально о жизни и смерти.

Совет! При обращении в благотворительную организацию сразу выясните, сколько в среднем придется ждать помощи. Известите сотрудников Фонда о наличии обстоятельств, по которым вы нуждаетесь в срочной поддержке.

Порядок обращения

1. Если вам необходимо обратиться к конкретному депутату, составьте официальное письмо. Подробно и разборчиво опишите проблему, суть обращения и желательный результат. Если текстовая часть вашего заявления не читается или не дает представления о сути проблемы, то запрос не рассмотрят, и ответа на него не последует.
2. У любого запроса есть автор или группа авторов. Анонимные просьбы не рассматриваются.
3. Личная информация, которую вы указываете в заявлении, является строго конфиденциальной. Все сведения хранятся и обрабатываются в строгом соответствии с законодательством РФ.
4. Если ранее вы уже обращались в другие органы власти по тому же поводу, укажите это в письме. Перечислите ведомства и кратко опишите их ответы. Приложите копии подтверждающих бумаг.

Письмо-просьба о содействии в решении вопроса

Перед любыми компаниями могут вставать сложные проблемы, с которыми невозможно разобраться без посторонней помощи. Письмо-просьба о содействии может направляться при необходимости, к примеру, проведения мероприятий. Прошение отправляется в коммерческие организации, государственные структуры.

Подводя итог

Объединим все правила составления письма-просьбы. Сначала нужно представиться, рассказать о своей деятельности. Но вступительная часть не должна быть затянута. Наша цель – побудить получателя прочитать письмо. Если текст будет слишком длинным, получатель вряд ли дочитает его до конца. Затем нужно приступить к изложению своей просьбы. Обязательна точность: указание сроков, суммы средств

Важно понять, что получатель должен почувствовать свою выгоду. А потому в письме нужно указать, почему организации будет выгодно выполнить просьбу

В завершении нужно вежливо и без заискивания попрощаться.