Маркетинг

Какие качества и навыки нужны маркетологу

Умение работать с большими объёмами информации, анализировать. Многие думают, что для маркетолога как-то особенно важна креативность, способность придумывать какие-то необычные рекламные ходы, сюжеты роликов и тому подобное. На самом деле, маркетолог должен уметь принимать идеальные решения на основе всей той информации, которая у него есть, быть хорошим аналитиком.

Многозадачность. Бренд-менеджер в течение дня может решать вопросы, связанные с логистикой и с продажами, согласовывать креативные макеты, участвовать в воркшопе по созданию большой идеи и работать над упаковкой.

Стрессоустойчивость. Как правило, у маркетолога всегда много работы, он координирует деятельность многих людей и вынужден постоянно решать внезапно возникающие проблемы, исправлять ошибки и недочёты. Кроме того, в международных компаниях примерно два раза в год случается визит вышестоящего начальства из головной корпорации, к которому все готовятся в авральном режиме, и без стрессоустойчивости тут не обойтись.

Умение общаться с людьми. Важны все коммуникативные навыки — умение слушать, умение доносить свою мысль до окружающих, договариваться, находить компромиссные решения, работать в команде, руководить и подчиняться в зависимости от ситуации.

Понимание современных тенденций. Маркетолог просто обязан улавливать существующие культурные коды, тонко чувствовать дух времени, знать, какие тенденции возникают в профессиональной среде, чтобы предлагать соответствующие им стратегии продвижения.

Онлайн-школы, обучающие дизайну

Мы с вами рассмотрели курсы по разным направлениям дизайна, а сейчас я хочу остановиться немного подробнее на самых популярных и продвинутых учебных заведениях в интернете и их особенностях.

Skillbox

Skillbox – это онлайн-университет, который готовит специалистов по таким направлениям: программирование, дизайн, маркетинг, управление.

Здесь можно пройти небольшие курсы, рассчитанные на 2–3 месяца, и полные программы для освоения новой профессии. Вот еще несколько интересных курсов по дизайну от Skillbox, о которых я не рассказала:

• Профессия Специалист компьютерной графики
• Профессия Motion-дизайнер
• Профессия Sound designer
• Профессия Fullstack-дизайнер
• Adobe After Effects с 0 до PRO

Преимущества обучения в Skillbox:

1. Много учебных программ по востребованным профессиям.
2. Актуальный и коллективный опыт практикующих дизайнеров, а не одного автора.
3. Большие учебные программы на 12–24 месяца предполагают стажировку и помощь в трудоустройстве.
4. Практический опыт, а не только теоретические знания.
5. Поддержка преподавателей, проверка и разбор заданий.

Нетология

Нетология – университет интернет-профессий с большим опытом работы готовит специалистов по таким направлениям: маркетинг, бизнес и управление, дизайн и UX, MBA, программирование, аналитика.

Вот еще несколько интересных программ для дизайнеров, которые мы не затронули:

• Арт-дирекшн
• Моушн-дизайн, 3D и основы VFX
• Инфографика
• Типографика
• Разработчик настольных игр

Почему стоит учиться в Нетологии:

1. Здесь собран опыт многих востребованных специалистов Рунета.
2. Много практики с обратной связью, получение навыков работы с первых дней обучения.
3. Помощь HR-специалиста в подготовке резюме и самопрезентации.
4. 5 лет опыта и более 10 000 выпускников.

GeekBrains

GeekBrains – еще один крупный онлайн-университет, который специализируется на программировании, дизайне и маркетинге. Тут можно пройти полную программу обучения на дизайнера приложений, веб-ресурсов, жилых и общественных интерьеров, получить хороший старт в новой профессии.

Вот несколько курсов от GeekBrains, которые мы еще не рассматривали:

• Основы верстки для веб-дизайнера
• Брендинг: визуальная коммуникация

Преимущества обучения в GeekBrains:

1. Современные методики обучения.
2. Помощь в трудоустройстве.
3. Стажировка на реальных проектах.
4. Сообщество единомышленников.

Creativshik

Creativshik – это виртуальная школа графического дизайна Бориса Поташника, в которой можно пройти узкоспециализированные курсы и повысить свою квалификацию в области графического дизайна.

Возможно, вас заинтересуют такие программы:

• Креативная Типографика
• Adobe InDesign для дизайнера-верстальщика
• Допечатная подготовка для графического дизайнера

Преимущества школы:

1. Актуальная информация и навыки.
2. Быстрые и узкоспециализированные тренинги, чтобы восполнить пробел в знаниях.
3. Адекватная служба поддержки.

Чем занимается бренд-менеджер крупной корпорации

Разрабатывает стратегию позиционирования и продвижения товара. Представляет интересы локального рынка перед отделами, ответственными за разработку продукта, даёт рекомендации, по какой цене, где и как его лучше продавать. Например, компания производит какой-либо продукт, который маркетолог рекомендует продавать только в аптеках, потому что если его поставить на полку в обычном супермаркете, продукт перестанет восприниматься как высокотехнологичный и «экспертный». Когда у покупателей закрепляется такое представление о продукте, места его продаж могут расширяться, поскольку на имидж продукта это уже не повлияет.

Организует рекламные кампании. Бренд-менеджеры крупных компаний обычно не занимаются настройкой рекламы, их работа — сформировать запрос для рекламных агентств, которые непосредственно занимаются созданием и продвижением рекламного продукта, и дать свои рекомендации.

Адаптирует рекламные материалы для российских реалий. Материал присылают из «головной компании». Это может быть простой перевод рекламных материалов или полная их переделка, например, пересъёмка клипа в интерьерах, близких российскому потребителю.

Решает смежные задачи с другими отделами компании. Он общается с отделом логистики, чтобы знать, как скоро продукт придёт, занимается обновлением информации на упаковке продукта. Идёт работа и с отделом продаж — бренд-менеджер должен обеспечивать его качественными «продающими историями», то есть аргументами в пользу того, чтобы продукт был заведён в ту или иную торговую сеть.

Работает над построением бренда. Его задача — обеспечить нужную динамику брендовых показателей (имиджевых, коммерческих, финансовых).

Будущее профессии

Есть основания верить, что профессия маркетолога не только не устареет в будущем, но станет более актуальной: возникнут новые направления, пути и способы анализировать потребительскую активность покупателей, их предпочтения, появятся новые возможности продвижения продукта. Уже сейчас внедряются технологии нейромаркетинга, когда информация о реакции потребителя считывается напрямую из его мозга.

В мире растёт интерес к маркетингу, к различным способам продвижения товаров и услуг. Всё больше компаний хотят не просто привозить и реализовывать товары, а строить бренды — нематериальные активы, обладающие реальной ценностью. Если смотреть шире, то маркетинг нужен не только крупным корпорациям и небольшим бизнесам, но и отдельным людям, которые хотят продвигать свои товары и услуги и таким образом зарабатывать. Это направление будет развиваться и видоизменяться.

Читайте нас, где удобно

Рассказываем школьную программу так, что хочется учиться

Карьера, график работы, зарплата

Карьера. Горизонтальная карьера в крупной компании предполагает переход из одного отдела в другой. Крупные корпорации активно внедряют этот вид карьеры среди своих сотрудников. Один и тот же человек может работать в отделе логистики, оттуда перейти в маркетинг, оттуда — в продажи. Это помогает компании снизить текучку кадров, а сотрудникам — решать новые интересные задачи, получать новый опыт и избежать профессионального выгорания.

Вертикальная карьера маркетолога в крупной корпорации может начаться с участия в менеджерской программе или с должности специалиста (иногда — младшего бренд-менеджера). Следующая ступенька — просто бренд-менеджер, затем старший, тимлид и так далее, в зависимости от особенностей конкретной структуры. Вершиной карьеры маркетолога может стать и должность генерального директора корпорации.

График работы. Девятичасовой рабочий день (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00), но могут быть исключения в виде ивентов. На самом деле, никого обычно не интересует, во сколько ты пришёл и ушёл, главное — чтобы проекты завершались в срок. В целом, переработки — вполне нормальное явление.

Профессия маркетолога теоретически позволяет работать удалённо, но есть множество вопросов, которые гораздо удобнее решать, находясь в одном здании с коллегами.

Зарплата. Зависит от места работы. Участник менеджерской программы крупной корпорации получает от 60 до 100 тысяч рублей, младший бренд-менеджер — от 90 до 120 тысяч рублей, бренд-менеджер — от 130 до 170 тысяч рублей.

Маркетологи в небольших компаниях могут зарабатывать поменьше, но, с другой стороны, подход к зарплатам в этом секторе бывает более гибким.

Примечание редакции: средняя зарплата маркетолога в Москве примерно 83–94 тысяч рублей. Минимальные предложения для молодых специалистов начинаются от 25–35 тысяч рублей. Больше всего получают GR-менеджеры — в среднем 125 тысяч рублей, за ними следуют бренд-менеджеры — 103 тысячи рублей и работники в сфере торгового маркетинга — 98 тысяч рублей. Средняя зарплата ивент-менеджера в Москве — 89 тысяч рублей, специалиста по маркетинговым исследованиям — 87 тысяч, SMM-менеджера — 82 тысячи рублей.

Кто такой маркетолог и чем он занимается

Маркетолог — это человек, который отвечает за правильный ввод продукта на рынок, его продвижение и позиционирование. Суть этой профессии хорошо отражает модель четырёх «пи» (4P), которая включает четыре основных «столпа» маркетинга.

Продукт (product) — товар или услуга, ассортимент, качества и свойства этого товара, его дизайн, эргономика; согласно маркетинговой теории, продуктом может быть всё что угодно, в том числе люди и идеи.

Цена (price), в том числе наценки и скидки.

Место (place) — точки, где продаётся продукт, каналы его дистрибуции, продавцы.

Продвижение (promotion) — реклама, пиар, разные способы стимулирования сбыта и повышения продаж.

За эти четыре основных направления и отвечает маркетолог.

Кто такой интернет-маркетолог и что он должен уметь?

Интернет-маркетолог – это специалист, который умеет привлекать клиентов в интернете, используя адаптированные методы классического маркетинга. Проще говоря, это человек, который помогает бизнесу и покупателям найти друг друга в сети.

Интернет-маркетолог работает в связке с таргетологом, SMM-щиком, копирайтером. В задачи специалиста входит:

• разработать стратегию продвижения и следить за ее реализацией;
• анализировать работу на разных этапах и вносить правки в план;
• отчитываться перед клиентом и давать рекомендации по дальнейшему продвижению.

В зависимости от проекта и того, сколько интернет-маркетолог готов взять на себя, ему могут потребоваться разные навыки – от умения писать тексты и запускать таргетированную рекламу до скиллов работы с визуалом. Но это дополнительные бонусы, которые можно по желанию развить в себе в процессе работы.

А вот основные умения, которые будут интересовать в интернет-маркетологе работодателей:

• проводить анализ конкурентов, продукта, ниши и использовать эту информацию;
• формулировать цели продвижения;
• составлять стратегию продвижения в соцсетях;
• готовить площадки и каналы привлечения трафика;
• определять и сегментировать целевую аудиторию;
• выстраивать воронку продаж и работу с ней;
• разбираться в видах контента и его эффективном использовании;
• владеть маркетинговыми инструментами – такими, как сервис аналитики DataFan, парсер целевой аудитории Pepper.Ninja, сервис отложенного постинга SMMplanner.

Чему в 2021 году учились в России

Евгений Лебедев, руководитель «Яндекс.Практикума» в России, также подтверждает, что онлайн-образование только набирает обороты: «Сегодня огромная часть россиян заинтересована в перепрофилировании, получении новых востребованных навыков. Все более популярным инструментом для перехода в новую профессию становится онлайн-образование. Если опираться на опыт «Практикума», наиболее востребованными образовательными программами среди наших студентов остаются такие направления как программирование на разных языках (курсы выбрали 40% учащихся в 2021 году) и аналитика данных (25% в 2021 году). Также мы видим увеличение спроса на направления маркетинга, управления и дизайна. В них заинтересован и рынок: по последним данным исследования Института образования Высшей школы экономики, 78% выпускников «Яндекс.Практикума» успешно трудоустраиваются на новую работу, каждый шестой — не дожидаясь окончания обучения».

По словам Елены Герасимовой, руководителя направления дополнительного профессионального образования «Нетологии», в 2021 году рейтинг выглядит следующим образом: тестировщик ПО, менеджер по маркетплейсам, интернет-маркетолог, SMM-менеджер, графический дизайнер, Python-разработчик, дизайнер интерьера, таргетолог, UX/UI-дизайнер и специалист по продвижению в Instagram

Стало понятно, что пандемия с нами надолго, а значит, необходимо усиление продукта в «цифре» в условиях продолжающегося роста конкуренции за внимание пользователя. Скорее всего, в ближайшие годы сохранится спрос на курсы по интернет-маркетингу, SMM, таргетированной рекламе и продвижению в Instagram

Экономика образования

Пять самых перспективных профессий в Instagram

Артем Казаков, коммерческий директор Skillbox, отметил, что пользователи чаще всего выбирают программы ИТ-специальностей, особенно «Python-разработчик» и «1С-разработчик». Интерес к Python Артем объясняет его простотой и актуальностью в области интеллектуального анализа данных и машинного обучения. Также эксперт прогнозирует, что спрос на ИТ-программы будет оставаться высоким и в будущем.

Другие популярные программы онлайн-университета — «Графический дизайнер», «SMM-специалист» (которая подходит как новичкам, так и владельцам бизнеса) и универсальный трек «Веб-разработчик», на котором пользователи с нуля учатся создавать полноценные сайты и веб-приложения.

Что касается корпоративного обучения, статистика следующая: по данным «СберУниверситета», организаторы корпоративного образования предоставляют сотрудникам программы, направленные на развитие узкопрофессиональных навыков (41,2%), работы в команде (36%), лидерства (34,6%) и других важных для работы компетенций.

Но сотрудникам все же более интересны soft skills и кросс-функциональные навыки. Так, по данным LXP-платформы для корпоративного обучения K-AMPUS, сотрудники чаще всего изучали программы по личной эффективности (21%), управлению проектами (27,4%), agile-техникам (18%), дизайн-мышлению (12%) и целеполаганию (22%).

Экономика образования

Инструкция по применению: как эффективно общаться с коучем

Виды маркетологов

Корпоративные маркетологи

Для крупных компаний характерна, с одной стороны, узкая специализация, а с другой — поощрение ротации и горизонтальная карьера, то есть перемещение специалиста из одного отдела в другой для получения нового опыта и знаний. Задача маркетолога крупной корпорации — обеспечивать достижение необходимых коммерческих и брендовых KPI (key performance indicators) и реализацию бренд-стратегии.

В международных корпорациях чаще всего работает 2 вида маркетологов:

бренд-менеджеры — занимаются всем вышеперечисленным, а также могут отвечать за наполнение портфеля корпорации: какие товары оттуда убрать, какие добавить, как его позиционировать, где размещать для продажи;

трейд-маркетологи — занимаются тем, что происходит в торговых точках, следят за динамикой продаж (как она меняется в зависимости от цены, позиционирования, расположения товара), организовывают промоакции и разные программы неценового продвижения: конкурсы, розыгрыши призов, рекламные акции, например «Купи зубную пасту и выиграй айфон!».

Интернет-маркетологи

В небольших компаниях понимание работы маркетолога может быть различным, на него могут возлагаться разные задачи. Чаще всего востребован интернет-маркетинг.

Маркетинговые аналитики, ресёрч-менеджеры

Занимаются сбором данных, необходимых для создания стратегий, а также проводят маркетинговые исследования. Есть, например, крупная исследовательская компания «Нильсен», оно на постоянной основе собирает данные от всех крупных ритейлеров, проводит оценку мелких и составляет общую картину, что творится на рынке, кто лидер, а кто нет, у кого лучше продаётся товар. Маркетологи-исследователи используют в своей работе математические и статистические методы, базы данных.

Маркетологи-практики пользуются маркетинговыми исследованиями для разработки собственных стратегий продвижения и позиционирования товара, определения его целевой аудитории.