Социальная ответственность человека в современном обществе

Развитие социальной ответственности бизнеса

Критериальный характер социальной ответственности бизнеса в условиях финансово-экономического кризиса определяется условиями формирования института социальной ответственности бизнеса в целом.

Формирование и развитие института социальной ответственности бизнеса

Если предприятие планирует устойчиво развиваться, то должно руководствоваться принципами социальной ответственности бизнеса. При этом институт социальной ответственности бизнеса формируется в условиях стабильного функционирования национальной экономической системы, а проверку на прочность представители бизнеса проходят в условиях финансово-экономического кризиса.

Таким образом, имеет место трехуровневая система функционирования института социальной ответственности бизнеса:

1. На первом уровне формируются условия для трехстороннего взаимодействия государства, бизнеса и общества, реализации социальной ответственности бизнеса и формирование ее миссии.
2. На втором уровне определяются конкретные инструменты реализации, институты и информационное обеспечение социальной ответственности бизнеса.
3. На третьем уровне, с одной стороны, обеспечивается нормативно-правовое регулирование социальной ответственности и мотивации бизнеса на региональном уровне, с другой стороны, реализуется природный и общественный потенциал в рамках одновременного развития предприятий и их вклада в решение общественных проблем.

Сейчас происходит трансформация социальной политики бизнеса в социальную ответственность, что представляет более прогрессивную систему взаимоотношений между бизнесом, государством и обществом.

Данный аспект обусловлен тем, что основной целью предпринимателей в капиталистической модели хозяйствования является извлечение прибыли, тогда как реализация политики социальной ответственности обуславливает снижение ее потенциально возможного размера.

Особенности социальной ответственности бизнеса обусловлены внутренним противоречием бизнеса:

1. С одной стороны, главный интерес предпринимателя в том, чтобы вложенный им капитал как можно быстрее принес прибыль, отсюда следует стремление присвоить неоплаченный труд работника, платить работникам меньшую заработную плату, ухудшать условия труда, повышать его интенсивность, увеличивать продолжительность рабочего дня;
2. С другой стороны, без трудового коллектива предприниматель не может добиться своего главного интереса, следовательно, он должен обеспечивать такие условия труда, которые будут объективно способствовать повышению производительности труда, стимулировать работников к трудовой деятельности.

В результате, необходима интеграция интересов предпринимателя, общества и государства, которое также заинтересовано в поступательном улучшении качества жизни населения, росту его благосостояния и одновременно в росте доходности предприятий. Соответственно, ключевым аспектом выступает задача найти и развить общие интересы, точки соприкосновения в совместной трудовой деятельности, договориться, учитывая, что друг без друга они обойтись не могут. Основной формой проявления решения данной задачи выступает социальная ответственность бизнеса.

Управление

Управление корпоративной социальной ответственностью предусматривает возглавление всех ведущих социальных программ, причем это непрерывно протекающий процесс в компании, который включает в себя несколько этапов:

• Определение основных целей социальной политики компании.
• Формирование специализированной структуры управления активными социальными программами.
• Проведение различных программ, направленных на обучение в сфере социальной ответственности.
• Реализация всевозможных социальных программ.
• Оценка, а также информирование всех заинтересованных сторон о результатах проводимых социальных программ.

Что такое корпоративная социальная ответственность?

Концепция корпоративной социальной ответственности (КСО) предполагает, что компания добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом. То есть она не только платит налоги, выпускает качественную и безопасную продукцию, но и дополнительно вкладывается в своих работников, окружающую среду, территорию присутствия.

«Помимо того, что компания должна приносить деньги своим акционерам, она своей деятельностью также должна улучшать среду вокруг себя — как с точки зрения соблюдения экологических норм, так и развития социальной сферы», — объясняет директор по связям с общественностью «Полюса» Виктория Васильева.

КСО тесно связана с устойчивым развитием и часто входит в ESG-стратегии компаний. В США и Европе, где об устойчивом развитии задумались давно, корпоративной социальной ответственностью начали активно заниматься с 1970-1980-х годов, рассказывает Васильева. Но в Россию тренд пришел намного позже — в конце 1990-х — начале 2000-х годов.

Зеленая экономика

ESG-принципы: что это такое и зачем компаниям их соблюдать

Что она собой представляет?

Корпоративная социальная ответственность начала использоваться в мировом сообществе приблизительно в 60-х годах 20 века, когда эта концепция стала активно использоваться на действующих предприятиях Канады и США. На тот момент она воспринималась исключительно в качестве заботы руководителей о персонале, а также оказание содействия местным органом власти. Еще в 70-е годы по той причине, что увеличился рост беспокойства со стороны людей о состоянии окружающей природы, корпоративная социальная ответственность начала включать в себя еще и беспокойство об экологической обстановке в своем государстве.

На сегодняшний день западные специалисты менеджмента, рассматривая корпоративную социальную ответственность, предлагают использование концепции ЗР, которая предусматривает то, что руководители компаний будут одинаковое внимание уделять работе на прибыль, а также заботе о собственных сотрудниках, партнерах, клиентах и мероприятиям, главной задачей которых является гарантия защиты окружающей среды

Основные правила игры

Для удобства читателя еще раз перечислим те ключевые «правила игры», которые должны регламентировать взаимодействия между работниками, работодателями и региональными властями.

Рис. 4. Основные документы, регламентирующие взаимодействия в «тройственной модели» социальной ответственности

ДОКУМЕНТЫ
Для Администрации	Для Работодателя
Стратегия социального развития региона Декларирует приверженность региона и администрации принципам социальной ответственности. Ставит цели региона и администрации в области социальной ответственности. Описывает социальные программы, реализуемые в регионе в сфере социальной ответственности.	Стратегия КСО предприятия Декларирует приверженность работодателя принципам КСО. Ставит цели работодателя в области КСО. Описывает социальные программы, реализуемые работодателем.
Политика поддержки предприятий в сфере социальной ответственности Отражает принципы, в соответствии с которыми администрация оказывает поддержку тем или иным предприятиям в той или иной форме.	Стандарт «социального соответствия», типа SA 8000, ISO 26000 Описывает взаимоотношения работодателя и работника в сфере КСО.
Методика оценки социальной обстановки в регионе Описывает механизм «обратной связи»: каким образом измерить достижение поставленных администрацией целей в сфере социальной ответственности.	Стандарт социальной (нефинансовой) отчетности, типа GRI, AA 1000 Описывает процесс информирования общественности о целях и достижениях в сфере КСО (и других).

Описанная модель показывает, каким образом в сфере социальной ответственности можно сбалансировать интересы трех сторон — работников, работодателей и региональной администрации. Полезно рассмотреть один практический пример.

Классическая модель КСО

КСО есть средство частного урегулирования нерыночных отношений между компаниями и стейкхолдерами — лицами и институтами, существующими внутри или вне компании, и оказывающими влияние на то, как компания осуществляет свою деятельность, либо на которых влияет деятельность компании.

Рис. 1. Бизнес и стейкхолдеры

В формулировке стандарта CSR/КСО — 2008, «социальная ответственность — обязательства организации, учитывающие принятую ею ответственность за решение социальных проблем своего персонала, местного населения и общества в целом». Другие стандарты, имеющиеся в области КСО, дают аналогичные общие определения.

Классическая модель КСО основывается на том, что рациональные экономические интересы ориентируют бизнес не только на получение максимальной прибыли, но и на улучшение собственной «среды обитания» — социальной, экологической, политической — путем добровольного инвестирования полученной прибыли в соответствующие институты.

Эффективность классической модели КСО обусловлена открытостью того общества, в котором она применяется

В частности, для решения социальных проблем весьма важно наличие реального рынка труда — возможности оперативного и экономически эффективного перераспределения рабочей силы. Действительно, если работники имеют реальную возможность выбора, то они предпочтут социально ответственного работодателя

Следовательно, работодатель, заинтересованный в лояльных и квалифицированных работниках, должен обеспечивать свою привлекательность для них.

Пренебрежение интересами и рисками работников неоднократно приводило бизнесменов к социальным потрясениям разной силы — от «итальянских» забастовок до революций, перекраивающих общественное устройство государств и континентов. Именно эти обстоятельства и привели как к эволюции базовых принципов общественного устройства в сторону открытости, так и к установлению стандартов взаимной ответственности бизнеса и общества.

Кстати сказать, необходимость выстраивания КСО как особого института была далеко не очевидна в ХХ веке. «Пусть лучше бизнесмены ведут свое дело честно, чем отдают часть сверхприбыли на благотворительность», говорил Теодор Рузвельт. Майкл Фридман прямо заявлял, что «бизнес бизнеса есть бизнес». На несправедливость такой позиции указывал Эндрю Карнеги: «Богатые должны субсидировать бедных через благотворительность и рассматривать себя не как хозяев, а как управляющих капиталом, который работает на благо общества.» А проницательный Акио Морита, обращаясь к бизнесменам, заметил, что «никто не сможет сделать вас богатыми, кроме людей, которые работают на вас», призывая, тем самым, отказаться от ценностей «дикого капитализма» в пользу «капитализма с человеческим лицом».

Какие бизнес-задачи можно решить с помощью КСО?

Таких задач несколько.

Облегчить условия для ведения бизнеса

В первую очередь КСО работает на репутацию компании. А она, в свою очередь, сильно влияет на отношения с государством и условия ведения бизнеса.

«КСО — это уже не лучшая практика, а must have, без которого никакие органы госвласти не будут с вами разговаривать, — отмечает PR-директор «Полюса». — От масштаба, структурированности и продуманности программы КСО в том числе зависит переговорная позиция GR на федеральном и региональном уровнях».

Усилить бренд работодателя

На нехватку кадров сегодня жалуются 86% компаний в России. При этом для специалистов, особенно молодого поколения, ответственность работодателя становится все важнее. Они предпочитают организации, которые помогают решать социальные и экологические проблемы.

«Все крупные промышленные компании сейчас находятся в состоянии жесткой конкуренции за кадры. А КСО помогает создавать образ работодателя приоритетного выбора. Если ваш HR приходит к кандидату, который вам очень нужен, а у него в голове сложился правильный образ компании, то он с высокой вероятностью выберет именно вас», — говорит Васильева.

Улучшить репутацию среди потребителей и жителей

Тренд на устойчивое развитие затронул в том числе потребителей. Так же, как и работники, они ожидают от компаний высокой социальной ответственности. Эксперты отмечают, что КСО — один из главных факторов, позволяющих повысить удовлетворенность клиентов. Особенно в ситуации, когда конкуренция очень высокая и потребителю приходится выбирать один продукт из десяти похожих.

Для производственных компаний, которые не работают с конечными потребителями напрямую, на первый план выходит репутация среди жителей в регионах присутствия.

Во-первых, они выступают избирателями для тех органов власти, с которыми взаимодействует бизнес. «Если компания «выжимает все соки» из региона, а губернатор ее поддержал, то во время избирательной кампании это будет прекрасным аргументом для его противников», — приводит пример Васильева.

Во-вторых, жители регионов могут быть потенциальными работниками компании

Поэтому их мнение тоже важно

Зеленая экономика

Нулевой травматизм и «зеленая» энергия: к чему стремятся золотодобытчики

Сущность социальной ответственности

Эта категория подразумевает определенную степень добровольного отклика на проблемы в обществе. Ответственность, по своей сути, — юридическое понятие. Оно достаточно широко используется в правоприменительной деятельности. При этом сам термин может употребляться в разных сферах. Например, бывает моральная, политическая, социальная и юридическая ответственность. Применительно к обществу эта категория выступает как обобщающая. Она включает в себя различные виды ответственности, существующие в обществе. К ним, в числе прочего, относят и моральную, и правовую категории. Социальная ответственность отличается определенными объективными и субъективными предпосылками. Первые отражают общественную природу людей и урегулированность взаимоотношений между ними определенными правилами. За действия, которые нарушают нормы социальной ответственности, предполагается наказание. Возникновение проступков обуславливается предъявлением к поведению людей требований, которые формулируются письменно либо устно.

Развитие концепции Карнеги

В начале 20-го столетия бизнесмены считали, что политика социальной ответственности должна выражаться в том, что предприятия обязаны использовать собственные ресурсы так, чтобы общество было в выигрыше. К примеру, Эндрю Карнеги, занимавшийся выпуском стали, вложил 350 млн долларов в программы поддержки населения, построил более двух тыс. публичных библиотек. Концепция капиталистической благотворительности, по которой прибыльные предприятия должны отдавать часть дохода во благо общества, рассматривалась им в «Евангелии процветания». Эту работу Карнеги опубликовал в 1900 году.

Мотивация

Есть несколько мотивов, которые заставляют современных бизнесменов обеспечивать различные модели корпоративной социальной ответственности:

• Развитие собственного трудового коллектива позволяет не только исключить текучесть кадров, но и способствует привлечению лучших специалистов на действующем рынке.
• Увеличивается производительность труда в собственной компании.
• Улучшается имидж организации, растет ее репутация.
• Обеспечивается реклама определенного товара или же услуги.
• Деятельность организации начинает освещаться в СМИ.
• Обеспечивается устойчивое и стабильное развитие компании в обозримом будущем.
• Появляется возможность привлечения инвестиций для развития социальных кампаний.
• Сохраняется социальная стабильность во всем обществе.
• Используются налоговые льготы.

Как компании выбирают проекты для поддержки?

Выходя в новый регион, компания старается определить те направления, которым сильнее всего не хватает финансирования. Многое зависит и от специфики территории. Например, на ней могут проживать представители коренных народов, которым необходима поддержка.

По мнению Виктории Васильевой, при выборе проектов в рамках КСО компании должны быть максимально прагматичными: «Мне кажется, бизнесу не стоит подменять собой государство. Нужно меньше иллюзий и больше реализма».

Она выделяет два критерия для выбора проектов.

Во-первых, поддержка должна быть системной и работать на реализацию стратегических целей компании.

Во-вторых, проект не должен умереть, если компания по каким-то причинам прекратит финансирование. «По-хорошему надо выбирать такие проекты, которые без вас не канут в лету. Возможно, они видоизменятся, но не прекратят свое существование. То есть у тех людей и организаций, которых вы финансируете, должны быть альтернативные варианты получения поддержки», — уверена Виктория.

Направления

Помимо этого, принципы корпоративной социальной ответственности предусматривают распределение нескольких направлений социальных программ.

— Ведение добросовестной деловой практики. Данное направление социальных программ в качестве основной цели предусматривает активное содействие принятию и последующей культивации добросовестной деловой практики среди собственных клиентов, партнеров и поставщиков.

— Охрана природы и сбережение ресурсов. Концепция корпоративной социальной ответственности предусматривает данное направление как инициативу компании, и в качестве основной своей цели ставит минимизирование вредного воздействия, оказываемого предприятием и его действиями на окружающую среду. В частности, начинают активно использоваться всевозможные технологии, направленные на экономное потребление природных ресурсов, утилизацию или же повторное использование отходов, минимизацию или полное устранение загрязнений окружающей среды, формирование экологически безопасного производства, а также транспортных перевозок.

— Активное развитие местного сообщества. Также осуществляется исключительно на добровольной основе и предназначается для того, чтобы внести собственный вклад компании в сферу развития местного сообщества. Включает в себя проведение различных акций и социальных программ для поддержки незащищенных слоев населения, сохранение или дальнейшее развитие сферы жилищно-коммунального хозяйства, спонсирование всевозможных культурных, спортивных и образовательных организаций, принятие участия в благотворительных акциях.

Соотношение категорий

Юридическую ответственность считают одним из видов социальной. Обусловлено это в первую очередь определенной связью с мерами государственного принуждения. Основа социальной ответственности выражена в обязанности человека исполнять установленные требования. Их формулирует общество, власть, отдельные люди. Политическая и организационная ответственность предусматривает такие формы, как отставка, отчет, моральная — порицание мнением, партийная — исключение из объединения и так далее. В комплексе все эти элементы обеспечивают стабильность, упорядоченность общественных отношений в разных сферах жизни людей.

дальнейшее чтение

• Мэй, Стив, Джордж Чейни и Джульет Ропер (2007). Дебаты о корпоративной социальной ответственности. Оксфорд, Англия; Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. ISBN 978-0-19-517882-1. OCLC .

МакБарнет, Дорин Дж., Аврора Войкулеску и Том Кэмпбелл (2007). Новая корпоративная ответственность: корпоративная социальная ответственность и закон. Кембридж, Англия: Издательство Кембриджского университета. ISBN 978-0-521-86818-1. OCLC 181421309.

• Росси, Алиса С. (2001). Забота и забота о других: социальная ответственность в сфере семьи, работы и общества. Чикаго, Иллинойс: Издательство Чикагского университета. ISBN 978-0-226-72872-8. OCLC .

Саллес, Денис (2011). «Экологическое руководство на основе ответственности». S.A.P.I.EN.S. 4 (1). Получено 15 июн 2011.

Виссер, Уэйн, Дирк Маттен, Манфред Поль и Ник Толхерст (редакторы) (2007). Корпоративная социальная ответственность от А до Я. Лондон, Англия; Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Wiley. ISBN 978-0-470-72395-1.CS1 maint: дополнительный текст: список авторов (связь)

Зерк, Дженнифер А. (2006). Транснациональные корпорации и корпоративная социальная ответственность: ограничения и возможности в международном праве. Кембридж, Великобритания: Издательство Кембриджского университета. ISBN 978-0-521-84499-4. OCLC 76849750.

Моральный аспект

Он имеет достаточно широкое распространение. Моральные устои — это в определенной степени внутренняя социальная ответственность человека. Важнейшим ее свойством выступает осуждающее отношение коллектива или общества к нарушителю. Негативная оценка может возникать и у индивида относительно поведения другого человека или группы лиц. Стандарты социальной ответственности в этом случае исходят из общенародного представления о зле и добре, чести, справедливости, добродетели, достоинстве и пр. Они выступают в качестве критериев оценки определенных личностных качеств нарушителя. Моральная ответственность направлена на совесть человека, она взывает к признанию и осознанию совершенных ошибок, строгому выполнению принятых в обществе правил поведения.

Российская практика социального партнерства

Практика российского социального партнерства только начинает развиваться. После развала СССР ряд компаний какое-то время отчисляли средства на содержание учреждений ЖКХ, образования, однако впоследствии от непрофильных активов избавились.

Долгое время общественные начинания инициировались по указке региональных или федеральных властей и носили точечный характер. Многие предприниматели были убеждены, что своевременная уплата налогов — достаточный вклад в развитие общества.

Сравнительно недавно бизнес обратил внимание на негативное отношение населения к себе и озаботился общественными проектами. В 2004 году российским союзом промышленников и предпринимателей была разработана социальная хартия российского бизнеса

В основу ее концепции легли следующие принципы:

• формирование условий для воспроизводства рабочей силы;
• своевременная выплата достойной зарплаты;
• поддержание уровня занятости и обеспечение безопасных условий труда;
• регулярная и полная уплата налогов;
• развитие корпоративного пенсионного страхования, добровольного медицинского страхования;
• благотворительная деятельность.

В области отношений с работниками большинство компаний ограничиваются формальным соблюдением норм ТК РФ, а исследование рынка зарплаты позволяет сделать вывод о невысоких доходах населения. Широкий перечень корпоративных социальных программ могут позволить себе только крупные компании, поэтому об их повсеместном распространении говорить пока рано.

Из-за низкой активности рабочих масс в сочетании с завышенными ожиданиями от нанимателя внутреннее социальное партнерство развивается слабо.  Поэтому компании сосредоточены на внешних благотворительных акциях.

Большинство программ носят имиджевый, маркетинговый характер, например:

• Размещение на упаковках информации о том, что часть средств от продажи продукции идет на благотворительные цели. Фактически это перекладывание своих социальных расходов на плечи потребителей, но при этом в глазах общества продукт выглядит более привлекательно.
• Подарки для детских домов, купленные частично на собранные с работников средства. Допустим, корпоративное объявление для желающих приобрести подарок ребенку в детском доме — звучит благоприятно с позиции имиджа компании, но опять же предприятие стремится минимизировать свои затраты.
• Организация волонтерского движения внутри компании, например, для помощи домашним животным или организации питания бездомных. Финансирование проводится компанией, а реализация — силами самих работников
• Прямые благотворительные и спонсорские акции с широким освещением в СМИ.

В результате социальные акции становятся элементом маркетинговой стратегии компании и частью PR-акций. Так, ООО «Лента» широко освещает контроль над качеством поступающих в ее сеть товаров. Можно ли сказать, что руководство предприятия заботится о потребителе? Да, но при этом оно забывает о том, что за продажу некачественного товара придется нести ответственность по закону.

Забота об экологии — плюс к имиджу

Есть еще одно направление, которому мы уделяем большое внимание. Это бережное отношение к окружающей среде

Полностью отказаться от использования пластика мы пока не можем. Но мы готовы меняться, поэтому постоянно ищем новые решения, которые позволят нам снизить негативное воздействие на окружающую среду. Мы постарались сделать упаковку более экологичной, заменив большую ее часть на вторично переработанный пластик: теперь она подходит для вторичного использования и производства. Да, это достаточно дорогое решение, но мы понимаем, что эти расходы оправданы. В скором времени мы собираемся запустить дополнительные проекты по сбору и переработке пластика. В рамках одного из них предполагается установка фандоматов.

Такие инициативы способствуют улучшению имиджа нашей компании, в том числе в глазах наших потенциальных сотрудников — особенно среди молодых людей в возрасте до 35 лет. Так что, по сути, участие в подобных социальных проектах дает бизнесу серьезное преимущество: оно помогает сформировать такое социальное окружение, которое дает компании возможность чувствовать себя уверенно не только здесь и сейчас, но и в долгосрочной перспективе.

Футбол, который объединяет

Мы поддерживаем много различных проектов в городе Красноуфимске Свердловской области, где находится наше производство. В частности, Faretti спонсирует городские праздники, участвует в благотворительных мероприятиях. Нашим самым крупным на сегодняшний день социальным проектом можно назвать поддержку красноуфимской футбольной команды Faretti FC. В рамках заключенного соглашения мы спонсируем взрослую команду и местную ДЮСШ.

Поначалу наша инициатива вызвала неоднозначную реакцию. «Вам деньги девать некуда что ли?», — писали на местных форумах. Но всего через полгода результаты команды значительно улучшились, а градус настороженности и скептицизма стал резко падать. По сравнению с 2019 годом (сезон 2020 года был прерван из-за пандемии) процент побед наших футболистов увеличился почти в два раза — с 27% до 50%. Появился более четкий рисунок игры, забивать мы стали 1-2 гола за игру, а пропускать меньше на 41%. Если раньше команда занимала в турнирной таблице последние строчки, то в прошлом сезоне Faretti FC вошла в первую пятерку и имела хорошие шансы на призовые места. Горожане начали радоваться успехам своих футболистов, гордиться ими, посещаемость игр на домашних матчах выросла в разы.

С какой целью мы затеяли этот проект? Как уже говорилось, мы в Faretti считаем поддержку местных сообществ важным для бизнеса аспектом. В этом регионе находится наше производство, у нас в компании работают люди, которые днем трудятся на заводе, а вечером выходят на футбольное поле. Успехи команды вдохновляют наших сотрудников. Даже сотрудники московского офиса активно следят за результатами наших футболистов и с удовольствием посещают матчи, когда отправляются в командировку в Красноуфимск. Это служит дополнительным объединяющим фактором и привносит в работу новый смысл.

Внутренняя ответственность

Внутренняя КСО, как правило, подразумевается, как общественные инвестиции и активность которой ориентированы внутри фирмы и нацелены на её внутренних работников.

Она базируется на социальном суждении, что любой бизнес, кроме извлечения выгоды и уплаты налогов, обязан беспокоиться о собственных сотрудниках корпорации. В согласовании с этим определённая значимость во внутренней общественной ответственности бизнеса может проявляться и ей отводится роль развития и реализации политики в отношении персонала.

Сущность внутренней КСО может регламентироваться и она обусловливается её элементным составом, что содержит в себе:

• обеспечение безопасных условий работы;
• гарантия устойчивой и приличной зарплаты;
• организация вспомогательного медицинского и общественного страхования сотрудников и членов их семей;
• развитие профессионального потенциала значится посредством осуществления тренировочных проектов, программ повышения квалификации сотрудников.

Развитие сотрудников

Корпоративная социальная ответственность бизнеса рассматривает развитие сотрудников как один из наиболее важных элементов стратегии, и ставит в качестве основной цели привлечение, а также дальнейшее удержание наиболее талантливых сотрудников. В частности, проводится обучение, а также профессиональное развитие работников, используются мотивационные системы оплаты труда, предоставляется социальный пакет, формируются соответствующие условия для досуга и отдыха, поддерживаются разнообразные внутренние коммуникации, а также обеспечивается участие сотрудников в принятии всевозможных управленческих решений.

Что такое социальная ответственность

Известно, что одна из основных целей любой коммерческой компании — получение прибыли. И это нормально. Ненормально, если эта цель становится для бизнеса единственной, а максимизация прибыли — главной задачей. Стремление компании к высоким финансовым показателям любой ценой неизбежно приведет ее к краху. На Западе это поняли уже давно. Поэтому последние 30 лет многие успешные зарубежные компании руководствуются в своей работе концепцией тройного критерия, предложенной Джоном Элкингтоном. Прибыль в концепции TBL неслучайно стоит на третьем месте, а на первом и втором находится социальная ответственность перед людьми и планетой.

Социальная ответственность — конструкция многогранная. Она предполагает уважительное, этичное отношение бизнеса к закону, сотрудникам, внешним партнерам, участие в создании благоприятной бизнес-среды, заботу об экологии, волонтерство, участие в благотворительных проектах.