Как реагировать на критику с достоинством?

Как отвечать на критику

Отвечая на конструктивную критику, достаточно коротко поблагодарить собеседника за обратную связь.

Пример реакции на конструктивную критику

— Когда будете делать отчёт в следующий раз, стоит быть внимательнее к этой графе и перепроверить данные, чтобы не допустить ошибки в подсчётах.

— Спасибо, я учту это.

В ответ на бесполезную критику будьте готовы отстоять свои личные границы. К примеру, есть такой метод защиты от критики, как «воспроизведение одной пластинки».

Пример реакции на неконструктивную критику. Вариант длинный 

— Зачем ты покрасила волосы?

— Мне нравится новый цвет волос.

— Но сейчас так уже никто не красится.

— Меня устраивает.

— Но этот цвет выглядит ужасно!

— Мне нравится, что ещё тут сказать.

Можно и вовсе не вступать в спор. Всегда помните о том, что у вас есть свобода выбора реакции. То есть вы можете на мгновение остановиться, подумать и выбрать, стоит ли что-то доказывать собеседнику, пытаясь изменить его картину мира, или нет. Вы всегда можете позволить себе просто не вступать в диалог или ограничиться коротким ответом.

Пример реакции на неконструктивную критику. Вариант короткий 

— Зачем ты покрасила волосы? Тебе не идёт!

— Мне нравится новый цвет волос. И я не хочу это обсуждать.

Никто не имеет права навязывать вам своё мнение. А вы имеете полное право его не выслушивать. 

Статьи, которые поддержат

Правило 12 — Не ввязывайтесь в бессмысленные споры

Старайтесь слушать критику, если она разумная, и просто проходить мимо нее, если она не соответствует действительности. Это сэкономит вам время и нервы. В своей статье «как перестать спорить» я писал следующее. Когда человек спорит, его ум полностью нацелен на проведение атаки на оппонента или на осуществлении защиты собственной точки зрения. Его не интересует истина, он либо защищается, либо атакует, будучи не в состоянии понимать и воспринимать. Это мешает получать пользу из критики и совершенствоваться, а также рождает много неприятных эмоций.

Конечно, следует избегать бессмысленных споров, но это не значит, что в тех ситуациях, когда публика ждет вашего ответа, следует молча принимать любую, даже самую несправедливую критику

Иногда все же следует обратить внимание на недостатки критики или на несоответствие ее своему предмету

Внешние проявления страха критики

Если страх критики уже сформировался, это будет проявляться в поведении и чертах характера:

• Безынициативность. Страх, что тебя могут осудить или раскритиковать, вызывает пассивность в любом, даже очень интересном деле. Поэтому вы откладываете поиск новых заказчиков или отказываетесь выполнять тестовые задания.
• Стеснительность. Внешне она проявляется в скованных движениях, молчаливости, избегании взгляда в глаза. Застенчивым людям очень сложно покидать зону комфорта, общаться с незнакомыми людьми, находить выход из нестандартных ситуаций.
• Неспособность выразить свое мнение приводит к тому, что вы соглашаетесь со всем, что говорят другие. Человек боится сказать что-нибудь не то и вызвать осуждение со стороны.
• Неумение сказать “нет”. Вследствие страха критики человек со слабыми границами позволяет другим манипулировать собой, соглашаться на то, что категорически не нравится.
• Постоянное чувство вины. Вины перед собой за то, что не делаешь то, что хочешь, не развиваешься, не уважаешь себя. И вины перед другими за то, что не можешь сделать лучше, создаешь много проблем и вызываешь отрицательные эмоции. И это далеко не весь перечень.

Да, вы можете волноваться, когда показываете свою работу другим людям, можете обдумывать критические замечания, высказанные в вашу сторону. Но, если страх критики мешает вам расти и развиваться, хорошо выполнять свою работу, вызывает у вас постоянные негативные эмоции или даже панику — пора с этим что-то делать.

Если критика объективна

1. Фильтруйте сказанное

Нельзя верить каждому слову – даже конструктивные высказывания могут быть гиперболизированы, особенно если человек говорит на эмоциях. Но и отрицать все тоже нельзя. Если слишком серьезно относиться к негативным отзывам, вы рискуете получить психологическую травму, а если полностью их отвергнете, не ища в них полезного, то ничему не научитесь.

будьте честны, признайте это и предпримите соответствующие меры

3. Успокойтесь

Даже после справедливой критики вы можете чувствовать себя уязвленным, и это нормальная реакция. Постарайтесь не действовать сгоряча и найдите, чем успокоить себя. Побалуйте себя чем-нибудь приятным, чтобы расслабиться и отвлечься: примите горячую ванну, обсудите проблему с другом, сходите в кинотеатр и пр.

4. Действуйте

По возможности воплотите полученные справедливые замечания в жизнь. Если вы увидите позитивные изменения, это поможет вам понять и принять, что критика – не всегда зло и внимательное отношение к ней действительно способно помочь.

Как большинство людей реагируют на критику?

Совершенно естественная реакция на критику — негативная. Так наше сознание реагирует на негатив и пытается защитить самооценку. Но негатив негативу рознь, и если у одного после жесткого разбора полетов просто ухудшится настроение, то другой забьется в угол и будет плакать.

Причин, по которым человек слишком ярко реагирует на любые высказывая может быть несколько. Я назову их основные разновидности, а Вы покопайтесь в себе — если две-три причины подходят Вам, решить проблему с негативным восприятием психики Вы сможете и самостоятельно. Если же их больше, стоит обратиться за помощью к психотерапевту, который избавит Вас от этой проблемы.

1. Внутренний критик или жесткое Супер-Эго. Личностям с такой проблемой свойственно негативное мышление: «У меня ничего не получится», «Все выйдет опять плохо!» Критика извне, в какой бы форме она ни была бы, подтверждает эти внутренние угрызения, дает им серьезный повод, чтобы нанести болезненный удар по самомнению.
2. Психологическая травма. Ослабленная после столкновения с серьезным раздражителем психика просто не может найти силы на борьбу с очередным негативом. Сообщение, которое при этом может транслироваться: «Ну вот опять опасность!», «Все прямо как в тот раз!».
3. Нарциссизм. В данном случае понимается не раздутое в искусстве самолюбование, а принятие и понимание себя через призму мнения окружающих. Любое негативное мнение воспринимается как свидетельство о наличии каких-либо дефектов, неполноценности личности. Любая критика означает, что Вы потерпели неудачу, а значит, Вы ничтожны и слабы. И вообще непонятно, как спокойно реагировать на критику в этом случае.
4. Неустойчивая или низкая самооценка. При низкой или расшатанной самооценке любая критика опускает самомнение еще ниже. При этом личность, уставшая от своего положения, воспринимает такое давление как катастрофу. «Ну, все, теперь я еще хуже» — мысли, которые могут кружить в голове.
5. Незащищенность или ранимость. Ранимость психики очень ослабляет, любая критика воспринимается остро. Чувства, будто с Вас содрали кожу, и вам нечем больше прикрывать своё чувствительное нутро. Остается только кричать: «Больно! Зачем Вы это делаете со мной?».
6. Синдром самозванца. Все достижения и результаты воспринимаются, как подарки судьбы, а не заслуженные лавры. Синдрому самозванца постоянно сопутствуют тревога и страх – а вдруг все поймут, что я этого не заслужил? Любое высказывание со стороны выглядит как угроза. «Вот сейчас они все поймут!».
7. Перфекционизм. У перфекционистов полностью отсутствует ощущение, что они достаточно хороши, вся их жизнь — погоня за идеалом. Критика отбрасывает личность назад, ломает карточный домик под названием «Идеал». «О боже! Я несовершенен!».
8. Невозможность выносить чужой дискомфорт. Этих людей еще можно назвать удобными. Они отказываются от своих потребностей, чувств, желаний, лишь бы не доставлять никому проблем. Критика при этом становится тревожным сигналом или даже сиреной, которая трубит: «Караул! Не угодила! Кто-то мучается!».
9. Паранойя.Такие люди могут похвастаться девизом: «Все неспроста!». Негатив со стороны сразу приобретает оттенок злонамеренности, критик автоматически возводится в ранг врагов.

Чем опасна критика

1. Угроза репутации. Сарафанное радио еще никто не отменял: люди прислушиваются к мнению других. И, что особенно печально, особенно прислушиваются к негативу. Даже если вы объясните на пальцах, что критик не прав, осадочек может остаться.
2. Штрафы, проверки, судебные заседания. Особо активные кляузники могут не пожалеть времени и нажаловаться на вас в различные инстанции. Здесь выход один: следить за тем, чтобы все было по закону. Ну и, конечно, не вываливать в сеть сомнительные фотографии и видео. Мало ли что!
3. Испорченное настроение. Все мы люди: ну неприятно же, когда о тебе пишут гадости! И тем не менее злиться, удалять сомнительные отзывы или, того хуже, наносить ответный удар мы вам не советуем. Всем нравится читать разборки между компаниями, вынесенные в информационное пространство. Некоторые даже пиарятся на этом, ловя свой хайп. Но те, кто умудряется не отвечать или улаживать конфликт миром — безусловно, достойны уважения.

Почему нас задевает критика?

Критика заставляет чувствовать, что наши старания не ценят, а нас самих считают хуже, чем мы есть. Это вызывает негативные эмоции – злость, обиду. Такая реакция заложена природой.

Но не стоит поддаваться эмоциям. Все мы знаем истории, когда одно замечание приводит к драке, семейному скандалу или увольнению с работы. Чтобы не попадать в неприятные ситуации, нужно знать, как правильно реагировать на критику в свой адрес. Более того, критика может быть очень полезной. Она может указать на объективные недочеты и поможет в дальнейшем не допускать этих ошибок.

Больше всего критика задевает перфекционистов и не очень уверенных в себе людей.

Перфекционисты стремятся быть идеальными и делать все на 5+ с первого раза. Но в жизни так не бывает, и нужно постараться принять это как данность. Абсолютно все ошибаются, в этом нет ничего страшного. Более того, замеченные кем-то недочеты – это уникальная возможность для развития. Ведь в следующий раз вы учтете замечания и уже их не допустите.

Люди, не очень уверенные в себе, могут негативно воспринимать замечания на свой счет. С одной стороны, заниженная самооценка стимулирует их двигаться вперед, развиваться. Но переживания из-за критики отнимают много душевных сил и могут тормозить развитие

Поэтому важно знать, как правильно реагировать на критику, чтобы она шла только на пользу и не выбивала из колеи.

Как отвечать на критику внешности

Одно дело, если тебе ставят оценки за твои труды, поступки. Но как же быть, если человек критикует за внешний вид? Неужели это можно допустить и стерпеть?

Не будьте столь эмоциональны и не нужно все слова, обращенные в адрес вашей внешности принимать слишком близко к сердцу. На этой земле около 7 миллиардов людей, и столько же мнений. Категорически не слушайте тех, кто пытается критиковать вашу одежду и навязывает свой вкус. Подумайте, как к вам относится тот, кого вы любите

Любит ли он вас? Делает ли комплименты? Вот на что нужно обращать внимание. К тому же, унизить вас, таким образом, может тот (та), кто завидует вам

Во всяком случае, вы можете спросить мнение тех, кому действительно доверяете.
Вам дали оценку в весьма грубом и некрасивом тоне? Не слушайте и идите дальше. Как говорится: «Собака лает – караван идет!». Будьте умнее и не оглядывайтесь по сторонам. Разве что кинуть напоследок: «Фу, как некрасиво!», или «Надо же, какая невежа!». Поверьте, такой лаконичный и воспитанный ответ сделает дураком того, кто хотел вас обидеть.
Вам грубо указали на вашу некрасивость? Можно, конечно, ответить так же по-хамски, а стоит ли это делать? Можно промолчать, или ответить: «Вы тоже никогда не отличались привлекательностью». А моя внешность вполне устраивает моего молодого человека (жену).
В случае, когда вас постоянно обижает один и тот же критикан, перестаньте с ним общаться и скажите, что вас меньше всего волнует его мнение.

Чтобы понять, как реагировать на нелестные отзывы о вашем внешнем виде, вспомните поведение телезвезд. Для них критика их одежды, мейк-ап, и вообще их негативное поведение – это пиар. Благодаря этому они и являются главными гостями разного рода ток-шоу. То есть, они продолжают быть на слуху. Для многих из них это единственный способ, чтобы о них вспомнили зрители. Так что не переживайте, сейчас даже негативная оценка тоже оценка.

Главное – что она есть! Значит, на вас все же обращают внимание! А иногда, критикующий вашу внешность человек просто не умеет ухаживать, говорить комплименты, скрывать свое стеснение и таким образом хочет привлечь к себе внимание, посмотрите, как он будет действовать дальше. Не всегда оценка людей всплывает из реальных факторов

К примеру, человек может судить о вас, по словам другого человека, или он плохо знаком с вашей деятельностью, поведением. Также, критика человека – это его личное мнение о вас, а не ваша проблема

Не всегда оценка людей всплывает из реальных факторов. К примеру, человек может судить о вас, по словам другого человека, или он плохо знаком с вашей деятельностью, поведением. Также, критика человека – это его личное мнение о вас, а не ваша проблема.

В любом случае, не пренебрегайте ею, послушайте, а если нужно, воспользуйтесь. И если у вас формируется обида, горечь – не поддавайтесь этим и другим негативным эмоциям

Важно понимать, что мы не должны позволять контролировать свои чувства другим человеком

Пусть критиканы возмущаются, бесятся и раздражаются от того, что мы не стали жертвой их оценки, а смогли мудро применить её или не обращать внимание. Ведь мнение, которое составили о вашей персоне сформировано в голове конкретных людей

А они не в состоянии влиять на мнение общественности, тем более на мнение любимых вами людей.

Пусть они думают что хотят. Давайте не таить правды – мы ведь тоже не без греха. Как же мы любим ставить оценки всем, кого знаем.. Человеческая сущность такова, что ей просто необходимо поговорить о недостатках. Кто становится объектом беседы? Мы сами? Нет, конечно. Уж мы-то найдем «жертву», косточки которой «промоем» с большим удовольствием. Ох как же ей там «икается!». Но ничего, несмотря на нашу критику, наша «жертва» жива и здорова! То же самое и с нами. Пусть нас судят, ставят несправедливые оценки

Главное, чтобы этот процесс не влиял на нашу жизнь, а все остальное не важно!

Воспользуйтесь критикой для улучшения самого себя

Не всегда критические замечания нацелены на то, чтобы унизить, оскорбить вас? Нет, ими можно воспользоваться для совершенствования своего характера, способностей, поведения. Если вам говорят о том, что что-то не так ваши друзья, родные, любимые которым доверяете – прислушайтесь. Также не стоит игнорировать слова опытных наставников, обучающих вас новому мастерству, профессионализму. И очень глупо отказываться слушать, затыкать уши и не идти навстречу к тому, кто желает вам добра. Но, к сожалению, именно так мы и поступаем чаще всего!

Бывает так, что даже мудрый человек ошибается и критикует даже то, что мы не в состоянии изменить. Ничего страшного – слушали, кивнули головой и пошли дальше. Спорить и возмущаться нет никакого смысла, только нервы себе портите.

Что поможет относиться к замечаниям спокойно?

Нервная и болезненная реакция на замечания присуща только неуверенным в себе людям. Без сомнения, абсолютно все воспринимают критику как угрозу, атаку, нападение. Но долго переживают из-за услышанного только те, чья самооценка близится к нулю.

Соответственно, помочь в формировании адекватного отношения к замечаниям способно обретение уверенности в себе. Поднять самооценку можно, найдя себе дело, в котором нет никого лучше. Например, если человек умеет веселить и организовывать других, то он вполне может взять на себя проведение корпоративного вечера. Конечно же, успех на празднике не отменит вероятность критики от босса в служебное время, но обязательно изменит отношение к ней.

Психологи рекомендуют заниматься аутотренингом

Важно и умение переключаться с одной задачи на другую, отдыхать. Например, если работа человека раскритикована, но он не видит никаких оснований для замечаний, то стоит прервать текущее занятие, переключиться на что-то иное или просто отдохнуть

Пересмотрев через некоторое время подвергнутую критике работу, можно заметить то, что ускользнуло от внимания сразу.

Работа с критическим настроенными людьми

Если вы были на 100% уверены, что у человека, который критиковал вас, были плохие намерения, вы должны сделать следующее:

• Никогда не отвечайте , защищая себя: например, если бы кто-то сказал, что ваша одежда выглядит ужасно, никогда не говорите, говоря: «Нет, она хороша из-за того-то и, того-то». Как только вы окажетесь в защитной позиции, вы застрянете, защищая себя
• Переход в словесную контратаку . Например, на замечание: «Ваша одежда выглядит бесполезной», ваш ответ может быть таким: «Я могу переодеться в любое время, но ваша стрижка всегда будет выглядеть глупо». То, что вы только что сделали, это ответ атакой, а не защитой. Как только атакующий переходит в оборону, выиграть словесную борьбу будет очень легко.
• Никогда не реагируйте эмоционально: ключ к правильному ответу на критику — позволить манипулятору выйти из себя, оставаясь под контролем. Тот, кто первым выйдет из себя, совершит ошибки, не сможет подобрать правильные слова и станет легкой мишенью для контрманипуляции.

Почему люди склонны критиковать?

Желание критиковать окружающих не появляется у людей на пустом месте – все это следствие определенных внутренних установок, которые зачастую являются ошибочными.

В первую очередь, желание критиковать наблюдается у определенного типа личности, назовем его «токсичная личность», которому присуща завышенная самооценка, уверенность в собственной правоте и переоценка важности собственного мнения. Критика от таких людей чаще всего необоснованная, и направлена на то, чтобы самоутверждаться за счет других и психологически подавлять собеседника

Такие люди критикуют окружающих постоянно, и спокойно реагировать на них — задача не из простых.

Нередко критика встречается в отношениях начальника и его подчиненных. Это связано с убежденностью в положительном влиянии таких методов на рабочий процесс. Такое возможно, однако чаще всего постоянная критика в отношении подчиненных оказывает отрицательный эффект.

Критика в отношениях – также часто встречающийся случай. При этом исходит она чаще всего только со стороны одного из супругов. Причина заключается в желании изменить что-то в своем партнере. Но в ответ на критику люди редко меняются, и ситуация может продолжаться бесконечно, и спокойно реагировать с каждым разом все сложнее и сложнее.

Подобных примеров может быть множество, однако у всех этих ситуаций есть общее – источник критики, это чаще всего личность с имеющимися внутренними противоречиями, нерешенными проблемами, и недостатком самореализации. Но помните, что нет дыма без огня, и всегда есть вероятность, что Вы сами даете повод Вас критиковать, и Вам необходимо поработать над собой.

Правило 11 — Обращайтесь к статистике

Часто критика бывает субъективной. Вместо того, чтобы терять душевное равновесие из-за мнения отдельно взятого человека, подумайте, что думают о предмете критики другие люди? Если кто-то раскритиковал вашу работу, то узнайте, как ее оценили другие ваши коллеги. Если кто-то раскритиковал лично вас, вспомните, что думают о вас ваши друзья. Они общаются с вами, любят и уважают вас несмотря на все ваши недостатки. Вы также можете спросить себя, что вы сами думаете о себе и своей работе? Вы также имеете большое право на голос и на участие в этой статистике! Часто мы настолько сильно переживаем из-за мнения другого человека, что забываем спросить у себя, что на самом деле думаем об этом мы.

Мнения бывают субъективными, мы все об этом прекрасно знаем, но не используем это знание. Тысячи хвалебных отзывов о нас и о нашей работе могут пройти мимо нас, нами незамеченные. Но один единственный негативный отзыв способен лишить нас настроения на целые дни! Но такие отзывы неминуемо возникнут, особенно, если вашу работу оценивает множество людей. (Помните афоризм Аристотеля в начале статьи?) Это естественно. Нельзя быть идеальным. Всем не угодишь.

Как быстро успокоиться, если вас критикуют?

Чтобы научиться спокойно реагировать на критику, нужно в первую очередь уметь быстро брать себя в руки. Прежде чем что-то сказать или сделать:

1. Про себя сосчитайте от 1 до 10 и обратно – с 10 до 1.
2. Сделайте несколько глубоких вдохов. Как на приеме у врача: «Дышите. Не дышите. Дышите».
3. Возьмите лист бумаги и напишите все, что думаете об этой ситуации и этом человеке. «Вылейте» эмоции на бумагу.
4. Нарисуйте злую картинку. Просто возьмите карандаш и почиркайте от души. То, что получится, можно потом порвать и выбросить – негативная энергия уйдет.
5. Если чувствуете, что закипаете – по возможности прекратите разговор и вернитесь к нему позже. Лучше на время отступить, чем наломать дров. Выйдите из разговора под любым благовидным предлогом.
6. Отвлекитесь любым способом, если есть такой шанс. Даже в офисе можно ненадолго покинуть кабинет.

Пусть даже самый суровый критикан, сам того не зная, станет вашим помощником. И даст вам возможность еще больше прокачаться в профессиональном и личностном плане.

Полезные статьи:

• Как снять стресс и успокоить нервы за 5 минут?
• Как заставить себя работать, если нет сил и настроения?
• Что делать, если заказчик не знает, чего он хочет?
• Как сказать клиенту, что он не прав?

В избранное

Комментарии (1)

Юлиана (KadrofID: 114123 )

Спасибо, полезно.

30.09.2020 в 11:50

Начнем с незаслуженной, деструктивной критики

Таковая чаще всего обусловлена эмоциями, чем необходимостью. И имеет целью самореализацию начальника за счет вас, то есть подчиненного. В данном случае лучше всего просто постоять и послушать, ничем не выражая свое недовольство. Начальнику просто нужно выговориться, и «спустить пар», не более того.

Ярким примером проявления такой критики могут послужить реплики типа: «Меня что, окружают одни идиоты?!» или «Вася! Ты что, забыл, где твое рабочее место?». Как оправдываться? Бежать за справкой к психиатру? Или поставить на рабочем месте унитаз? Со стороны прекрасно видно, что причина такого поведения шефа – точно не пятиминутное отсутствие васи по нужде, или наличие в коллективе умственно отсталых людей.

Причиной может быть все, что угодно, и лучшая тактика – спокойно все пропустить мимо ушей, и работать дальше. Тем более что такие вспышки раздражения крайне редко чреваты какими-либо последствиями. Через некоторое время шеф «перекипит», и снова примет человеческий облик. До следующего раза.

Резкая критика в ваш адрес

Иногда критика может быть в форме полезного совета, который может помочь нам улучшить то, как что-то делать, однако, неконструктивная критика выносится обычно плохо. Это обычно означает, что существуют личные проблемы, от которых страдает человек, который нас критиковал, и что за его критическими комментариями скрыты какие-то намерения.

Работа с жесткой критикой требует, чтобы вы хорошо понимали критическое послание, анализировали его значение и причины, стоящие за ним.

Почему люди критикуют других?

Прежде всего, вы должны классифицировать полученный критический комментарий, чтобы дать правильный ответ.

Как правило, когда суждение заряжается негативными эмоциями (например, вы абсолютно бесполезны!), то это означает, что человек, который сказал это, чувствовал себя очень плохо в момент своего эмоционального выпада в ваш адрес. Видимо, его критический комментарий был не чем иным, как способом высказать свои эмоции (см. «Эмоции человека»).

Хотя это не является общим правилом, но в большинстве случаев вы можете предположить, что чем более агрессивным является сообщение и чем эмоциональнее оно заряжено, тем меньше оно связано с вами, и тем больше с личными проблемами, с которыми сталкивается другой человек.

Человек может критиковать вас, потому что он считает, что вы причинили ему вред, даже если вы этого не сделали (см. «Обида»), если у него был плохой день и он злится, хочет чувствовать себя достойным или потому что он ревнует.

Ключ в том, чтобы понять, действительно ли критический комментарий — это совет, или это просто эмоциональный взрыв человека, уже загруженного негативными эмоциями.

Что такое критика

Фото автора Alex Green: Pexels

Критика — это субъективная или объективная оценка, обратная связь, которую окружающие дают твоему поведению. Внешность, поступки и слова проходят через фильтр существующих в обществе норм. Критика неизбежна, это один из способов общения.

Она может быть ценным источником информации или смертельным личным оскорблением, в зависимости от формы, в которой её преподносят. Но если ты хочешь достигнуть цели и добиться успеха, тебе придётся научиться контролировать свои чувства и воспринимать мнения других людей так, чтобы они не причиняли тебе вред.

Как понять, что у тебя проблемы, и ты принимаешь слишком близко к сердцу то, что говорят посторонние? Вспомни последний раз, когда кто-либо указывал тебе на твои ошибки и проанализируй своё поведение:

• ты автоматически со всем соглашаешься, потому что считаешь, что со стороны виднее;
• молча принимаешь советы, но внутри тебя всё кипит;
• нападаешь в ответ и готова разнести в пух и прах всех, кто с тобой не согласен;
• оправдываешься и жалуешься на обстоятельства.

Ни одна подобная реакция не научит тебя относиться к критике со спокойствием буддистского монаха, потому что за твоей агрессией окружающие не видят твою личность, только маленькую истеричную девчонку.

Как правильно реагировать на критику?

Какая бывает критика

Если у человека добрые намерения, его мнение можно взять на вооружение. Но как отличить «плохую» критику от «хорошей»?

Существует два вида критики:

конструктивная.  Она не только указывает на ошибки, но и предлагает решение. Её главная цель заключается не только в том, чтобы донести информацию до оппонента

Важно проявить дружелюбие, уважение и остаться в хороших отношениях. Чаще всего, такая критика воспринимается как совет, а не как оценка — «я заметила, что ты очень много времени тратишь на внесение данных в таблицу, давай, я покажу тебе, как сделать это быстрее»;
деструктивная

Она похожа на пощёчину и представляет собой завуалированную форму наказания. Её используют, для того чтобы подавить собеседника, застать его врасплох, а заодно выплеснуть свои негативные эмоции, а не с целью помочь человеку увидеть, в чём он не прав — «ты копаешься как черепаха, неужели нельзя шевелиться быстрее, опять придётся задерживаться до ночи».

Как реагировать на частично справедливую критику?

Как правильно реагировать на критику, если хотя бы её часть обоснована? Вот несколько вариантов:

• Если вы не желаете соглашаться ни с одной частью обвинений, то скажите что-то типа: «Да, некоторые так считают» или «Это ваше мнение, вы вправе так считать». Скорее всего, критикующий успокоится.
• Можно поступить следующим образом: со справедливыми замечаниями согласитесь, а остальное просто пропустите мимо ушей. Оппонент вряд ли захочет продолжать разговор.
• А можно попробовать обернуть критикуемый недостаток в достоинство, но для этого требуются определённые интеллектуальные способности и быстрота реакции.