Формы власти
В практике менеджмента можно выделить шесть основных форм власти:
Основные формы власти
Власть принуждения предполагает использование различных форм взысканий по отношению к лицам, допускающим нарушения установленных правил, норм и нормативов. Исполнитель верит, что начальник имеет возможность применить наказание таким образом, что это помешает удовлетворению его какой-то насущной потребности. Такая власть реализуется в основном из-за страха: увольнение с работы, понижение в должности, снижение зарплаты и др. Власть, основанная на законном принуждении или возможности его применения, является административной.
Власть, основанная на вознаграждениях — исполнитель верит, что начальник имеет возможность удовлетворить насущную потребность. Этот тип власти предполагает воздействие через порождение положительных эмоций. На практике используют широкий спектр вознаграждений: разнообразные формы доплат к основной ставке, моральное стимулирование, предоставление возможностей в повышении квалификации, продвижении по службе и др. Для активного воздействия на поведение и деятельность подчиненных необходимо знать их потребности, ценностные ориентации, а также отношение к отдельным видам вознаграждений и взысканий.
Законная власть — исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказы, и его долг — подчиняться им. Законную власть очень часто называют традиционной властью. Законная власть бывает действенной тогда, когда подчиненный выполняет указания руководителя только потому, что он находится на более высоком уровне организационной иерархии. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Законная власть базируется на использовании властных полномочий, которые зависят от места в иерархии менеджмента, авторитета лидера.
Экспертная власть — исполнитель верит, что руководитель обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность. Экспертная власть базируется на осуществлении экспертизы, при помощи которой оценивают действия других, их знания, мастерство, что помогает достичь успеха, поскольку подчиненные верят в высокий профессионализм руководителя. Экспертная власть основана на признании окружающими наличия у индивида недоступных им специальных знаний.
Эталонная власть — характеристики или свойства руководителя столь привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как он. Эталонная власть заключается в использовании влияния лидера благодаря наличию у него определенных характеристик и свойств, которые охотно перенимаются подчиненными, стремящимися быть такими, как лидер. При наличии чувства дружбы к руководителю, подчиненные с энтузиазмом выполняют распоряжения и более лояльно относятся к нему. Такую власть еще называют харизматичным воздействием (харизма (греч.) — божий дар, исключительность).
Информационная власть — это власть, результаты которой зависят от доступа и контроля над распорядительной ситуацией об организационных операциях и будущих планах. Информационная власть основана на том, что координация информационных потоков и контроль за коммуникационной сетью позволяют человеку или группе людей влиять на других. Поэтому условием эффективного менеджмента является разработка и внедрение научно обоснованной информационной системы в каждом подразделении предприятия.
Перечисленные типы власти могут вызвать у подчиненных различные уровни мотивации относительно исполнения обязанностей. Подчиненные могут рассматривать указания лидера как обязательные, реагировать на них положительно, или, наоборот, воспринимать их безразлично или даже с сопротивлением.
Функции конкуренции в экономике
В рыночной экономике у конкуренции 6 основных функций:
1 Регулирующая. В условиях свободной конкуренции фирмы производят ровно столько продукции, сколько необходимо потребителю. Равновесие не устанавливается сразу, к нему компания приходит после нескольких месяцев работы, анализируя объем спроса и продаж.
Например: производитель школьных парт из натурального дерева «КИНД» за летний сезон продает 1500 – 1700 бюджетных моделей «Новичок». Если к июню месяцу компания не выполнит производственный план, чтобы удовлетворить спрос, ей придется вводить дополнительные смены, срочно расширять штат рабочих, но все равно не каждый покупатель согласится ждать свое приобретение вместо стандартных 3 дней 2-3 недели. Часть прибыли будет упущена. Проигрышна и обратная ситуация: избыток продукции влечет за собой необходимость расширять складские помещения, а с ними и общие издержки предприятия.
Таким образом, конкуренция на рынке определяет величину спроса для продукции каждой фирмы, и устанавливает оптимальный объем производства.
2 Аллокационная. Ее название происходит от английского «allocation» – «размещение». И означает, что в конкурентной среде успеха проще достичь предприятиям, которые размещены ближе всего к производственным ресурсам.
Неспроста все гидроэлектростанции располагаются у крупных водных источников, а производимая ими энергия, снабжает близлежащие регионы. Так же нет никакого смысла устанавливать ветровые электростанции в Московской области, которая относится к районам 1-й, самой безветренной, категории. А вот Краснодарскому краю, согласно ветровой карте России, присвоен коэффициент, равный 6. И здесь установка ветровых электростанций будет вполне оправдана.
3 Инновационная. Стремительное развитие технологий в современном мире – результат конкуренции. Проследить этот процесс проще всего по эволюции мобильных телефонов. С момента выпуска первой модели, предназначенной для свободной продажи – Dyna TAC 8000X прошло всего 36 лет. В масштабах науки это совсем немного. Но сегодня смартфон – это уже полноценная замена фотоаппарату и игровой приставке, плееру и компьютеру. И останавливаться инженеры не собираются: ведущие производители презентуют новинки каждые полгода.
4 Адаптационная. Эта функция заключается в умении предприятий приспосабливаться к внешней среде, предлагая покупателям именно то, чего они ожидают. Так, большинство продуктовых магазинов уже или перешли на круглосуточный график работы, или закрываются ближе к полуночи. Это позволяет покупателям в спокойном режиме купить продукты после работы, а предпринимателям увеличить прибыль.
5 Распределительная. Рынок – это живой организм, который постоянно изменяется. Каждый день предприниматели оценивают обстановку и решают для себя, есть ли смысл дальше вкладывать собственные ресурсы в существующие проекты или пришла пора осваивать новые горизонты. Так из малодоходных отраслей, где уже достаточное количество производителей или спрос на продукцию неуклонно падает, постоянно происходит отток в более перспективные направления.
6 Контролирующая. В условиях справедливой конкуренции ни один производитель или продавец не может занять господствующее положение на рынке, и стать монополистом.
Работая сообща, все функции конкуренции превращают отрасль в эффективную, саморегулируемую систему. А совокупность конкурентных отраслей создает более или менее успешную рыночную экономику. Именно поэтому конкуренцию часто называют мотором рыночной экономики.
Сила внушения
Внушение обладает колоссальной силой. Этот инструмент используется не только ради благих намерений, как в показанном примере, где речь шла о терапии психологических травм. Суггестия – это почти, что гипноз. Чем выше степень внушаемости людей, тем иногда хуже для них. Проблема в том, что почти каждый из нас является внушаемым человеком. Особенность в том, что часто мы усваиваем что-то бессознательно в рамках целенаправленного акта суггестии.
Что у вас ассоциируется с фразой «Сделай паузу!»? Мы почти уверены, что Twix. Да, это о маркетинге шоколадки: «Сделай паузу, скушай Twix!». Примеров масса. Чтобы показать все более наглядно, введем пример эксперимента на внушаемость. Он показывает, что на самом деле 9 из 10 людей внушаемы. Это и объясняет силу внушения как почти неоспоримую и даже непоколебимую.
Мы не призываем читателей чего-то бояться или настораживаться. Мы просто хотим показать, что многие из людей характеризуются склонностью к восприятию того, что им внушают. Следствие – наша управляемость. Мы невольно порой становимся просто участниками задуманных кем-то сценариев.
Пример – далее. Будьте готовы к тому, чтобы четко следовать этапам. Результат вас удивит. Начнем по шагам:
Устройтесь поудобнее. Пусть это будет ваш рабочий стол за компьютером. Первый шаг такой: очистите стол от лишнего (чашки, пачка сигарет или что-то еще – не имеет значения).
Возьмите лист и ручку бумаги. Если их рядом нет, создайте новый документ в текстовом редакторе, который используете обычно.
Сделайте список и укажите в нем 5 самых дорогих для вас вещей.
Когда будет готово, постарайтесь очистить голову от ненужных мыслей
Это важно, потому что далее ваш разум должен быть полностью чистым.
Расслабьте тело. Это необходимое дополнение к очищению головы от ненужных мыслей.
Возьмите лист и порвите его на максимально мелкие кусочки
Если вы составляли список в электронном документе, сохраните его, а потом удалите.
Все было сделано? Вы – молодец! Эксперимент завершен. Результатов не будет. Вы только что сделали все так, как мы просили. Вы попрощались с самыми дорогими для вас вещами, не задумываясь. Вы – внушаемый человек. Приняв мысль о том, что это эксперимент, который поможет вам понять суть внушаемости, вы показали, что являетесь внушаемым человеком.
Не злитесь на нас, пожалуйста. Мы выступаем за понимание и уважаем читателей.
Вы сделали все так, как мы просили?
Да. Я внушаемый человек. 0%
Да, хотя я чувствовал (чувствовала) подвох. 0%
Нет, я просто читал (читала) и представлял (представляла) все. 100%
Нет, я не стал (стала) рвать лист бумаги (удалять документ). 0%
Проголосовало: 5
Структура установки
Хоть мы и дали определение, установка в психологии — это не только набор слов, тут кроется глубинный смысл. Из чего же состоит установка?
- когнитивный фактор;
- чувственный образ или эффективный компонент;
- поведенческий компонент или действия, которые относятся к объекту оценивания.
Многие ученые трактуют это понятие следующим образом: установка в психологии — это конкретное состояние, которое присуще целому объекту. Что это значит? Речь идет о том, что это состояние определяет психологическую и физическую организацию человека или поведение в той или иной ситуации. Сюда же относится готовность что-либо сделать, чтобы удовлетворить собственные потребности.
Психологи считают, что установка отражает психологическое состояние и внешнее ощущение человека. При этом именно она является своеобразным связующим звеном, которое соединяет отдельные состояния индивида и его функции.
Бытует мнение, что психологическая установка бывает двух видов — фиксированная и первичная. Это не значит, что они строго фиксированы, одна с легкостью перетекает в другую, но собственные функции сохраняются у каждой.
Рассмотрим каждый вид.
Типы отношений
Симбиоз
Основная статья: Симбиоз
Подразделяется на факультативный и облигатный.
+ | + |
Облигатный симбиоз — форма симбиоза, при которой в естественных условиях популяции не могут существовать друг без друга (пример: симбиоз гриба и водоросли в лишайнике
Мутуализм — форма облигатного взаимовыгодного сожительства организмов двух и более видов, при котором взаимовыгодная помощь необходима, так как обе особи взаимозависимы друг от друга. ). Разновидностью облигатного симбиоза является: |
+ | + | Факультативный симбиоз (протокооперация) — форма симбиоза, при которой совместное существование выгодно, но не обязательно для сожителей. (например, взаимоотношения краба и актинии: актиния защищает краба и использует его в качестве средства передвижения) |
н | + | Комменсализм — форма симбиоза, при которой одна популяция извлекает пользу от взаимоотношения, а другая не получает ни пользы, ни вреда. Выделяют следующие типы комменсализма: зоохорию, паройкию, синойкию (квартирантство), энтойкию, эпибиоз, эпиойкию (эпойкию, нахлебничество), форезию. |
− | + |
Паразитизм — форма симбиоза, при которой один организм (паразит) использует другой (хозяин) в качестве источника питания или/и среды обитания, возлагая при этом (частично или полностью) на хозяина регуляцию своих отношений с внешней средой. Паразитизм так же бывает облигатным, когда паразит не может существовать без хозяина (типичный пример — вирусы) и факультативным
Инквилинизм — одно животное, проникая в чужое жилище, уничтожает хозяина, после чего использует жилище в своих целях. (вши, блохи, паразитические черви и т. д.). |
Хищничество
Основная статья: Хищничество
− | + | Хищничество — явление, при котором один организм питается органами и тканями другого (при этом умертвление жертвы не обязательно), при этом не наблюдается симбиотических отношений. Но в современной экологии часто используется общее понятие хищничества, в которое также входят паразитизм и растительноядность (фитофагия). |
Нейтрализм
Основная статья: Нейтрализм
н | н | Нейтрализм — обе популяции не оказывают никакого воздействия друг на друга, например волк и дождевой червь. |
Антибиоз
Основная статья: Антибиоз
− | н | Аменсализм — форма антибиоза, при которой одна популяция отрицательно влияет на другую, но сама не испытывает ни отрицательного, ни положительного влияния. Типичный пример — высокие кроны деревьев, угнетающие рост низкорослых растений и мхов, за счет частичного перекрывания доступа солнечного света. |
− | − | Аллелопатия — форма антибиоза, при которой организмы оказывают взаимно вредное влияние друг на друга, обусловленное их жизненными факторами (например, выделениями веществ). Встречается, в основном, у микроорганизмов, растений, грибов. При этом вредное влияние одного организма на другой не является необходимым для его жизнедеятельности и не приносит ему пользы. |
− | − | Конкуренция — форма антибиоза, при которой два вида организмов являются биологическими врагами по своей сути (как правило, из-за общей кормовой базы или ограниченных возможностей для размножения). Например, между хищниками одного вида и одной популяции или разных видов, питающихся одной пищей и обитающих на одной территории. В этом случае вред, причиняемый одному организму, приносит пользу другому, и наоборот. |
Что же влияет на податливость человека к манипулированию?
Влияние культуры на формирование личности и методы воздействия на неё:
1. Воспитание. Родители учат нас не быть должниками, быть послушными и реагировать на рамки дозволенного. Именно в детстве закладываются чувства неловкости, стыда и вины, на которые привыкли давить манипуляторы. Вспомните своё воспитание, научите своих детей отличать просьбу от наглости и смело говорить «нет» любым манипуляциям.
2. Стереотипы. Мы привыкли жить по правилу: «Чем дороже, тем качественней» и тем самым загоняя себя в руки недобросовестных продавцов, что высокой ценой играют на наших предрассудках. Да, часто бывает так, что высокая цена оправдана, но не во всём и не всегда. Наука продажи пошла дальше и научилась давать людям то, что им хочется – ощущение того, что они купили действительно стоящую вещь. Именно так и появляются скидки, подарочные наборы и дешёвые приборы втридорога.
3. Массовая культура. Продавцам не нужно говорить о качестве своей продукции, достаточно пустить рекламу о том, что этот продукт востребован и любим другими людьми. Продукт, который делает потребителей одним целым, обречен на успех.
4. Внушение. Чем чаще человек видит рекламу, слышит лозунг определённой фирмы, тем чаще возникает мысли о приобретении.
5. Недоступность. Если человеку что-то недоступно, то желание обрести это растёт с высокой скоростью. Таким образом, нами манипулируют магазины, поднимая цену или не привозя товар в течение какого-то времени.
Физическое и социальное окружение диктует нам то, что якобы необходимо для поддержания чувства собственного достоинства, на самом же деле, всё это лишь способ подчинить, заставить делать то, чего не хочется. С появлением средств массовой информации, манипулировать людьми стало намного проще, и для тех, кто всё ещё страдает доверием к рекламе и добрым операторам кол-центров, книга «Психология влияния» окажется верной панацеей.
Факторы социализации
Мы с Вами разобрались с тем, что такое социализация, и самое время узнать, какие факторы влияют на процесс её становления. На сегодня факторы, подвергнутые изучению, объединены в четыре обособленные группы.
- Мегафакторы. Набор факторов глобального характера, оказывающих свое воздействие на все население Земли.
- Макрофакторы. Факторы, воздействующие на население отдельного государства, национальности или этнические группы, проживающие на определенной территории, и руководствующиеся едиными принципами.
- Мезофакторы. Факторы воздействия на уровне отдельных групп людей, например, проживающих в одном населенном пункте, принадлежащих к общей субкультуре и так далее.
- Микрофакторы. Набор явлений, воздействующих непосредственно на отдельного человека из его ближайшего окружения, например, члены семьи, одноклассники в школе, общественные организации, религиозные объединения.
Благосклонность
Как правило, этим способом активно пользуются продавцы. Они рассказывают о положительных качествах товара, внешних достоинствах и прочих моментах, которые повлияют на отношение покупателя к продукту.
Сотрудник магазина использует еще и технику подражания, чтобы завоевать расположение покупателя. В итоге это приносит положительные плоды. Если первое впечатление о сотруднике осталось хорошее, то большая вероятность того, что покупатель уйдет не с пустыми руками.
Проявление благосклонности позволяет добиться успеха в том случае, если инициатор обладает высокими коммуникативными качествами и умеет ими пользоваться.
Принуждение
Влияние, оказанное этим способом, заставляет людей работать или что-то делать в угоду инициатору. Для принуждения используется лишение свободы, шантаж или угрозы. Самой грубой формой принуждения считается физическое насилие или ограничение свободы.
Кроме физического давления, может быть оказано еще и моральное. Инициатор высказывает критику в грубой форме, унижает или оскорбляет человека.
Принуждение воспринимается жертвой как лишение жизненных потребностей и психологическое давление
Причем неважно предупреждает инициатор или угрожает жизни жертвы всерьез. Для человека, который подвергается подобной тактике, это по меньшей мере неприятно, и вынуждает на несвойственные ему действия
Влияние плоских фигур.
Многие трёхмерные тела образованы гранями, которые
являются плоскими геометрическими фигурами. Поэтому
сначала хочется рассказать о влиянии плоских фигур.
При подробном анализе восприятия геометрических фигур у разных народов, прослеживается некая общность.
● Линии.
Горизонтальные или вертикальные прямые линии ассоциируются с ясностью, спокойствием и даже солидарностью. Изогнутые линии несут в себе изящество и непринуждённость.
● Квадрат.
Это символ комбинации и упорядочивания 4 различных элементов, к примеру времён года или 4 основных стихий. Квадрат это символ числа 4, истины, мудрости, простоты, равенства, чести, справедливости, прямоты.
● Круг.
Это один из самых распространённых символов. Круг символизирует вечность, бесконечность, совершенство. Символ
Солнца, Луны. Идеальная природная форма.
● Равносторонний треугольник.
Олицетворяет божество, сердце, огонь, гору и восхождение, гармонию, жизнь, благополучие и королевскую власть. Мужской и солнечные знак. Перевёрнутый равносторонний треугольник это вода, дождь, плодовитость, божественная милость. Символ луны, женщины.
● Прямоугольник.
Это одна из самых рациональных и правильных форм в человеческом восприятии. Прямоугольная форма наиболее часто используется человеком в быту, к примеру дом, комната, кровать и т.д.
●
Эллипс.
Это снижение и восхождение, инволюция и эволюция. Наклонённый эллипс — динамика и напор. Символизирует космическое яйцо.
● Пентагон.
Правильный пятиугольник в виде звезды
— символ, совершенства, вечности, вселенной. Этот знак размещают на дверях, чтобы отогнать ведьм. Пентагон — амулет здоровья, эмблема Меркурия, Тота, кельтского Гевейна. Символ благополучия, удачи у евреев. Он же легендарный ключ Соломона и символ пяти ран Иисуса Христа. В Японии знак высокого положения в обществе.
● Гексагон.
Правильный шестиугольник — символ красоты, свободы,
числа 6. У некоторых народов олицетворяет образ
человека. Данная геометрическая форма часто
встречается в природе: пчелиные соты, строение
некоторых сложных молекул и т.д. С точки зрения психологии правильный шестиугольник ассоциируется с красотой, гармонией, изобилием и свободой.
● Крест.
Несёт в себе высокий духовный аспект. Символизирует стремление к
Богу и к вечности. Крест — символ единства жизни и смерти, высших сакральных ценностей.
● Свастика.
Вопреки современным представлениям обозначает благоприятный, счастливый объект. Изображается с загнутыми под углом концами. Для индийцев это знак света и щедрости.
Свастика славянская
Свастика индийская
Следует отметить, что не смотря на наличие
закономерности в
восприятии форм и цветов,
оно носит во многом субъективный характер. Одна и та же форма у людей разного вероисповедания может вызвать совершенно различные ассоциации, к примеру, крест или свастика. Многое зависит от
ассоциативной памяти, ведь мы воспринимаем формы в том виде в котором чаще с ними встречаемся. Некоторые предметы или графические знаки вызывают у людей одинаковые ассоциации, в то время как другие формы воздействуют на каждого человека совершенно по-разному.
Формы не могут жить без цвета
(цвет оказывает влияние на силу и качество
воздействия той или иной формы, символа), но влияние геометрических форм не стоит недооценивать, ведь форма это то что мы видим в первую очередь.
Цели психологического воздействия на человека
Психическое воздействие на человека имеет свою цель – желание заставить человека сознательно или бессознательно подчиняться определенным установкам, нормам, законам или требованиям.
Директор в коллективе подчиненных, используя психологические приемы влияния на собеседника, имеет свою цель – сплотить людей или дать им пищу к размышлениям и действиям на благо компании, в которой они трудятся.
Психологическое воздействие родителей на своих детей предполагает цель вырастить из них хороших, воспитанных и законопослушных граждан.
Родители знают, как психологически воздействовать на своё чадо, например, рассмешить его
Психологическое воздействие рекламы преследует цель заставить купить тот или иной рекламируемый товар, проголосовать за нужного кандидата или посмотреть фильм, на который затрачено много средств, и их необходимо вернуть в кратчайшие сроки.
Не всегда приемы влияния на людей подразумевают следование благой идее. Это можно увидеть на примере террористов-смертников. Ведь эти люди подвергались внушению, обработке и гипнозу с тем, чтобы уничтожать себе подобных. Вместе с массой людей, которых они убивают, они умирают сами. А это противоречит человеческой природе. Следовательно, с помощью психологического воздействия можно кардинально изменить мировосприятие человека, сделать его марионеткой в чужих руках и заставить действовать вопреки здравому смыслу.
Как уже было сказано, любое психологическое воздействие в полной мере оказывает свое влияние на неуверенных в себе людей. Грамотные, образованные и уверенные в своей правоте индивидуумы плохо поддаются внушению, заражению и убеждению.
Влияние человека на природу
Человек начал воздействовать на окружающий мир с тех пор, как занялся земледелием и животноводством. Поначалу это влияние было минимальным, но с конца XIX века, с приходом эры промышленной революции, воздействие стало принимать более опасной для окружающей среды характер. И чем более масштабно вторжение человека в естественную среду обитания, тем глобальнее последствия. Поэтому, оказывая на природу то или иное влияние, необходимо задумываться о том, к каким результатам это приведет. Исчезновение хотя бы одной популяции животных или растений способно нарушить природный баланс.
Социальная установка
Социальной установкой называется потребность человека включаться в контактные группы. При этом возникают социальные поведенческие ситуации. Этот вид психологических установок возникает после оценки тех или иных общественных объектов. В этом случае учитываются социальные ситуации, во время которых человек совершает какие-либо поступки. Последние и становятся социально значимой единицей поведения.
Проще говоря, социальной установкой является отношение человека к окружающим и всем событиям и процессам, что происходят в обществе. Именно по поступкам и отношению дается личностная характеристика.
Важно понимать, что у этого термина нет единого значения, их несколько, и несут они в себе разную информацию. Раньше такой установкой называли готовность человека решать ту или иную задачу
При этом объектом социальной установки называли человека, его окружение, процессы и события, происходящие в обществе и прочее.
С течением времени термин поменял свое значение. Теперь социальной установкой называют незыблемое отношение человека или группы к какому-то явлению или процессу. Подобная установка относится больше к психологическому состоянию индивида, чем к психическому
Об этом важно знать каждому
Методы и виды внушения
Выделяются речевые и невербальные методы, с помощью которых можно оказать воздействие на разум и ход мыслей человека. Иногда люди не осознают, что им что-то внушают, иногда все наоборот.
Далее представлены основные сведения о трех методах и видах внушения: мысленном, словесном и невербальном.
Мысленное внушение
Это о случае, когда суггестия как акт действия осуществляется с помощью простейшего инструмента – мыслей. Такой метод работает не только при непосредственном взаимодействии, но и на расстоянии, то есть в удаленном формате.
Особенность метода заключается в том, что внушение как прямая форма воздействия отсутствует. Внедрение установок или идей внушающим человеком в подсознание субъекта его «работы» осуществляется исключительно мысленно. Кажется невозможным, однако такая методика часто используется профессионалами.
Суть в следующем: один человек начинает думать о внушении другому какой-то мысли. Он использует только свои мысли. Убеждения нет, есть только мысль, которая «отправляется» одним человеком в голову другого. Принято при этом верить в действенность метода. Вот простейшая техника мысленного внушения в качестве примера:
- Концентрация на субъекте – первый шаг.
- Формирование мысленного контакта – второй шаг.
- Передача информации – третий.
Мы не можем говорить о том, работает метод или нет. Информация представлена в целях ознакомления читателей с формой суггестии.
Словесное или вербальное внушение
В данном случае речь о прямом внушении, однако иногда оно может принимать косвенную форму. Также вербальное внушение может быть как открытым, так и скрытым. Вот подробные примеры:
- прямое вербальное внушение. Вербальные сигналы внушающего понятны тому, на кого они направлены («Кажется, что нам нужно сделать это. Ты же понимаешь, о чем я?»);
- косвенное. Здесь все иначе по сравнению с прямым вербальным способом («Было бы хорошо сделать это, но я не уверен. Ты бы хотел сделать так, правда?»);
- открытое. В таком случае у человека, на которого нацелен внушающий сигнал, может выбирать сценарии действий (выбор из ограниченного или неограниченного количества вариантов и тому подобное);
- скрытое внушение. В данном контексте речь о скрытых командах, то есть посылах, «выдаваемых» внушающим человеком другим в завуалированной форме («Я не могу быть уверенным в том, что это хорошо, но так поступают эти люди, они делают хорошо»).
Использующий прием человек часто находится в расслабленном состоянии, однако тогда, когда необходимо создание необходимого эмоционального состояния, впечатления, используются принципы экспрессии.
Невербальное внушение
Это воздействие, которое осуществляется с помощью жестов, взгляда, определенных поз. Визуальный контакт или любой другой невербальный метод – то, что используется и работает в рамках распространенных техник невербальной суггестии.
Вот способы суггестии вербального характера с примерами:
- каталепсия. Пример – внушение, осуществляемое посредством введения человека в расслабленное состояние;
- левитация. Пример – использование воображения человека для внушения;
- паузы. Делая паузу в разговоре, используя невербальный жест с определенным посылом, человек может намекать другому на какую-то идею, наводить его на определенные мысли.
Как вы считаете, какой метод является самым эффективным?
Думаю, что мысленный. 28.57%
Кажется, что работает только словесная суггестия. 57.14%
Я считаю, что иногда невербальные жесты куда более эффективны по сравнению со словами. 14.29%
Проголосовало: 7
Ошибки манипуляции
Не всегда получается правильно пользоваться методами воздействия на людей. Некоторые распространенные ошибки раскрывают мотивы людей, и способы воздействия становятся не действенными:
- Первая ошибка заключается в том, что собеседник замечает, что им манипулируют. Такое возможно, если собеседник сам владеет подобным навыком общения, либо если манипулятор перестарался. В некоторых сферах общение подразумевает манипулирование, например, в трудовой среде между начальником и подчиненным, в семейной среде между родителями и детьми.
- Манипулятор не учел влияние дополнительных факторов. Любое психологическое воздействие может сработать или нет под влиянием различных моментов: собеседник владеет техникой защиты от психологического воздействия, собеседник отвлечен своими мыслями или любые другие причины. Техника иногда может не сработать, но это не значит, что недейственна в целом.
- Манипулятор надеется оказать влияние на подсознание человека и забывает про его логическое мышление. Если техника может сработать на подсознательном уровне, то достаточно развитая логика может ухватиться за деталь и вызвать сомнение, отчего психологическое воздействие может не иметь успех.
Методы воздействия делятся между собой на способы: эмоциональные и физические. Каждый из них более эффективен среди отдельных групп людей и для достижения разных целей. Сами цели манипулятора могут быть намеренными или нет, на практике в большинстве случаев манипулятор преследует эгоистические мотивы. Обучиться технике воздействия можно на приеме психолога или самостоятельно, используя курс практик по пособиям или аудиокнигам.