Что такое невербалика в общении, и чем она может быть тебе полезна

Невербальное общение: функции

Невербальное общение способно поведать о многом, но не все способны уловить суть, а также осознать. Это происходит больше на интуитивном уровне. С помощью средств, которые имеет невербальное общение, личности легче ориентироваться в различных ситуациях, принимать решения, выбирать стратегию поведения и понимать собеседника. Помимо этого, язык тела демонстрирует психическое, физическое и эмоциональное состояние человека, его истинное отношение к другому индивидууму, общую обстановку в коллективе. Следует помнить, что при возникновении недопонимания необходимо идти на компромисс.

Язык тела: основные функции

Существуют самые важные, а именно основополагающие функции:

  1. Передача информации о личности: темперамент, настроение, социальный статус.
  2. Предоставление информации об отношениях участников группы: связь между ними, атмосфера в компании.
  3. Передача информации об отношении человека к определённой ситуации: нравится она ему, либо он стремится поскорее выйти из неё.

В сочетании с вербальными средствами это позволяет:

  1. Координировать взаимодействия между собеседниками.
  2. Дополнять речь, делать её выразительной.
  3. Формировать образ личности, харизматичность.
  4. Опровергать сказанное словами.

Как совершенствовать невербальный язык

Невербальный язык нужно изучать точно так же, как и обычную иностранную устную речь: запоминать и воспроизводить жесты и мимику, смотреть фильмы и сериалы, общаться с носителями языка. Очень полезно смотреть видео с реальными событиями: например, англоязычные интервью со знаменитостями, британские и американские телепередачи, посты видеоблогеров, где они общаются между собой.

Основа успеха – практика. Чтобы чаще тренироваться, английские жесты и мимику можно использовать и в разговоре на русском языке – например, с друзьями и родными или с теми, кто тоже учит английский язык.

Чтобы было проще общаться с иностранцами, нужно также знать основы универсального невербального общения – понимать значение языка тела человека: различных поз, неосознанных движений, привычных жестов, малейших изменений в мимике

Для этого нужно читать психологические статьи, проходить тренинги и практиковаться, обращая внимание на поведение, позы и жесты собеседников

Есть большие перемены – значит: мужчина влюблен

Стали замечать, что ваш избранник сам на себя не похож? Всегда в приподнятом настроении, мил со всеми, мурлычет себе под нос, не ходит, а будто летит? Это, как в детской игре, уже «тепло».

Психологи о влюбленных мужчинах говорят, что их поведение всегда предсказуемо:

  • он постоянно ищет с вами встречи;
  • чаще звонит, шлет сообщения;
  • постоянно демонстрирует готовность вас защищать и оберегать;
  • часто дарит букеты, конфеты и всякие милые пустяки.

Если есть два или более утверждений – уже «горячо»! Он явно ищет встречи, ему хочется слышать голос предмета его обожания, баловать, защищать, всеми способами укреплять волшебную связь, возникшую между вами. Влюбленный мужчина ведет себя так романтично. К слову, именно букетно-конфетный период многие девушки вспоминают потом как самый-самый в их отношениях.

Невербальное общение что это такое в психологии

Невербальное общение – вид коммуникации без использования слов (посредством образов, интонации, жестов, мимики). Инструментом для воздействия на человека выступают:

  • взгляд;
  • межличностное пространство;
  • оптико-кинестические сигналы (мимика, внешний вид собеседника, пантомимика);
  • околоречевые факторы – голосовой диапазон, вокальные качества, тембр;
  • внеречевые (смех, речевой темп, паузы).

К сведению. Невербальные способы общения улучшают взаимопонимание людей, позволяют предугадать настрой, отношение собеседника к индивиду, спрогнозировать собственную модель общения.

Нервозность и верификация лжи

Вполне логично допустить, что маркеры тревоги проявляются в ситуации, когда человек боится, что его вот-вот выведут на чистую воду. Но стоит помнить о том, что ни один из описанных признаков нервозности не является специфичным с точки зрения идентификации обмана

Для этих целей должен браться во внимание весь рисунок поведения и языка тела человека.

Наблюдатель, изучающий искусство «чтения» лжи по мимике, жестам и позам, должен помнить, что указанные проявления тревожности являются среднестатистическими, тогда как индивидуальные тревожные реакции могут быть другими. Только тщательное наблюдение за человеком и изучение его личности способны дать знание о его характерных реакциях ситуативной лжи.

Нельзя забывать и о том, что нервозные люди далеко не всегда сомнительны как яркие, выдающиеся личности, потому что сама по себе тревога – если она не является болезненной, патологичной – представляет собой адаптивный механизм, способствующий выживанию. Иными словами, тревожные люди имеют больше шансов прожить долгую и успешную жизнь. Верификатору нужно помнить об этом и отбросить предвзятое отношение к личностям подобного склада.

Вся правда о невербальной коммуникации

Анализируя, правду ли говорит наш собеседник, мы на подсознательном уровне учитываем не только слова, но и сообщения, передаваемые с помощью языка тела. Учёные сумели доказать, что почти 50% информации передаётся жестами и мимикой, и лишь только 7% — словами.

Несомненно, жестово-мимическое сопровождение речи может рассказать об окружающих гораздо больше, чем их полная автобиография.

Если для полного описания эмоционального состояния понадобиться несколько слов или предложений, то для выражения любого чувства невербальными средствами достаточно выполнить всего одно движение (например, поднять бровь, выражая удивление или кивнуть).

Позы и жесты

Установки и чувства человека можно определить по его манере стоять или сидеть. Помогут распознать их и отдельные движения, а также набор жестов. Людям намного приятнее и легче общаться с теми, для кого характерна экспрессивная моторика, оживленное, но при этом расслабленное выражение лица.

Яркие жесты свидетельствуют о позитивных эмоциях. Они располагают к доверию и искренности. При этом если человек чрезмерно жестикулирует и часто повторяет свои движения, то можно говорить о том, что внутренне он напряжен и к тому же неуверен в себе.

Способность понимать жесты и позы собеседника делает невербальное общение более доступным и повышает при этом уровень взаимопонимания. Так, на сосредоточенность укажут закрытые глаза человека, пощипывание им переносицы и потирание подбородка. Позитивно настроенные люди немного наклоняют вперед голову, касаясь при этом рукой шеи. Недоверие выражается прикрытым ладонью ртом. Если собеседник явно скучает, то корпус его немного согнут и расслаблен, а голова подперта рукой. При неодобрении движения человека неспокойны. Он постоянно одергивает одежду, стряхивая с нее «ворсинки».

Язык жестов

Язык тела довольно предсказуем и одинаков для всех, его невозможно подделать, если только вы не политик или дипломат — их обучают этим приёмам, и наше тело всегда говорит правду, выдавая наше истинное отношение к ситуации

Основными позами, которые следует знать, и на которые стоит обращать внимание в первую очередь, являются закрытые и открытые позы.. Когда человек принимает закрытую позу, он сообщает миру:

Когда человек принимает закрытую позу, он сообщает миру:

  • Я устал

  • Я не хочу сейчас общаться

  • Я не готов к диалогу

  • Я смущён

  • Я расстроен

  • Мне тревожно

  • Я неуверен в себе

  • Я хочу остаться один

  • Мне не комфортно в этом месте и/или с этими людьми

  • Я погружен в себя

Человек скрещивает руки и ноги, как бы закрываясь от мира, выставляя преграду между собой, своим внутренним миром и окружающими, при этом он может стоять или сидеть, скорее всего, развернувшись вполоборота.

Открытая поза наоборот, приглашение к диалогу, знак благорасположенности к вам и/или к ситуации в целом. Человек, принимая открытую позу, сообщает нам:

  • Я хочу общаться

  • Я уверен в себе

  • Я хорошо и комфортно себя чувствую в этой обстановке, с этими людьми

  • Я заинтересован в том, что вы мне говорите

  • Я открыт для того, что вы предлагаете

Эта поза непринуждённая, человек развёрнут к вам, его ноги и руки не скрещены, он часто демонстрирует ладони, если между вами препятствие, например, стол, он стремится преодолеть его, выйти из-за стола, или если это невозможно как можно дальше протянуть к вам корпус, руки.

Знание этих основных поз – «козырь в кармане», благодаря которому всегда можно понять отношение человека к вам или вашим словам, а также возможность влиять на окружающих. Дело в том, что когда вы закрыты, люди, не осознавая этого, начинают относиться к вам с настороженностью. Сознательно контролируя свою позу, открываясь людям, вы увеличите сове влияние на них в несколько раз.

Особенности невербального общения

Невербальное общение – это ситуативное отражение личностных характеристик людей: настроя, эмоционального фона, отношения к окружающим и теме. Данная коммуникация непроизвольна и спонтанна, ее сложно разделить на отдельные элементы (позы, мимику, ольфактонику), в этом заключается ключевая особенность невербалики. Жесты, интонацию, взгляд трудно изучить или отредактировать, потребуются годы и десятилетия. Но даже обученные люди могут пойматься на лжи при несоответствии одной части коммуникации другой. Языку жестов доверяют больше, он воспринимается на уровне интуиции.

Открытая поза на переговорах

Невербалика – это важный элемент общения, несущий 60-80 % информации телом, только 20-40 % коммуникации реализуется словами. Стоит закрыть глаза и спрятать руки, если нужно скрыть неискренность, – такой вывод сделал один наблюдательный служащий английского суда.

Бессознательное чтение невербальных сигналов

Так же как тело выдает нашу ложь, транслируя непроизвольные невербальные сигналы в виде мгновенных микровыражений и жестов, наше подсознание способно читать такие виды невербального общения.

К примеру, вы общаетесь с собеседником, который вроде бы говорит что-то приятное, положительное, дает обещания и убеждает в своей лояльности, но что-то внутри вас свербит: «Он лжет, лебезит, пытается скрыть информацию, ему нельзя доверять!».
Кто-то называет это интуицией, кто-то — предчувствием, но с точки зрения науки о невербальном общении это не что иное как бессознательное чтение микровыражений собеседника, их сравнение со словами и подсознательная оценка соответствия. При нахождении несоответствия между вербальными и невербальными сигналами мозг всеми доступными способами пытается вам сообщить: человек что-то скрывает, жесты не соответствуют словам, нужно быть настороже!

Бессознательное невербальное поведение невозможно контролировать, и специалисты, способные прочитать такие микровыражения, учатся превращать неосознанное распознавание жестов невербального общения в сознательное путем длительных тренировок.

Невербальные средства общения. Часть 1

В настоящее время в Интернете имеется огромное количество информации по теме «Невербальные средства общения». При желании можно  прочесть специальные статьи и научиться определять значение той или иной позы, смысл того или иного жеста. Если вы внимательны, язык тела скажет вам о вашем собеседнике намного больше, чем он сам.

Но одно дело – распознавать невербальный язык окружающих, и совсем другое – управлять своими невербальными средствами для создания желательного для нас образа.

Известно, что невербальное общение занимает важное место в нашей жизни. Мы очень часто используем язык жестов и телодвижений при взаимодействии с родственниками, коллегами, друзьями, деловыми партнерами, да и вообще, просто с незнакомыми людьми.. Невербальные средства общения помогают и в ситуациях публичного выступления, усиливая нашу речь и помогая скорейшему восприятию материала.

Невербальные средства общения помогают и в ситуациях публичного выступления, усиливая нашу речь и помогая скорейшему восприятию материала.

Как с помощью языка жестов и телодвижений усилить свое выступление?

Как правильно и эффективно управлять своим невербальным языком?

Об этом вы найдете материал в рубрике “Невербальные средства общения”.

НЕМНОГО ТЕОРИИ

Вербальное общение – это общение при помощи слов или речевое общение.

Невербальное общение – это общение без слов, но с помощью языка тела.

Невербальные средства общения – это  система знаков, дополняющая, усиливающая, а иногда и заменяющая нашу речь.

ПЯТЬ СПОСОБОВ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

  • Оптико-кинестетический – основан на передаче информации с помощью движений: мимика, жесты, поза человека, его перемещение в пространстве во время общения.
  • Паралингвистический – основан на громкости, тембре, тональности, на интонациях голоса человека.
  • Экстралингвистический – основан на темпе речи, использовании пауз, включает в себя вздохи, смех, плач и т.д.
  • Ситуативный – это место, в котором происходит общение.
  • Визуальный – основан на взаимодействии собеседников на уровне взглядов.

О  важности таких способов невербального общения, как паралингвистический и экстралингвистический, вы найдете информацию в рубрике “Техника речи”. Там же вашему вниманию предложено большое количество упражнений для развития голоса и всех его составляющих.

В рубрике «Невербальные средства общения» мы сделаем акцент на наиболее обширную группу знаков нашего тела, которая непременно поможет каждому из вас усилить взаимодействие с аудиторией. А именно…

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ

  • Экспрессивно-выразительные движения – поза тела, походка, жесты, мимика.
  • Визуально-контактный взгляд – направление взгляда, его длительность, частота зрительного контакта.
  • Пространственные движения – ориентация в помещении, размещение за столом, дистанция.
  • Тактильные движения – прикосновения, рукопожатие, похлопывания.

О важности невербального общения в нашей жизни мы поговорим в следующей статье. А пока…

ПРИЯТНОГО ВАМ ЧТЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ УДОВОЛЬСТВИЯ ОТ УПРАЖНЕНИЙ!

Невербальное общение мужчины и женщины

Коммуникация без слов между представителями женского и мужского полов осуществляется неосознанно и не прекращается никогда. В ходе непринужденной беседы о погоде или обсуждения рабочих вопросов мимика и непроизвольные движения мужчины и женщины могут говорить о совершенно ином. Изучите значение жестов и начинайте использовать полученные знания для достижения своих целей.

Невербальные сигналы мужчин

Знаки мужчин зачастую просты и очевидны, их жесты легко поддаются расшифровке, а поведение обычно говорит об агрессии и стремлении доминировать. Для представителей сильной половины человечества характерно желание немедленно действовать и видеть результаты. Если мужчина поправляет одежду, прическу или наводит привлекательность другими способами, то он явно заинтересован в женщине. Фиксируя руки на поясе или ремне брюк, размещая руки в карманах, кавалер посылает даме знаки сексуального характера.

Жесты женщин в невербальном общении

Девушки пользуются более утонченными и сложными сигналами. Прямой контакт в глаза сигнализирует о заинтересованности в собеседнике, небольшой наклон корпуса вперед — о стремлении стать ближе к мужчине. А вот скрещивание рук или ног имеет противоположный смысл и говорит о нежелании близкого контакта.

Невербальное речевое общение людей: использование речи, слов, интонации

Невербальное речевое общение людей

Некоторые виды невербального общения связаны с использованием речи, слов, тепла в голосе и интонации

Такие средства невербального речевого общения людей объединяют в понятие просодики и экстралингвистики. Просодикой и экстралингвистикой регулируется речевой поток, заменяются слова и фразы, определяется психоэмоциональное положение. При общении важно понимать и уметь оценить интонацию речи и тембр голоса. Эти показатели выражают мысли и эмоции собеседника:

  • Волнение и беспокойство характеризуются быстрой и прерывистой речью с низким тоном голоса.
  • Энтузиазму и радости характерны четкая и уверенная речь с громким голосом.
  • Усталость и горе определяются низким тоном голоса и ослабевающей интонацией.
  • Высокомерие – речь медленная, а интонация монотонная.
  • Неуверенность характеризует речью с паузами и нервным кашлем.
  • Страх — голос высокий в широком диапазоне тональности, силы и высоты звуков.

При невербальном общении, чтобы понимать собеседника необходимо иметь навыки, с помощью которых можно выразить эмоции, чувства и мысли. Имея такие навыки, человек способен установить контроль за процессом общения и упорядочить его.

Как распознавать жесты?

Чтобы получить полную картину о соответствии жестов и мимики словам человека, нужно оценивать значение всех движений:

  1. Походку. По тому, как собеседник входит в помещение, можно оценить степень уверенности и самооценку: широкий шаг, уверенная походка — целеустремленность и амбициозность, шаркающая походка — отсутствие воли и стремлений, медленная вальяжная походка — самовлюбленность и демонстративность.
  2. Положение рук во время движения и сидения. Прижатые к телу локти говорят о замкнутости, необщительности, широкие жесты, размахивание руками при разговоре — открытость, коммуникабельность. Прикосновение к собеседнику — желание войти в зону ближайшего доверия, стремление подчинить.
  3. Направление взгляда. Положение глаз показывает, насколько собеседник заинтересован в разговоре и стремлении отстоять свою точку зрения. Направленный вниз взгляд — человек говорит правду, направленный вверх — придумывает на ходу.
  4. Осанку. Выпрямленная шея и поднятый вверх подбородок говорят об общей уверенности человека, склоненная голова — знак покорности, робости.
  5. Направление корпуса. Наклоненный вперед корпус означает заинтересованность в разговоре, симпатию к собеседнику, стремление сократить эмоциональную дистанцию, войти в доверие.

Если во время разговора человек часто меняет положение, его мнение неустойчиво. Он готов принять чужую точку зрения, подчиниться собеседнику.

Жесты невербального общения

Зачастую индивиды произносят совсем не то, что подразумевают, а их собеседники понимают совершенно не то, что до них хотели донести. Все это происходит вследствие неумения правильно читать язык телодвижений.

Невербальные способы общения условно можно подразделить на следующие:

— экспрессивно-выразительные движения, к которым относятся мимика, положение тела, походка и жесты руками;

— тактильные движения, включающие прикосновения, похлопывания по плечу, поцелуи, рукопожатия;

— взгляд, характеризующийся частотой зрительного контакта направлением, длительностью;

— движения в пространстве, охватывающие размещение за столом, ориентацию, направление, дистанцию.

При помощи жестов можно выразить уверенность, превосходство или, наоборот, зависимость. Кроме этого, бывают замаскированные жесты и неполные барьеры. Часто в жизни субъекты могут сталкиваться с условиями, когда им не совсем комфортно, но при этом им нужно казаться уверенными. Например, во время доклада перед большой аудиторией. В этой ситуации интуитивные защитные жесты, которые выдают нервозность докладчика, индивид пытается блокировать, вследствие чего частично замещает их неполными барьерами. К таким барьерам можно отнести такое положение, при котором одна рука в спокойном состоянии находится, а другая держится за предплечье или плечо второй руки. При помощи замаскированных жестов индивид также способен достичь необходимого уровня уверенности и спокойствия. Как известно, защитный барьер выражается в виде закрепления скрещенных рук поперек тела. Взамен этого положения многие субъекты активно используют манипуляции с различными аксессуарами, например, верчение запонок, теребление ремешка часов или браслета и т.п. При этом все равно одна рука оказывается поперек тела, что свидетельствует установке барьера.

Руки, размещенные в карманах, также могут иметь множество значений. Например, человеку может быть просто холодно или он просто сосредоточен на чем-то. Кроме этого нужно разграничивать жесты от привычки индивида. Так, к примеру, привычка раскачивать ногой или постукивание каблуком, сидя за столом, могут быть восприняты в качестве нежелания продолжать общение.

Жесты невербального общения подразделяют на следующие:

— жесты иллюстрирующего характера (указания, отмашки);

— регулирующего характера (кивки, качание головой);

— жесты-эмблемы, то есть жесты, которые заменяют слова или даже целые фразы (например, сжатые руки обозначают приветствие);

— адаптирующего характера (касания, поглаживания, теребление предметов);

— жесты-аффекторы, то есть выражающие эмоции, чувства;

— микро жесты (подергивание губ, покраснение лица).

Почему все увлеклись невербаликой?

Ну как по мне, так бум увлечения изучением невербальной коммуникации начался после выхода на российских просторах сериала «Обмани меня» (Lie to me), где работает целое агенство, сотрудники которого определяют ложь и другие эмоции по лицам людей буквально в мгновение ока. Там речь идет о неких маркерах вроде тех, что обозначены на картинке. Типа «морщинки в уголках глаз» или «брови опущены».

Совокупность маркеров составляет «маску», которая однозначно обозначает эмоцию. Весь сериал строится на том, что соответствие «маска — эмоция» однозначно. То есть, для каждой эмоции есть определенное (общее для всех) выражение лица и для каждого лица есть объяснение в терминах эмоций. Кроме того, там утверждается что если человек испытывает эмоцию, он нет-нет, да покажет нужную «маску», хотя бы на долю секунды. И если внимательно смотреть и знать эти маски — можно в процессе минутной беседы вывести на чистую воду кого угодно.

Все это зачаровывает и зритель уже «хочет так же». И конечно начинает практиковаться — смотрит на своих знакомых и близких, пытается увидеть «маски», узнать о чем они думают. Кто отнесся серьезней — покупают книги Пола Экмана «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь». Именно их — потому что персонажа сериала зовут именно так и на обложке изображен он. Доверие большое, ведь они уже «видели» работу этого профессионала.

В этих книгах, по сути, представлены наборы разных масок и поз, которые предлагается заучить чтобы читать человека как книгу.

Деловое общение


Невербальные средства общения на переговорах и в работе имеют огромное значение: несмотря на формальный негласный запрет на чрезмерно выраженную эмоциональную составляющую в бизнес-коммуникации, успешный продавец способен как провалить презентацию продукта, так и спасти ее с помощью правильно построенного невербального общения со слушателями.

Если представляющий продукт или технологию специалист подает его, монотонно декламируя текст, не используя смену интонаций, не дополняя слова жестами, мимикой, если он сутулится и нервно потирает руки, слушатели бессознательно считывают все эти признаки неуверенности и проникаются недоверием к продукту через недоверие к представляющему его человеку.

Если же презентация сопровождается грамотной поставленной речью, интонационно богатой, подкрепленной открытыми жестами, улыбкой, хорошей осанкой и открытым взглядом, бессознательное невербальное общение сигнализирует: ваш собеседник достоин доверия, значит, и продукт тоже.

Как научиться правильно распознавать невербальные сигналы

Научившись правильно трактовать чужие невербальные сигналы, вы сможете расширить свои возможности, поднять невербальное общение с собеседниками на новый уровень, а также научиться распознавать попытки вами манипулировать.

Для того чтобы улучшить навыки невербальной коммуникации, попробуйте при общении впитывать, замечать не только какие-то заметные, «крупные» жесты, но отмечать и мелкие, воспринимать всю палитру моторики человека: выражение лица, позу, осанку, движения пальцев и взгляд, смену интонаций. Это позволит с течением времени отсекать наносные, сознательные жесты собеседника, выявляя микровыражения и отмечая признаки обмана или бессознательной лжи. Отметив про себя широкий жест рук, вы также научитесь замечать быстрое облизывание губ, выдающее волнение, и тогда невербальное общение с людьми превратится в увлекательный аттракцион, в котором попытки вами манипулировать разобьются о вашу способность распознать их и избежать.

Невербальные сигналы при личном общении

Невербальное общение в личных отношениях — основа коммуникации.
На одних словах без эмоционального подкрепления, без прикосновений и мелких, но бессознательно считываемых сигналов в семейной жизни далеко не уедешь.

Супруги могут общаться мало, измученные бытом, детьми и работой, но если во сне они придвигаются друг к другу, если в редкие часы совместного нахождения в доме, даже занятые каждый своим делом, они находят секунду, чтобы прикоснуться друг к другу, улыбнуться — такая семья крепка.

Напротив, пары, которые публично обнимаются, целуются и всячески выражают положительные эмоции на уровне сознательных невербальных сигналов, но не испытывают друг к другу теплых чувств, выдают себя отсутствием мелких жестов — сиюминутных прикосновений, взглядов, легких улыбок, и окружающие часто бессознательно считывают эту информацию и раньше самих супругов начинают догадываться, что в семье что-то неладно.

Для сохранения отношений очень важно помнить про невербальные средства общения, не недооценивать важность прикосновений и выражения эмоций не только с помощью слов

От чего зависит эффективность общения

Первое, на что человек обращает внимание, это на одежду. Многие ловеласы тем и заманивают «жертву», одевшись с большим вкусом

Сегодня трудно удивить красивой одеждой, значит, надо обращать внимание на другие невербальные знаки.

Даже в деловых переговорах дама более удачлива, чем мужчина. Именно она замечает, когда партнер хочет ускользнуть от подписания, например, выгодного контракта. Вот здесь она пускает в ход свою «тяжелую артиллерию». Она умеет расшифровывать скрытые сигналы: позы, жесты, телодвижения, которые собеседник совершает во время разговора.

Если дама хочет заинтересовать конкретного мужчину для дальнейшего знакомства, она будет демонстрировать запястья, вернее гладкую кожу на них. Руки будут находиться в поле зрения кавалера. Она обязательно встряхнет волосами, даже если у нее короткая стрижка. Поправит что-то в своей одежде, прикоснется к губам, шее, щекам.

А что делает кавалер? Если женщина ему приглянулась, то он поправит галстук или воротничок, пиджак, пригладит волосы. Самые откровенные индивиды продемонстрируют вызывающий жест — большие пальцы рук заведут за ремень

Это не демонстрация превосходства, наоборот, призыв обратить на него внимание

Заинтересованность проявляется разворотом тела в сторону особы так, чтобы носок ботинка смотрел в ее сторону. Расставленные ноги — тоже призыв самца к продолжению знакомства.

Основные выводы

Коммуникация представляет собой обмен информацией между людьми, главная цель которого представлена выработкой общего смысла, общей точки зрения и согласия в различных ситуациях или проблемах.

Коммуникативные барьеры являются психологическими препятствиями на пути правильной передачи информации от одного партнера по общению к другому. Коммуникативные барьеры бывают трёх типов: понимания, социально-культурного различия и отношения.

Вербальной коммуникации свойственно использовать в качестве знаковой системы человеческую речь, которая является самым универсальным средством коммуникации. С помощью речи кодируется и декодируется информация. Незаменимый инструмент этого процесса – обратная связь, которая представлена сообщениями, посылающимися человеком в ответ на сообщения другого.

Обратная связь бывает: 

  • безоценочная, когда уточняется информация с целью получить дополнительные сведения; 
  • негативная, которая содержит критику или корректировку; 
  • позитивная, которая содержит одобрение или поддержку. 

Психологической сущностью процесса обратной связи является необходимость людей выработать общую знаковую систему и одинаковое понимание обсуждаемых вопросов во время общения.

Совокупность определенных мер, которые направлены на повышение эффективности речевого воздействия, называется убеждающей коммуникацией.

Речевая деятельность является деятельностью общения между людьми с помощью языка и речи. По степени направленности выделяется внешняя и внутренняя речь. Внутренняя речь происходит беззвучно, как скрытое мышление в словесной форме, мышление про себя и для себя. Внешняя устная речь делится на монологическую и диалогическую.

Невербальным общением называется такой вид общения, при котором используются пара-лингвистические средства передачи информации (громкость речи, тембр голоса, жесты, мимика, позы). Основными видами невербального общения являются визуальные, акустические, тактильные и ольфакторные.

Всё ещё сложно?
Наши эксперты помогут разобраться

Все услуги

Решение задач

от 1 дня / от 150 р.

Курсовая работа

от 5 дней / от 1800 р.

Реферат

от 1 дня / от 700 р.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сказка или жизнь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector