Латеральные сдвиги
Теперь давайте посмотрим, как мы можем изменить этот фокус, используя шесть методик латерального смещения.
Дополнение. Дополнение состоит в добавлении одного или нескольких элементов к нашему объекту:
- Добавить к яблокам другие фрукты.
- Разложить яблоки по нескольким вазам.
- Придумать узор для вазы.
- Нарисовать на яблоке ползущего червяка (прилетевшую птицу, лежащего кота, тянущуюся за яблоками руку).
- Добавить любые другие элементы, свойства или детали.
Удаление. Удаление связано с исключением определенного элемента (элементов) из нашего объекта:
- Натюрморт с пустой вазой.
- Натюрморт с яблоками на столе.
- Ваза с яблоками, падающая на пол (удаление стола).
- Нарисовать пустой стол и назвать картину «здесь была ваза с яблоками».
- Также можно удалить любой объект, элемент объекта или определенное свойство: убрать вазу и оставить половинки яблок (удаление свойства целостности).
Замена. Замена заключается в изменении одного или нескольких элементов нашего объекта. Замена, по сути, является комбинацией «удаления» и «дополнения»:
- Вместо яблок нарисовать груши или другие фрукты.
- Вместо вазы положить фрукты на блюдо.
- Вместо стола использовать стул, пол, подоконник или другие поверхности.
- Вместо акварели использовать карандаши, фломастеры или масляные краски.
- Также можно поменять любые другие свойства: цвета, тени, материалы и многое другое.
Инверсия. Инверсия (переворот) состоит в поиске противоположности объекту или его отдельным элементам:
- Ваза может лежать на яблоках, пряча их от насекомых.
- Вместо яблок в вазе лежат одни огрызки.
- Ваза не белая, а черная.
- Можно нарисовать натюрморт только в черно-белых оттенках без использования цвета.
- Также инверсией может стать картина пустого стола (как это было при «удалении»).
- Можно нарисовать, как выглядит пишущий художник со стороны самого натюрморта.
Гиперболизация. Гиперболизация заключается в увеличении или уменьшении одного или нескольких свойств объекта:
- Натюрморт с горой яблок или, наоборот, с одним яблоком.
- Ваза или яблоки могут быть другого размера.
- Натюрморт можно нарисовать издалека, а стол сделать большого размера.
- Сделать все яблоки ярко красными.
- Также можно усилить или ослабить яркость, цвета и прочие свойства объекта.
Изменение порядка. Оно заключается в изменении порядка или последовательности одного или нескольких элементов объекта.
- Ваза стоит под столом (это можно рассмотреть как «инверсию»).
- Отдельно стоит ваза, рядом лежат яблоки.
- Несколько яблок на столе, несколько в вазе.
Комбинируя друг с другом 14 видов фокусировок и 6 способов трансформации объекта, можно создать гигантское количество метаморфоз.
Многие из получившихся идей на первый взгляд покажутся бессмысленными и нелогичными. Например, что может делать ваза с яблоками под столом или зачем рисовать вид художника со стороны натюрморта? Любители авангардизма в изобразительном искусстве, возможно, дадут вам ответ. Но если речь идет не об искусстве, а об изобретательстве, то наш творческий процесс должен быть продолжен последним этапом – устранением латерального разрыва и созданием новой полезной и легко интерпретируемой идеи. Для этого этапа ключевым навыком является творческое воображение, развитию которого и посвящен следующий урок.
Ниже приведены несколько полезных упражнений для тренировки навыка разрыва шаблона.
Примеры использования РАЗРЫВА ШАБЛОНА
Так на улице, вблизи входа в институт, экспериментатор неожиданно останавливал проходящего незнакомого мужчину и обращался к нему со словами:
«У меня к вам большая просьба (говорилось напряженным тоном) — возьмите эту записку, войдите в институт, пройдите мимо проходной совершенно спокойно, подымитесь по лестнице на пятый этаж. Там увидите на двери надпись «Лаборатория акустики». Войдите, спросите Марию Михайловну и передайте ей эту записку. После этого сразу вернитесь. Идите!»
Трое мужчин, ни о чем не спрашивая, выполнили задание, и лишь один отказался, с недоумением сказав, что он не может этого сделать, так как торопится. По словам получавшей записки и присутствовавших при этом, лица, передававшие ее, производили впечатление автоматически действовавших».
«Один работник уголовного розыска, поехал на выполнение одного очень важного задания. Все приготовились к тому, чтобы взять преступника в квартире, но в квартире его не оказалось. Телефона в квартире не было
Телефона в квартире не было.
Моему знакомому пришлось выйти из дома для того, чтобы позвонить из автомата. В стекле телефонной будки он увидел отражение подходившего к нему сзади преступника. Времени на раздумья не оставалось.
И он сделал единственно правильное, что можно было сделать в этой ситуации – он неожиданно обернулся и сказал: «Дай две копейки!» – «Сейчас»,– ответил тот.
Этого секундного замешательства хватило для того, чтобы его обезоружить.
Один из моих друзей очень долго ехал в поезде из одного города в другой. И на одной из остановок он вышел из поезда, зашел в буфет для того, чтобы что-нибудь купить поесть.
В буфете оказалась длинная очередь. Но поезд ждать не будет, а кушать хочется. И тогда он подходит без очереди, протягивает деньги, очередь начинает возмущаться, и он очень искренне отвечает: «Извините, я только что подошел….»
При работе с курильщиками некоторые психотерапевты тоже используют разрыв шаблона. Они дают пациенту инструкцию показать, как он прикуривает, и когда человек все сделал, вставил сигарету в рот и приготовился прикурить – у него неожиданно отбирают сигарету и дают другую программу поведения.
Если вы полагаете, что в деловом общении вам не всегда удобно будет хватать партнера за рукав для прерывания какого-либо из его шаблонов, вы можете защититься цитатой – расскажите о том, как вы были на семинаре: «И он подошел ко мне и сделал вот так…».
Это тоже хороший прием, потому что вы снимаете с себя ответственность за неудачу. Это делаете не вы, это делал ведущий на семинаре.
Или можете рассказать о том, как в одном фильме гипнотизер подошел к человеку, поднял его руку и сказал: «А теперь войдите в транс!»
В обыденной жизни, кстати, разрыв шаблонов получается легче, чем на семинаре.
Если вас интересует техника приведения в замешательство и вы хотите ее опробовать, мы предложили бы вам сделать вот что. В следующий раз, когда ваш телефон зазвонит, снимите трубку и скажите: «Алло! Джон дома?» Весьма вероятно, что последует продолжительная пауза, так как позвонивший будет находиться в состоянии транса.опубликовано econet.ru.
Если у вас возникли вопросы, задайте их здесь
https://youtube.com/watch?v=3Tx7nHxlvqc
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! econet
Суть[править]
|
В пронизанном робкими лучами восходящего солнца прозрачном воздухе утреннего леса, на самом кончике нежного лепестка ландыша, переливаясь всеми цветами радуги словно крошечный бриллиантик, сидел Гоголь и дрочил. |
| — Анонимус |
|
Блестящие колготки туго и соблазнительно облегали прекрасные бедра — чудесное дополнение к легкому вечернему платью. От самых кончиков бриллиантовых сережек до носков изящных туфелек на тонких шпильках — все было просто шикарно. Глаза с только что наведенными тенями рассматривали отражение в зеркале, и накрашенные яркой красной помадой губы растягивались от удовольствия. Внезапно сзади послышался детский голос: |
| — Анонимус |
|
Одна женщина преподавала язык Атлантиды, сидя на крыше. |
| — Не анонимус |
И даже так
Или так
Это финиш
Разрыв шаблона — термин в НЛП и идейно близких психологических теориях. Означает некий фактор, который вызывает «зависание» человека вследствие нарушения последовательности событий (коан Дзен). Другими словами облом условного рефлекса. То есть человек изо дня в день делает или видит что-то одно и то же. И его мозг привыкает, что может быть вот так, а никак иначе. Создается шаблон. И вот когда такой шаблон ВНЕЗАПНО нарушают, то есть происходит что-то неожиданное, наступает «зависание». Мозг судорожно начинает искать решение, как себя вести в резко изменившейся ситуации. То есть что-то вроде моментального создания когнитивного диссонанса. А вот само «зависание» — это по-НЛПэшному транс. Если же шаблона не существовало, то зависания не будет, будет только короткое удивление. Поэтому РШ возможен, только когда есть стойкий махровый шаблон. Курите энэлпэшные маны.
Например, если ваш шеф постоянно вызывает вас к себе в кабинет и отчитывает в течение 5 лет. А ни по каким другим поводам не вызывает. А потом однажды таким же грозным голосом вызовет, но в кабинете спокойно попросит одолжить ему 100р, то скорее всего, у вас будет РШ. Потому что за 5 лет, скорее всего, выработается шаблон ожидания пиздюлей, ака условный рефлекс.
А вот если незнакомый человек подойдет и попросит одолжить ему 100р, РШ не будет, потому что у вас нет шаблона на незнакомцев. Вы знаете, от них можно ожидать чего угодно.
Одна из ключевых «техник» пикапера сводилась к разрыву шаблона. Суть такова: гламурной кисе насильственным методом разрывался шаблон, и в то время, как субстанция в форме моска жертвы пыталась отчаянно найти новый шаблон поведения, ей внушались какие-либо команды, как-то: «сосни хуйца» или «хуйца сосни». Естественно, при использовании только одной данной конкретной техники ничего не выйдет, поэтому особо одаренным лучше не мнить себя гениями и не пытаться использовать данное описание в качестве инструкции.
Ничего не подозревающим зрителям часто рвут шаблоны в эпизодах 12 oz. Mouse, Death note и Code Geass, School Days, а также в фильмах Шьямалана.
В кино же одними из самых знаменитых разрывов шаблона являются «Пшшшш-Пыххххх. Люк…» и неиллюзорный дефэйс Зильбермана, когда Т-1000 шагнул сквозь решетку. Не забываем о «Прибытие поезда на вокзал Ла-Сьота́» братьев Люмьер. Там от разрыва шаблона люди выбегали на улицу. Кто ж мог подумать, что движущийся поезд может быть нарисованый.
Разрыв шаблона в рекламе
Метод разрыва шаблонов эффективно используется в рекламе
Такая реклама обращает на себя внимание, хорошо запоминается и часто становится вирусной. Её начинают обсуждать, ей начинают делиться с друзьями её печатают в СМИ
Многие маркетологи совершают огромную ошибку идя по пути – мы как все. Реклама как у всех никогда не привлечёт внимания, если реклама логична и понятна, то клиент её просто не запомнит в рекламном шуме, который есть сейчас на рынке.
Вот некоторые примеры разрыва шаблона из реальных рекламных слоганов:
- «Не учим жить, помогаем материально» – рекламная акция Альфа-банка
- «Евросеть, евросеть, цены просто…» – один из слоганов Евгения Чичваркина, бывшего президента компании Евросеть
- «Всё дело в яйцах» – рекламный слоган майонеза «Ряба»
Женщины в откровенных позах, рекламирующие автомобили, мотоциклы, катера и прочие транспортные средства — штамп, известный в рекламе чуть ли не с самого ёе появления. Но вот ребята из MotoCorsa, являющиеся дилерами марки Ducati в Портленде, решили отойти от этого клише, и для плакатов нового мотоцикла Ducati 1199 Panigale, заменили прекрасную модель Кайли на не менее харизматичных мужчин, которые, к слову, являются сотрудниками компании. От привычного образа остались только красный цвет, откровенный наряд и сексуальные позы.
Парадокс лгущего критянина[править]
Самый что ни есть настоящий разрыв шаблона. Появление его в Древней Греции вызвало мощнейшие бурления говн и лютые анальные мучения у особо упоротых гуманитариев, вплоть до принятия ислама оными. Создание мема приписывают некоему Эпимениду Критскому, жившему на острове Крит. Упрощённый вариант парадокса заключается во фразе «Я лгу». В случае, если повествующий действительно лжёт, то выходит, что он говорит-таки правду и одновременно лжёт о том, что говорит правду. До того момента науке не были известны подобные казусы, что и привело к массовым разрывам шаблонов у просвещённой части населения. Некто Диодор Кронос дал обет не принимать пищу до тех пор, пока не найдёт разрешение парадокса, и вскоре умер, так ничего и не добившись.
После было придумано множество подобных примеров, как, например, парадокс «Генерал и Брадобрей». Известно: каждый солдат может или сам себя брить или бриться у другого солдата. Чтобы усилить единообразие и навести должный порядок, генерал издаёт приказ о выделении одного специально солдата-брадобрея, у которого брились только те солдаты, которые себя не бреют. Вопрос: у кого должен бриться этот специально выделенный солдат-брадобрей?
Если он хочет сам себя побрить, то он не может этого сделать, так как ему предписано брить только тех солдат, которые себя не бреют; если же он не будет себя брить, то, как и все солдаты, не бреющие себя, он должен бриться у одного, назначенного, солдата-брадобрея, то есть у себя. Итак, он не может ни брить себя, ни не брить себя.
А разгадка-то у подобных вещей одна: ограниченность лексикона. Общеизвестно, что человек мыслит на том языке, на котором говорит. Этим отчасти объясняется отличие менталитета иноязычных народов. К примеру: социологами установлено, что расовые греки зрительно воспринимают гораздо больше оттенков синего и голубого чем расовые же англичане, что соответственно и отражено в их языке относительно большим количеством характеристик этих оттенков. Не говоря уже о том, что для некоторых вышеприведённый текст вообще весьма труден для понимания, наш с вами Великий и Могучий — инструмент далеко не совершенный.
Поскольку Рассел в 1903 году остался недоволен предыдущим абзацем, сформулировав в свою честь одноимённый парадокс языком математики (в неограниченности лексикона которой неспециалисты не сомневались ещё лет 30 пока Гёдель не поднасрал), для здравомыслящих людей пришлось придумать альтернативную разгадку в виде противоречивости наивной теории множеств.
Холивары на эту тему периодически разгораются и сегодня, что может доставить немало еды подкованному троллю, я гарантирую это.
Геомагнитные аномалии
Попытки поклонников материальной науки обосновать всевозможные мистические явления часто связаны с теорией о геомагнитных патогенных зонах. Приходится признать, что наша собственная планета изучена в недостаточной степени. Что происходит над тектоническими разломами? Исследователи-энтузиасты утверждают, что именно этим объясняются аварии, сбои в работе точных приборов и систем безопасности. Перечисленные в программе «Разрыв шаблона» 7 явлений условно можно объяснить этой популярной теорией. Крушения самолётов в Иркутске, «заколдованный» участок Лефортовского автомобильного тоннеля в Москве, где якобы разбиваются без видимой причины автомобили, и даже Бермудский треугольник — всё это исследователи пытаются объяснить геомагнитными аномалиями, которые возникают над глубокими тектоническими разломами.
Потусторонние сущности
Пожалуй, самый распространённый разрыв шаблона — это внезапное явление странных существ, которые материализуются не только на кладбищах, но и просто посреди дороги, в жилых домах, в отелях и магазинах. Пожалуй, нет такого места, где теоретически не может появиться призрак. Материальная наука категорически отрицает возможность появления этих сущностей, но что же делать со свидетельствами?
По всему миру не только люди утверждают, что видели призраков, но и бесстрастная аппаратура фиксирует неясные тени, которые ведут себя слишком осмысленно, и даже записывает пугающие звуки. Если же появление призрака сопровождается проявлениями полтергейста, то это уже чревато вполне реальным риском для жизни, ведь хаотично перемещающиеся предметы могут нанести травму и даже убить.
Разрыв шаблона
Устойчивое сочетание ( фразеологизм ). Используется в качестве именной группы.
МФА :
- психол. информация , неожиданная для кого-либо, разрушающая его представления о мире ◆ — Он включает приёмы классического, но чаще рассеянного гипноза с приёмами диссоциации сознательного и бессознательного, ― выдал заключение психиатр, ― наведения транса с использованием историй с материалами, выбора без выбора, разрыва шаблона (чему служат описания аморальных сцен и применение ненормативной лексики, шокирующие лиц, их воспринимающих, и служащие облегчению внушения нужной информации), а также нейролингвистического программирования с магическими предметами и ритуалами. «Третий глаз открывали групповым сексом», 2008 г. // «Комсомольская правда» (цитата из Национального корпуса русского языка , см.) ◆ Разрыв шаблона — неожиданное действие, имеющее целью перелом ума собеседника. «X порвал шаблон Y» означает, что X совершил действие, которое Y от него не ожидал. «Разрыв шаблона», 2012 г. . Источник — Lurkmore.
Мистическая взаимосвязь событий
Один из сюжетов передачи «Разрыв шаблона: 7 явлений, которых не может быть» посвящён так называемому «закону пачки». Согласно народной мудрости, беда не приходит одна. Это отражено во множестве пословиц и поговорок, и даже в обыденной жизни каждый может заметить, что если случилась какая-то неприятность, то беды начинают сыпаться, как из дырявого мешка. Во многом это объясняется особенностями человеческой психики. Когда случается что-то плохое, мы начинаем обострённо реагировать на любой негативный спектр, снижается концентрация внимания, а это неизбежно влечёт за собой новые проблемы.
Разрыв шаблона
Устойчивое сочетание ( фразеологизм ). Используется в качестве именной группы.
МФА :
- психол. информация , неожиданная для кого-либо, разрушающая его представления о мире ◆ — Он включает приёмы классического, но чаще рассеянного гипноза с приёмами диссоциации сознательного и бессознательного, ― выдал заключение психиатр, ― наведения транса с использованием историй с материалами, выбора без выбора, разрыва шаблона (чему служат описания аморальных сцен и применение ненормативной лексики, шокирующие лиц, их воспринимающих, и служащие облегчению внушения нужной информации), а также нейролингвистического программирования с магическими предметами и ритуалами. «Третий глаз открывали групповым сексом», 2008 г. // «Комсомольская правда» (цитата из Национального корпуса русского языка , см.) ◆ Разрыв шаблона — неожиданное действие, имеющее целью перелом ума собеседника. «X порвал шаблон Y» означает, что X совершил действие, которое Y от него не ожидал. «Разрыв шаблона», 2012 г. . Источник — Lurkmore.
Разрыв шаблона в отношениях.
Отправлено
Техника наведения транса «Разрыв шаблона» Разрыв шаблонов — это техника НЛП и Эриксоновского гипноза, позволяющая незаметно добиваться от человека согласия или нужного поведения. Её нельзя отнести к чисто речевой стратегии, поскольку ее можно использовать и без слов. Что же такое шаблоны, которые мы собираемся разрывать? Шаблон — это привычная и отработанная до автоматизма последовательность каких-либо действий. Например, это рукопожатие (особенно у мужчин). Когда ты видишь поднимающуюся для рукопожатия руку, ты входишь в стереотипное поведение, и протягиваешь свою. Попробуй удержать ее на месте, и ты узнаешь, насколько шаблоны сильны. Звонок твоего телефона (или входной двери) вызывает соответствующий шаблон поведения, фраза «как дела» вызовет шаблонное «нормально». Понаблюдай за собой и другими людьми, и ты поймешь, что шаблоны встречаются в нашей жизни значительно чаще, чем это можно было бы предположить. Общение в коллективе, который проработал вместе несколько месяцев, вероятно, наполовину состоит из шаблонов. Что тут говорить о супругах, которые прожили вместе лет десять: все привычно, все предсказуемо, почти все делается и говорится «на автомате». Шаблоны, как и все в поведении человека, имеют свою ценность. Они нужны для того, чтобы разгрузить сознание от рутинной работы. Но в шаблонах есть и недостаток, который можно умело использовать при наведении транса. Разрыв, прерывание шаблона по твоей инициативе вызывает замешательство у другого. Если другой прервет шаблон, а ты к этому не готова, не сомневайся — замешательство гарантировано тебе. Теперь пора разобраться, для чего нам это надо. Ведь нас интересует замешательство не само по себе, а как средство наведения транса. Так вот, если ты прервешь любой шаблон и вставишь в его середину некую команду или программу, человек, находящийся в замешательстве, лишь бы выйти из этого, крайне неприятного, положения сделает то, что ты просишь. Важным моментом при работе с замешательством является неожиданность (для партнера) твоих действий. И еще не исключено, что кто-то, зная Эриксоновский гипноз попробует провернуть это с тобой. Что ж, у тебя есть возможность показать высший класс: человек, желающий ввести тебя в замешательство, может быть не готов к тому, что ты в него не войдешь). Поэтому, вовремя осознав, что он пытается проделать с тобой, сделайте ровно напротив того, что от тебя ожидает и от этого он сам впадёт в замешательство, не зная, как поступить дальше. Пример наведения транса и внушения через разрыв шаблона. После окончания разговора ты говоришь собеседнику: «До свидания» и протягиваешь свою правую руку. В момент, когда правая рука другого человека тоже протягивается для рукопожатия, ты берёшь её за запястье своей левой рукой и произносишь текст внушения: «Я вижу, что вы полностью согласны и готовы выполнить мою просьбу.» и завершаешь рукопожатие.
Разрыв шаблона в психологии. Что такое разрыв шаблона?
На самом деле этотне сводиться только к речевой стратегии, профессионалы применяют ее даже без слов. Чтобы понять, что такое разрыв шаблона, надо сначала разобраться с тем, что такое шаблон. Вообще, это привычная и отработанная с годами последовательность действий. Большинство людей пользуются шаблонами в течении всей жизни и даже не обращают на это внимания.
Между тем, если внимательно присмотреться к поведению любого человека, то можно заметить самые разные типовые схемы поведения, которые присущи как многим, так и конкретно этому человеку. Именно поэтому такое поведение и называют шаблонным. Кроме того, все мы регулярно пользуемся шаблонными фразами, например, «привет» или «как дела». Мы привыкли говорить что-то определенное на определенные действия и в определенной обстановке. Мы даже думаем шаблонами. В качестве примера шаблонных действий я могут тебе привести рукопожатие у мужчин. Насколько это привычно ты легко поймешь сам, если протянешь кому-то руку, а этот кто-то тебя проигнорирует. Обидно, не правда ли, но именно потому, что это разрыв шаблона. Скорее всего, ты растеряешься и ненадолго впадешь в ступор, и в это время опытный манипулятор может задать тебе некую команду.Почему люди пользуются такими шаблонами, и делают себя настолько уязвимыми? На самом деле такие схемы привычных действий нужны каждому человеку, потому что они разгружают наш мозг от рутинной работы. И потому нам не приходится постоянно принимать решение, как поступать, думать и говорить в привычных ситуациях. И если ты не путешествуешь по незнакомым местам каждый день, ты не искатель приключений, не вынужден по ходу работы каждый день принимать сложные решения, то, скорее всего, вся твоя жизнь и состоит из таких шаблонов – созданных обществом и тобой самим.Почему эта техника вообще срабатывает? Потому что разрыв шаблона вызывает замешательство и шок. Твои действия всегда неожиданные для твоей «жертвы». Но если ты знаком с Эриксоновским гипнозом (инструментом, которого как раз и является разрыв шаблона), то ты можешь показать себя настоящим профессионалом для не очень умелого манипулятора. Так, если ты сразу распознаешь попытку ввести тебя в ступор, и отреагируешь не так как хотел гипнотизёр, то можешь шокировать уже его.
Реакция на нарушение порядка вещей
Столкновение со сверхъестественным неизбежно вызывает бурную реакцию, которая может выражаться как в страхе, так и в остром любопытстве. Адреналин обостряет чувства и реакции, все системы организма работают на повышенных оборотах. Это классический разрыв шаблона: нечто выбивается из привычной картины мира, и теперь требуются определённые усилия, чтобы восстановить равновесие.
Стандартное поведение любого живого существа при встрече с незнакомым объектом и явлением — это попытка выяснить, насколько это опасно. Если адреналиновый удар достаточно силён, срабатывает инстинкт, заставляющий бежать с места событий. Исследовать новое явление начинают постфактум, только на основании оставшихся следов или свидетельств, или немедленно, если вмешиваются более значимые факторы: защита собственной территории, имущества, близких и родных. Насколько стоит учитывать возможность вмешательства в привычную устоявшуюся жизнь каких-то мистических событий?
Что такое шаблон поведения человека
Шаблон поведения человека – это бессознательные действия человека в определенных жизненных ситуациях. Шаблоны формируются в течении всей жизни человека, в биологии их часто характеризуют как условные рефлексы. Они нужны для того чтобы разгрузить сознание для более нетривиальных задач. Основная движущая сила формирования шаблонов — это окружение человека. Как правило человек принимает шаблоны общества, в котором он находится.
Вот некоторые самые простые примеры шаблонов: если вам протягивают руку, вы тяните свою в ответ; на вопрос как дела вы отвечаете «нормально»; если вам помогли вы говорите «спасибо», если на вас накричали, то вы либо ответите тем же, либо уйдёте. Все эти действия выполняются почти на полном автоматизме. Вы не задумываетесь давать руку или нет, вы её протяните даже если вы не знаете человека.
Что важно знать о шаблонах? Прежде всего то что они есть абсолютно у всех людей. Их формирование является неизбежным результатом в процессе получения жизненного опыта
Шаблоны большинства людей очень схожи и легко прогнозируемы. Шаблон формируется и меняется обществом.
Когнитивный диссонанс. Описание феномена
Прежде всего, хотелось бы прояснить смысл термина «когнитивный». В нашем случае речь идет о психических процессах человека, обеспечивающих нам рациональное познание. То есть когнитивными компонентами разума является:
память,
внимание,
мышление,
восприятие,
понимание,
действия,
мысли.
Говоря утрированно, это знания, умения и навыки человека, обеспечивающие ему комфортную жизнь в социуме и с самим собой (но об этом позже). Таким образом, можно сказать, что в совокупности это наше умение жить.
Например, гражданин Петров ведет свой бюджет. Он знает, что в этом месяце у него были непредвиденные расходы, что слегка пошатнуло его, но вот друзья предлагают сходить развеяться. Петров считает свои средства и понимает, что поход отменяется, так как иначе он не сможет заплатить за квартиру. То есть воспользовавшись всеми когнитивными процессами, он принял разумное решение.
Диссонанс – рассогласованность. Тогда когнитивный диссонанс – рассогласованность психических процессов. Например, опыта и восприятия, мотивов и убеждений. Или, говоря еще проще, нарушение душевного баланса. Чаще всего встречается несоответствие «хочу/не хочу» и «должен».
В феномене когнитивного диссонанса можно выделить несколько опорных пунктов, упрощающих понимание этого явления:
Как работает эта методика
Все игроки рынка изучаются по двум параметрам:
- Центральность – популярность у потребителей.
- Отличительность – уникальность в глазах пользователей и отличие от конкурентов.
Цель метода центральности-уникальности – выяснить, как на самом деле аудитория воспринимает компанию, ее основные преимущества, отличия и сходство с другими брендами.
Главное удобство метода в том, что обе характеристики (и центральность, и отличительность) свойственны всем отраслям: их можно применять на любом рынке, независимо от размера компании.
В целом изучение центральности и отличительности позволяет оценить, как та или иная работа с брендом влияет на бизнес-показатели.
Разберем метод на примере автомобильного рынка в США.
Слева на изображении выше — объемы продаж, справа — средняя стоимость автомобилей брендов.
По горизонтали — шкала центральности, по вертикали — шкала отличительности.
В Toyota, Honda и Ford часто концентрируются на создании надежных, удобных машин по умеренной цене.
Их автомобили созданы для среднего класса, что подчеркивается и в коммуникациях.
Так что эти бренды находятся к линии центральности ближе всех (популярные, но не уникальные продукты).
Обычно, чем выше оценка компании по шкале центральности, тем больше у нее объем продаж.
И действительно – именно эти бренды, как видно на графике, также удерживают лидерство по проданным машинам.
А бренды Porsche, Jaguar и Tesla делают ставку на создание уникальных автомобилей и подчеркивают это в своих коммуникациях.
Эти компании далеки от линии центральности и высоко расположены на графике отличительности.
И чем больше баллов бренд получает по шкале отличительности, тем более высокую цену можно устанавливать на свои продукты или услуги.
В результате модели этих марок, как видно на графике, самые дорогие на рынке: клиенты готовы переплачивать за их уникальность.
Например, в Chevrolet долгое время считали, что на американском рынке они соперничают в основном с Dodge.
При этом аудитория бренда на вопрос «Кого вы бы назвали конкурентом Chevrolet?» чаще отмечала Toyota и Honda, чем Dodge.
Если посмотреть на график, то видно, что Chevrolet, Toyota и Honda по оценке пользователей находятся примерно в одной и той же точке относительно шкалы центральности, а Dodge находится далеко от них.
При этом первые три бренда находятся в одном ценовом сегменте и конвертируют сходные объемы продаж.
Dodge же трудно назвать реальным соперником: несмотря на одинаковую среднюю цену на авто, компания уступает по объему реализованных автомобилей в два раза.
