Конспект + презентация на тему: "принятие критики"

Советы для того, кого критикуют

С достоинством и самоуважением отстаивать право на неприкосновенность личности

Обязательно: не допускать критиканства или псевдокритики как от начальства, так и от коллег, с достоинством и самоуважением отстаивать право на неприкосновенность личности и требовать оценки деятельности, выполненных заданий или распоряжений.

Необходимо: осознать, что конструктивная и позитивная критика деятельности работника – это главный критерий того, что его принимают всерьёз и начальник или коллега уверен в том, что недочёты невелики и ошибки исправимы.

Желательно: соглашаться с критикой, благодарить за рекомендации и советы, задавать вопросы, если есть необходимость уточнить детали изменений и корректировок.

Можно: предоставить свое видение ситуации, защитить свою позицию, доказать верность своих подсчётов, предположений или выводов.

Нельзя: эмоционально или агрессивно отвечать на конструктивную критику, демонстрировать критикующему недовольство или обиду.

Умение критиковать и способность воспринимать критику адекватно – условия успешной работы в современном офисе. Деловой этикет, здравый смысл и опыт помогут избежать грубых ошибок и выработать оптимальные механизмы для различных ситуаций и коллективов, однако самоуважение и самокритика – немаловажные индивидуальные черты, необходимые как для топ-менеджера, так и для пока незначительного клерка.

Понятие определения

Конструктивная критика подразумевает собой этическое высказывание оппонентом своего личного мнения, которое отличается искренним желанием помочь. Своими действиями он оценивает деятельность человека, которого критикует, стремится способствовать развитию его успеха. При этом он дает четкие рекомендации.

Объективная критика касается деловых отношений между работодателем и подчиненным, взрослым и ребенком, учителем и учеником. Начальник, используя ее, корректирует деятельность работника. Если этого не будет происходить, за плохое выполнение поручений есть риск остаться без работы.

Критик в таком случае должен разбираться в сфере, которой коснулись замечания. Только тогда он сможет дать действенные советы

Проявлениям эмоций здесь не место, важно высказать только конкретные факты. Критикуя конструктивно, важно подметить и положительные моменты

Как реагировать на объективную критику

Объективная критика приносит пользу, мотивирует, и, если даже принимает деструктивные формы, то из неё всё равно можно извлечь выгоду.

Грамотный, психологически подготовленный человек прислушается к ней, отделив конструктивные замечания от негативных эмоций, и заострит внимание на том, что поможет ему развиваться дальше. Благодаря такому подходу великие знаменитости сделали открытия, принесли миру огромную пользу, добились вершин и всеобщего признания.Поэтому надо помнить: воспринимая любые замечания в штыки, сложно добиться успеха в жизни

Благодаря такому подходу великие знаменитости сделали открытия, принесли миру огромную пользу, добились вершин и всеобщего признания.Поэтому надо помнить: воспринимая любые замечания в штыки, сложно добиться успеха в жизни.

Человек, который не умеет признавать собственные ошибки, не способен исправиться в положительную сторону. Помимо разрушающих эмоций, которые подорвут его здоровье, он рискует нажить себе несметное количество врагов, обозлиться и стать ворчливым упрямым неудачником.

Направляя все силы в русло вражды, вместо того, чтобы развиваться и совершенствоваться, личность действует себе во вред, на что и рассчитана деструктивная критика.

Правила применения критики

Критика только тогда будет полностью соответствовать приведенному нами в начале статьи понятию (анализ, оценка, суждение на принципах объективности), когда она является аргументированной и доброжелательной. Профессионалы придерживаются мнения, что сочетание доброжелательности и объективности – это «золотое правило» любого специалиста, ведущего деятельность в сфере критики. Да, они профи в деле поиска минусов, они видят недостатки и указывают на них, но понимают, что, задев кого-то или обидев, не получат результата и не станут востребованными.

Вот примеры того, как правильно и неправильно применять критику (в рамках разных ситуаций):

школа. Учитель и ученик. Последний не справился с задачей. Плохо говорить ему: «Из тебя не выйдет толкового человека». Хорошо так: «Тебе нужно больше стараться, ты сможешь решать задачи сложнее»;
производство. Начальник и подчиненный. Последний допускает выпуск брака. Плохо, если начальник говорит: «Такие работники нам не нужны, мы теряем деньги». Хорошо, когда он объективно оценивает ситуацию: «Это приведет к небольшим потерям, мы их не ощутим. Будь, пожалуйста, внимательнее, чтобы не допускать ошибок в будущем. Мы верим в твой профессионализм»;
общественный транспорт. Молодой человек и бабушка

Последняя по неосторожности пачкает обувь первому своей коляской. Плохо, если молодой человек скажет: «Слепая старуха, не видишь, куда катишь свое барахло?»

Хорошо, если он сделает мягкое замечание: «Бабуль, надо быть аккуратнее».

Это лишь примеры.

Самые главные принципы критики: объективность, взвешенность, логичность, доброжелательность, аргументированность. Без их соблюдения любое суждение превращается в поток ничем не обоснованного словесного гнева, даже если подача мягкая.

Какая польза от критики?

Конструктивная критика полезна, а разрушающая способна принести только вред. Позитивная критика способствует устранению ошибок и позволяет избежать их повторения.

Если критика принимает созидательную форму, то она играет роль зеркала, в котором мы можем наблюдать себя и свои ошибки, чтобы впоследствии не повторять их. Конструктивная критика иногда необходима в коллективе, разрушительная — напротив, может стать источником больших проблем

Большинство людей не любит, когда заостряют внимание на их ошибках. Но если посмотреть на это со стороны личностного роста, то приятие конструктивной критики необходимо

Естественно, при этом должна использоваться подходящая манера изложения. В области образования и воспитания конструктивная критика способствует развитию науки и формированию личности.

Для того чтобы достичь успеха в жизни, нужно придерживаться позитивного взгляда на окружающее. Нам необходимо стать партнёрами, как для своих руководителей, так и для подчинённых. Такая позиция поможет вам преуспеть и получить уважение и любовь окружающих.

Полезные советы по грамотной критике

Всегда разговаривайте наедине. Если свидетелями вашего разговора станут другие люди, это может спровоцировать отрицательную реакцию и усугубить негативный эффект.

Не говорите абстрактно. Чтобы человек точно понял вас, остановитесь подробнее на том, чего вы хотите, расскажите больше деталей. Но не перегружайте разговор, это может запутать. Обязательно используйте Я-сообщения, чтобы избежать обвинений в адрес вашего визави.
Постарайтесь поставить себя на место собеседника. Так вы сможете предупредить его вопросы и реакции и не нагрубить сгоряча.
Если вас что-то беспокоит, лучше говорите об этом сразу. Порой мы злимся и начинаем критиковать в тот момент, когда теряем терпение. А это, в свою очередь, происходит, когда мы раздражены, когда у нас много других задач и проблем. Поэтому лучше поговорить спокойно до того, как чаша терпения переполнится.
Иногда бывает полезно спросить разрешения, прежде чем высказывать свое мнение. Например: «Ты не против, если я дам тебе совет по поводу того, как составлять отчет?» или «Как ты отнесешься к тому, что я выскажу свое мнение на этот счет»? Если человек ответит отрицательно, всегда можно сказать ему: «Дай знать, если передумаешь» или «Мы можем обсудить это завтра, если захочешь».
Фокусируйтесь на том, как улучшить ситуацию. Нелишним будет дать совет или искренне предложить помощь.
Сделайте упор на поведение, которое вы хотели бы видеть, а не на критику текущего. Мотивируйте измениться в лучшую сторону, вместо того чтобы подрывать чувство уверенности в себе.

Уважайте чужую свободу принимать решения. Не раздражайтесь, если человек отказывается делать то, что вы от него требуете. Даже если вы на 100% уверены в собственной правоте, ваша задача – предложить варианты, дать совет. Если вы начнете давить, это может вызвать отторжение.

Не поддавайтесь отрицательным эмоциям. Если вы злитесь, попробуйте «сделать шаг назад» и осознать, в какой именно момент вы разозлились. Когда вы отследите триггер агрессии, разобраться с ситуацией будет проще.

Говорите с человеком как с равным, а не с позиции «свысока». Это поможет ему «сохранить лицо» и спокойнее воспринять информацию.

Объясняйте, а не обвиняйте. Иногда человек может искренне не понимать, чем и почему вы недовольны

В этой ситуации важно спокойно объяснить причины (опять-таки не забывайте про Я-сообщения)

Не нужно бояться обратной связи: грамотный конструктивный отзыв полезен не только для критика, но и для критикуемого, потому что помогает совершенствоваться и стать лучшей версией себя. Главное – действительно хотеть помочь человеку, подготовиться к разговору и не рубить сгоряча.

Как же критиковать с пользой и заботой? Вот правила конструктивной критики

У критики должна быть позитивная цель

Конструктивная критика направлена на то, чтобы устранить проблему, которая мешает вам или окружающим, или помочь критикуемому делать что-то лучше. Например, научиться печь вкусные булочки. То есть не для того, чтобы продемонстрировать всем, какие вкусные булочки получаются у вас и какие невкусные у других и почему их нельзя подпускать к духовке. Или напомнить, как долго и тяжело вы учились готовить хорошее тесто, но вы всё равно справились

Иначе говоря, не для усиления чувства собственной важности или разрядки, а, чтобы поменять ситуацию к лучшему. Для этого прежде чем критиковать, составьте для себя цели конкретного разговора и убедитесь, что вы знаете намерения и методы критикуемого, — иначе не получится составить объективное мнение о его работе и критика как минимум не принесет пользы, а то и навредит

https://youtube.com/watch?v=jm3N-Nd7k1A

Советы для того, кого критикуют

С достоинством и самоуважением отстаивать право на неприкосновенность личности

Как воспринимать оценки?

Каким же образом можно сделать так, чтобы они приносили пользу, а не вред?

Прежде всего, нужно сделать вывод – конструктивная критика или деструктивная (а может, и смешанная).
Если речь идет о смешанной, нужно для начала отделить полезную информацию от эмоционального составляющего и дезинформации.
Если критика полностью конструктивная (особенно если она от специалиста, знающего свое дело), нужно посмотреть на ошибки, сделать верные выводы. Иными словами, требуется сравнить все, что было раньше, с тем, что сейчас, и с тем, что, возможно, изменится.
Сделать вывод и составить дальнейший план действий, слегка измененный алгоритм или же заняться корректировкой.

Итак, критика – неотъемлемая и важная часть нашей жизни. Без нее невозможен личностный рост и развитие. Если человек недостаточно требователен к себе, чтобы прислушиваться к чужим словам, он будет стоять на месте, перестает развиваться. Критика – один из важных двигателей прогресса, как личностного, так и общего.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Вред деструктивных оценок

Однако стоит помнить, что критикой зачастую можно сломать мотивацию у начинающего специалиста, заставить его утратить веру в себя. Конструктивные замечания лучше выражать в более мягкой, не напористой форме. Иногда полезно даже просто перечислить сухие факты, без каких-либо эмоциональных окрасок. Иначе критикуемый может воспротивиться сказанному, не услышав главного посыла. Чтобы никого не обидеть и не дезинформировать, всегда лучше подумать несколько раз над тем, нужна ли критика и в какой форме ее подавать. Если возникает уверенность в том, что этому человеку сейчас нужна оценка — и, самое главное, она конструктивная — можно критиковать.

Как работает механизм критики

Природа критики заложена в нашем Эго. Только давайте изначально
договоримся, что не будем относиться к Эго негативно. Это составляющий механизм
нашего тонкого тела – нашей психики. Здоровый истинный эгоизм необходим нам. Ну, кто, как не мы должны заботиться о своём теле, о своём здоровье, о своих детях и родителях.

Грубо говоря, если мы не будем заботиться о своём
здоровье, наши дети могут остаться без родителей. Или, к примеру, не будем
заботиться о своём жилище, тогда оно придёт в негодное состояние, что тоже повлияет на наше здоровье. По большому
счёту мы и к Богу обращаемся, проявляя эгоизм, но эгоизм истинный – желание
обрести духовное счастье, вернуться обратно к себе домой, в духовный мир.

Другое дело,
когда мы позволяем проявляться ложному эгоизму и начинаем грести всё под себя.
Именно ложный эгоизм заставляет нас вновь и вновь критиковать, обсуждать,
осуждать, сплетничать и давать оценку всему, что касается нашего взора, слуха и
других чувств. Почему?

Критика – это способ возвысить себя. Желание почувствовать себя лучше кого-то
доставляет нам наслаждение, ощущение счастья. И мы, критикуя, как
бы заявляем, а вот я не такой, я лучше, я так не делаю.

Вселенная реагирует: «Да? Так не делаешь? Ты просто не
был в такой ситуации. А-ну, давай посмотрим…полезай-ка в эту шкуру» и даёт нам
такую же ситуацию.

Согласно древним Ведам, когда мы делаем замечание
кому-то, за неправильно совершённые действия, как нам кажется, мы непременно
эти действия повторим один-в-один. Потому что в момент критики мы перенимаем
грехи того человека на себя, т.е. вот это же самое действие мы неминуемо
совершим сами, спустя время.

Как бы мы не
сопротивлялись, обстоятельства сформируются так, что у нас не будет выбора.
Такова цена критики.

Помнится не значительный случай из моей жизни. Это было очень давно, 36 лет назад. Я находилась в роддоме послеродовой палате. В палате нас было 8 или 10 молоденьких рожениц. И одна среди нас была немножко странноватая, фамилия у неё была Деревянко. Когда мы заговорили об именах, кто каким именем назовёт своего ребёнка, она произнесла имя Илона, а надо сказать, что во времена 70-х-80-х годов, когда кругом были Ирины. Наташи, Тани, Лены, имя Илона звучало необычно. Мы тогда посмеялись, мол не подходит такое имя к этой фамилии — Илона Деревянко.

И что вы думаете, спустя 27 лет, моя дочь, которую я родила в тот день, рожает девочку, мою внучку, и именно я называю её Златой при их фамилии Телегины. Я не сразу поняла, что судьба вернула мне ту ситуацию. Когда же меня осенило, было уже поздно что-либо изменить.

Эта смешная ситуация, а сколько происходит таких, которые совсем не вызывают смех, скорее наоборот.

Что же делать? Как правильно поступать?

Есть два аспекта, правила которых нужно знать: когда критикуют нас и, когда
критикуем мы.

Как различать критику?

Как известно, критика может быть полезной, конструктивной, а может быть совершенно уничтожающей, деструктивной. В унизительной форме её преподносят исключительно злобные людишки, желающие самоутвердиться за ваш счёт или вывести вас на эмоции. Неужели вы доставите им это удовольствие?

Одно дело — получать конструктивную критику от профессионалов, это полезно и дорогого стоит. И преподносят её профессионалы тактично, не переходя на личности, не пытаясь унизить и оскорбить автора

А те, кто пытается вас задеть — это обиженные жизнью люди, на которых вообще не стоит обращать внимание. До их уровня опускаться нельзя! Их мнение вообще мало кого интересует, вот они и пытаются влезть без приглашения, куда только можно

Ну и пусть развлекаются, если больше им делать нечего.

Те, кто пытается вас задеть — это обиженные жизнью люди, на которых вообще не стоит обращать внимание

Вам никто не запрещает делиться своим видением мира, высказывать свою точку зрения, быть собой! Вам нужно расти, и вы учитесь на своих ошибках. Даже высказывая своё мнение в тексте, вы сначала можете делать много ошибок, но постепенно — растёте, делаете предложения более стройными, превращая их в сильный авторский текст.

Впрочем, совершенствовать своё мастерство, тренироваться в выбранном деле нужно не только авторам, но и фотографам, визажистам, стилистам и другим начинающим специалистам. Критика неизбежна, но нужно учиться различать, конструктивная она или деструктивная. Конструктивная критика должна касаться только вашей работы, но никак не вашей личности.

Как критиковать правильно: теория

На самом деле секрет правильной критики прост: убедитесь в том, что не критикуете, а даете обратную связь – это поможет вам решить проблему и не обидеть человека. Как отличить одно от другого?

Критика заостряет внимание на проблеме: «Почему ты до сих пор не исправила ошибки в отчете?» Обратная связь направлена на улучшение ситуации: «Давай вместе посмотрим, как лучше исправить отчет». Критика вменяет чувство вины: «Это ты виноват, что у нас не получилось выиграть тендер»

Обратная связь позволяет сфокусироваться на будущем: «Мы сможем выиграть тендер в следующий раз, если лучше подготовимся и эффективнее организуем процесс. Ты согласен?»

Критика подчеркивает недостатки: «Ты ленивый и безответственный». Обратная связь делает акцент на образе действий, инструментах и пр., а не на личности человека: «Что если с сегодняшнего дня мы начнем сортировать документы по датам, чтобы не запутаться?»

Критика заставляет почувствовать себя ничтожным: «Думаю, у тебя не хватает ума, чтобы разобраться с этим». Обратная связь мотивирует и ободряет: «Понимаю, что на тебя много всего навалилось в последнее время, но ты справишься, и я помогу».

Критика не оставляет выбора: «Будет так, как я сказал». Обратная связь предполагает компромисс и обсуждение: «Мы можем найти решение, устраивающее обоих».

Критика предполагает попытку контролировать: «Я лучше знаю, как надо поступить, потому что я опытнее и умнее тебя». Обратная связь уважает чужое мнение: «Я не согласен с вашим решением, но уважаю ваше право сделать этот выбор».

Как видим, обвинительное «ты» в обратной связи заменяется на «мы», а вместо однозначных приказов даются более мягкие советы и предложения

Но помимо формулировок, важно учесть и то, в каком тоне вы говорите и по какому поводу. Так, идеальных людей не бывает, да и идеалы у всех разные

Поэтому давать обратную связь по каждой мелочи определенно не стоит.

Как понять, что вы слишком критично относитесь ко всему?

Если вы обижены или раздражены, любой ваш отзыв будет воспринят как критика, неважно, как вы его сформулируете. Это происходит потому, что люди реагируют прежде всего на эмоциональный тон

Поэтому необходимо прежде разобраться с собственными чувствами и по возможности остыть.

Основные различия этих двух разновидностей

Конструктивные суждения способствуют саморазвитию, а деструктивные – разрушают стремления и наносят душевные раны. Главная черта обоснованной критики – предоставление ценных советов для исправления ошибок и улучшения деятельности.

Негативные упреки строятся на оскорблениях, агрессии, такие оценщики не несут ответственность за свои слова, которые ранят и снижают самооценку. Если вы столкнулись с таким индивидом, постарайтесь избежать общения с ним, так вы сохраните свое спокойствие, и ваша уверенность не пострадает.

Действия, которые не относятся к объективному суждению:

Запугивание. Не допускается: «Если ты не уберешься в комнате, то останешься голодным». Разрешается: «Приберись дома, а я пока приготовлю ужин».
Оскорбления. Нельзя: «Ты выглядишь очень плохо, опять не помыла голову?» Вообще не следует оценивать внешние данные.
Субъективность. Не критикуйте подругу за ее вкус, мечты и цели.

Виды критики. Конструктивная и деструктивная критика

Итак, рассмотрим основные виды критики. Их всего два.

1. Конструктивная критика — это выражение своего мнения с целью оказания помощи. В данном случае критик дает оценку вашим действиям или вашей позиции, желая помочь вам, принести какую-то пользу. Конструктивная критика может быть выражена в форме объективного анализа или в форме неких советов, рекомендаций по улучшению.

Рассмотрим основные признаки, по которым можно определить, что это именно конструктивная критика:

Объективность. Выражая свое мнение, критик не претендует на абсолютную истину, он подчеркивает, что это лично его позиция, его мнение;
Конкретность. Критикующий указывает на конкретные детали или моменты, которые он подвергает сомнению, при этом не говорит, что плохо совершенно все;
Аргументированность. Человек, который критикует, приводит конкретные аргументы, обосновывает свою позицию, показывает, на чем основана его критика;
Примеры из жизни. Критикуя, человек приводит конкретные примеры из личной или чужой жизни, которые подтверждают ход его мыслей;
Знание дела. Критик сам хорошо разбирается в тех вопросах, которые критикует (например, имеет профильное образование, опыт, личные достижения);
Отсутствие перехода на личности. Человек критикует, проявляя уважение, не переходит на личности, критикует не самого оппонента, а его действия или убеждения;
Указание на положительные моменты. Критикующий указывает не только на недостатки, но и на преимущества вашей работы или вашей позиции.

2. Деструктивная критика — это выражение своего негативного мнения бесцельно, либо с корыстными целями. В этом случае критик нисколько не желает помочь тому, кого он критикует, он делает это с какими-то низкими целями или вообще без таковых.

Выделим основные причины деструктивной критики:

Манипулятивное воздействие. Критик таким образом воздействует на оппонента, с целью склонить его к каким-либо, выгодным ему, действиям.

Зависть

Человек может банально завидовать другому человеку, и от этого стараться искать в нем недостатки и открыто на них указывать.

Чувство собственной важности. Есть люди, которые критикуют ради самого процесса и получения от этого морального удовлетворения. Это тоже деструктивная критика в чистом виде

Это тоже деструктивная критика в чистом виде.

Нестандартные мысли, путь развития. Если человек выделяется из толпы, мыслит и делает не так, как большинство, то найдется немало желающих раскритиковать его только потому, что он не такой, как они. Такая критика тоже не является конструктивной.

Теперь рассмотрим основные признаки, указывающие на то, что это именно деструктивная критика. В основном это все то, что противоположно конструктивной:

Необъективность. Критик явно демонстрирует, что все, что он говорит — безусловная, 100%-я истина, которую даже нельзя подвергнуть сомнению;
Отсутствие конкретики. Критикуется просто все, используются общие, размытые формулировки: «все плохо», «все ужасно», «это неправильно», «это бесперспективно», «ну кто же так делает» и т.д.;
Голословность. Деструктивная критика никак не аргументируется, критик не приводит никаких примеров, просто критикует и все;
Цепляние к мелочам. Критик активно критикует самые несущественные аспекты, не оказывающие особого влияния на общий процесс или позицию;
Неуместность. Человек постоянно и активно навязывает свою критику, по собственной инициативе, когда его никто об этом не просит, и даже дает понять, что его мнение не интересно;
Переход на личности. Критикующий выражает свое мнение не о действиях и суждениях, а о самом человеке, причем, все это в неуважительной форме.

Теперь, когда вы знаете, что такое конструктивная и деструктивная критика, давайте рассмотрим, как реагировать на критику.

Конфликты с людьми и критическая оценка вас

Иногда становится трудно избежать критики в течение длительного периода времени, потому что у людей возникают разные конфликты в результате их работы, учебы или отношений. Многие считают критику плохой вещью, хотя на самом деле это не всегда так, потому что есть как плохие, так и хорошие суждения, касательно вашей личности.

Когда имеешь тело с критикой
Конфликты с людьми и критическая оценка вас
Как реагировать на критику в свой адрес?
Борьба с критикой и недостатком уверенности в себе
Работа с критическим настроенными людьми
Резкая критика в ваш адрес Почему люди критикуют других?

Как правильно реагировать на критику в свой адрес?
Заключительные замечания о критике

Ключ к правильной работе с критикой — это понять намерение человека, который дал оценивающий комментарий, а затем ответить на основании этого.

Если, например, человек критиковал вас из-за ревности или ненависти, тогда, конечно, вы должны обращаться с ним иначе, чем в ситуации, если кто-то дал оценочный комментарий, потому что он хочет, чтобы вы стали лучше.

В этой статье я расскажу вам, как бороться с критикой и негативно оценивающими вам людьми, помогая вам понять, что стоит за комментариями оппонентов.

Внешние оценки могут быть очень полезными

Часто мы не стремимся спросить мнения окружающих о себе самих, и очень зря. Ведь нередко именно внешняя оценка помогает нам увидеть те вещи, которые необходимо улучшить в деятельности или поведении. В восприятии самого себя у человека всегда существует определенное «слепое пятно». Многих вещей он может не осознавать при всем желании.

Например, если некто учится играть на гитаре, он может спросить своего репетитора или других людей, которые прослушивали его выступление: «Что я могу улучшить в своем исполнении?», «Было ли вступление гармоничным?» и так далее. Так что можно смело утверждать, что во многих случаях критика является действительно более полезной, нежели комплименты.

Советы для родителей

Я перечислю несколько рекомендаций, которые помогут научить ребенка правильному реагированию на объективные и необъективные суждения посторонних лиц.

Донесите до малыша всю важность сохранения спокойствия. Он не должен перечить учителю, слезно оправдываться или агрессивно себя вести.
Чаще контактируйте с ним, чтобы знать обо всех оскорблениях, которым он подвергается

Откровенничайте друг с другом.
Научите его постоять за себя и правильно отвечать на деструктивные осуждения.
Не воспитывайте перфекциониста и не говорите ему, что он в чем-то виноват. Приведите свой жизненный опыт, когда вы допустили массу ошибок, он должен понимать, что каждому человеку, существующему в этом мире, приходилось ошибаться.

Адекватное восприятие всех комментариев и оценок критикующих – залог стабильного карьерного роста и духовного. Без самосовершенствования вы не сможете вести трудовую и семейную жизнь.