Компетенция командность в индивидуальном плане развития: шпаргалка для hr и не только

Социальные лифты или как сотрудники продвигаются в карьере

Тему социальных лифтов развил  Всеволод Зеленин в своей книге: «Коучинг статуса: социальный лифт». Именно из этой книги Павел Маркасьян узнал об этом термине. 

Здесь речь идет о том, что у каждого из нас есть определенная стратегия того, как мы будем продвигаться по социальной или карьерной лестнице. В каждом человеке изначально заложены определенные таланты, благодаря чему мы интуитивно выбираем себе тот или иной социальный лифт.

Но проблема в том, что многих изначально ломают в детстве родители, навязывая ребенку свой социальный лифт. 

Руководителю важно понимать в каком социальном лифте находятся сотрудники, чтобы знать методы, которыми будет пользоваться участник команды для продвижения в карьере. 

Какие же бывают социальные лифты?

Симпатия – протекция

Здесь люди считают, что для продвижения им нужно строить со всеми доверительные и дружеские отношения. У таких сотрудников со всеми прекрасные отношения, они бескорыстные и искренне дружат с коллегами. И именно при таком поведении у человека в окружении появляется покровитель, который ему во всем помогает.

Отличные примеры этого социального лифта показаны в мультфильме «Золушка» и фильмах: «Красотка», «Горничная из Манхеттена». 

Вера – авторитет

Люди этого социального лифта уверены, что для продвижения и развития им нужно быть в глазах окружающих эталоном морали, эстетичности, экспертом и гуру во всех вопросах. Как правило, это пастеры, проповедники, журналисты, психологи, общественные деятели. Отличительная черта таких людей – личная харизма. 

В командах такие сотрудники всем рассказывают, как надо жить и что делать. Они с радостью делятся жизненным опытом, дадут совет и т. д. 

Наука – знание

Это лифт для людей, которые бесконечно учатся и интуитивно понимают, какие навыки и компетенции им пригодятся в будущем. Они работают на опережение, видят тенденции в развитии общества. 

Политика – власть

Лидерства люди этого социального лифта достигают за счет умелого выстраивания стратегии. Люди для них – средство для достижения цели. Они четко понимают, кого с кем надо познакомить, с кем выгодно общаться, дружить, какие мероприятия посещать. Эти люди четко понимают слабости окружающих и знают, куда нужно надавить. 

Армия – подвиг

Эти люди показывают весь свой талант и потенциал в кризисных ситуациях, что делает их героями

Но важно понимать, что такие «выстрелы» будут происходить не постоянно. Такие люди могут долго ничего не предпринимать, вести себя спокойно, но в один момент ошарашить гениальной идеей. 

Шоу – слава

Социальный лифт для тех, кто выбирает продвижение через сцену, имидж, славу. Они захватывают толпы, делают энергию эмоций, не претендуя на особое смысловое наполнение. Такие люди хотят стать знаменитыми, популярными, быть кумирами для масс. 

Спорт – рекорд

Это люди, которые считают, что для достижения успеха нужно работать 24/7. Залогом успеха для них является трудолюбие, ежедневные усилия на пределе своих возможностей. Именно это дает человеку возможности для чемпионских достижений. Это люди, которые приходят в офис в восемь утра и уходят из него в восемь вечера. 

Искусство – шедевр

Люди этого социального лифта создают что-то уникальное, интересное, непревзойденное. Они могут долго работать над задачей, но в итоге выполняют ее хорошо и таким образом продвигаются по карьерной лестнице. 

Важно. Чистых социальных лифтов нигде нет

Как правило, человек совмещает в себе несколько социальных лифтов. 

Что такое сплоченный коллектив

Чтобы группе сплотиться, у нее должен быть единый подход к рабочему процессу м взаимопонимание. Мотивация и поощрения могут стать отличным подспорьем в этом деле. Сплочение коллектива — это совокупность определяющих факторов межличностных отношений, продуктивная организация жизненных мотивов в пределах совместной деятельности. Для сплоченности важен социально-психологический климат в коллективе и взаимопонимание между руководителем и подчиненными.

Сотрудники — единое целое

На заметку! Чтобы сплотиться, нужно уметь грамотно преодолевать любые трудности и разногласия внутри коллектива.

Характеристика

Дружный коллектив — это хорошие межличностные отношения. Чтобы организовать связь между людьми, мало демократического подхода. В первую очередь нужно адекватно оценивать оптимальный уровень психологической совместимости каждого члена группы, сглаживать шероховатости и находить оптимальное решение. Чтобы коллектив мог характеризоваться, как успешный, стоит рассмотреть основные нюансы этого вопроса:

• Единство возможно только в том случае, если цель будет социально одобряемой.
• Принуждение к чему либо, даст незамедлительную реакцию, поэтому такой подход стоит исключить.
• Целостность — это объединение абсолютно разных людей, которые работают, как отлаженный механизм.
• Четкое распределение позиций и грамотное управление коллективом.
• Коллективистские отношения определяются через понятия нравственности.
• В сплоченности большое значение имеет ответственность. Она должна быть не только у руководителя, но и у каждого члена команды.
• Движение к цели, когда все в коллективе объективно оценивают свои успехи и неудачи.
• Преодоление трудностей и помощь единомышленнику в сложной ситуации.
• Открытость коллектива — способность поддерживать благоприятную атмосферу внутри команды и любые разногласия разбирать и ликвидировать.
• Рациональный выход из конфликтных ситуаций. Он строится на коллективистской основе взаимоотношения с другими коллективами или их представителями

У каждого члена команды должно быть свое мнение. Стоит исключить безликость. Если организовывать корпоративные тренинги, где будут разбираться насущные проблемы, то можно найти выход из самой сложной ситуации. Стоит понимать, что коллективизм подразумевает не только заботу и стремление, но также уверенность в человеке, с которым работаешь.

Способы сплочения

Какие мероприятия сплачивают коллектив

Улучшить атмосферу в коллективе можно с помощью мероприятий, нацеленных на создание и поддержку благоприятной и дружной обстановки. На подобных встречах сотрудники чувствуют себя более свободными, устанавливают тесные межличностные отношения, между ними повышается доверие. 

Традиции

Каждой команде нужны традиции для коллективного взаимодействия, например, утренний кофе, просмотр забавных роликов, совместные выходные с походами в бассейн, боулинг, фитнес. При этом стоит привязать традиции и к корпоративной культуре, например, ежегодно праздновать день рождения компании. Это создаст атмосферу уюта и непринужденности в коллективе.

Собрания

Для сплочения коллектива нужна доверительная обстановка, в которой каждый член команды может открыто выражать мысли. Собрания проводят не для выполнения плана по проведенным планеркам, а для реального обсуждения насущных вопросов, связанных с работой отдела. Все сотрудники должны иметь возможность высказаться, оценить промежуточные итоги и предложить изменения в соответствии с ситуацией в компании.

Мозговые штурмы

Это коллективная работа для решения поставленной задачи. Команда подготавливает идеи, самые удачные из которых позже используют в маркетинговой стратегии. Мозговой штурм раскрывает интеллектуальный и творческий потенциал сотрудников, поэтому такой метод приносит плюсы и компании, и ее работникам.

Тимбилдинг

Это мероприятия, способные сплотить коллектив, сформировать командный дух и повысить эффективность работы. Тимбилдинг может быть:

• творческим (мастер-классы, рисование, музыка, стихи);
• спортивным (парашютизм, полоса препятствий);
• интеллектуальным (квесты, участие в викторинах).

СМИ

Это корпоративный журнал или газета. Цель создания — рассказать о личной и профессиональной жизни участников команды. Издание освещает достижения, победы, цели команды, поздравляет с важными датами, содержит предложения и пожелания. Корпоративное СМИ могут выпускать все отделы по очереди. 

Отдых

Еще один способ сплотить коллектив и организовать неформальную обстановку — совместный отдых. Желательно устроить активное времяпрепровождение, чтобы члены коллектива не скучали. Это могут быть походы, выезды на природу, экскурсии — все, что разбавит рутинные дела и добавит сплоченности в команду. Смена обстановки благоприятно сказывается на настроении коллектива, помогает снять напряжение.

Игры

Игры — один из наиболее интересных способов проведения досуга в коллективе. Этот формат можно реализовать в офисе или вне его, совмещая такой подход с отдыхом или тимбилдингом. Игры помогают сменить привычные роли, почувствовать творческий азарт, посмотреть на коллег с другой стороны. После хорошей игры остаются приятные воспоминания, которые сплачивают коллектив.

Как создать сплоченную команду?

Эта информация будет полезна как тренерам, так и лидерам команд, которые хотят улучшить сплоченность своего коллектива. Хорошим началом будет качественная оценка сплоченности с точки зрения спортсменов.  Это можно сделать индивидуально с каждым или путем групповых бесед с вашими подопечными. Задайте им вопрос: «Как вы взаимодействуете с товарищами по команде?». Суть беседы заключается в том, чтобы открыто выслушать их мысли, понять чувства без лишнего осуждения.

Когда вы получите полное представление о положении дел в вашей команде, то можете выбрать и применить несколько стратегий по повышению сплоченности. При прочтении предложенных приемов просим вас учитывать ваш вид спорта, характеристики ваших товарищей (возраст и пол) и собственную философию, точки зрения.

1. Разработайте командную миссию

Разработайте стратегию и цели на будущий спортивный или игральный сезон. Придумайте девиз или фразу, которые смогут сплотить вашу команду, поднимая её дух. Когда коллектив вместе работает над личными мотиваторами, спортсмены в большей степени начинают быть преданными своим товарищам и часто готовы брать ответственность за команду.

2. Создайте командную идентичность

Спортсменам легче развивать командное единство, если у них есть чувство собственной уникальности. Каждая команда хочет выделяться среди других, даже если это будут внутренние правила или установки. Поощряйте обычаи и ритуалы своей команды. Это могут быть необычные тренировки или совместные тренинги.

3. Поощряйте общение между спортсменами

Членам вашей команды не обязательно быть лучшими друзьями, чтобы относиться друг к другу с уважением и дружелюбием. Вам нужно научиться регулировать взаимодействия спортсменов на площадке и быть внимательным к ролям каждого из них. Ваши товарищи должны быть открыты друг к другу, не быть агрессивными и стараться улучшать свою производительность на своей территории.

4. У каждого есть своя роль

Тренеру или лидеру любой команды необходимо быть уверенным, что все члены его команды знают свои роли. Между ними не должно быть недосказанности. Проводите регулярные встречи, где члены команды смогут поговорить друг с другом, выяснить, чего они ждут друг от друга, какие ошибки стоит учесть и исправить.

5. Дайте обратную связь

Не забывайте давать обратную связь своей команде в конце тренировок или крупных соревнований. Нужно разговаривать не только со всем коллективом, но и с каждым спортсменом индивидуально. Расскажите им о том, что они сделали хорошо, а с чем следует еще поработать. Помните, ваша критика и советы должны быть только конструктивными!

Дети с тренером по баскетболу

6. Попросите обратную связь

Вы не только должны дать свой отзыв команде, но и попросить их высказаться. Узнайте, что, по их мнению, сработало хорошо и что плохо

Мнение каждого члена команды могут показать много маленьких проблем, на которые вы не обращали внимание. Также спортсмены почувствуют, что их мнение имеет значение для вас и остальных людей в коллективе

7. Празднуйте командные успехи

Когда ваши спортсмены побеждают на соревнованиях или превосходят свои результаты на тренировках, то не забывайте их хвалить и благодарить за работу. Так вы покажите, что цените их. После побед на крупных соревнованиях вы можете устроить праздничный вечер в кафе вместе со спортсменами и их близкими.

Сплоченность – важнейший фактор в жизни и работе команды

Организация работы команды всегда должна выстраиваться с оглядкой на сплоченность. Результаты, которых достигает коллектив, – это прямое следствие качества ее деятельности как единого организма

Очень важно достичь состояния единства всех людей, т.к. только в нем достигается эффект синергии и все отдельные элементы работают сообща, реализуя самые непосильные задачи

Если же сплоченность в команде отсутствует, результаты будут посредственными, а сам проект может застрять на месте при малейших проблемах.

Если вы являетесь руководителем, вы должны обращать максимум своего внимания на то, сплочен ли ваш коллектив. Если по какой-то причине человек отказывается принимать ваши правила игры и присоединиться к команде по полной программе, вы должны не медля разобраться, в чем дело, уладить этот вопрос или заменить игрока. Аналогичным образом обстоит ситуация и с боевым духом команды: если он упал, его нужно сразу же поднять, иначе динамика движения команды начнет теряться.

Ко всему прочему сплоченность – это один из наиболее важных факторов, влияющих на микроклимат коллектива. Проще говоря, чем дружнее будут ваши люди, тем ниже будет вероятность возникновения конфликтных ситуаций, а решение конфликтов станет вопросом пяти минут. Имейте это в виду в обязательном порядке. Но в любом случае пополните свои знания и умения информацией из нашего курса по конфликтологии и управлению конфликтами и статьи «Конфликты и стратегии поведения в них».

Один из лучших способов достичь сплоченности команды – заниматься всем вместе чем-нибудь, что никак не связано с работой. Можно, например, устраивать корпоративы на природе, играть в футбол или пейнтбол, ходить на дискотеки или в кино, играть в ролевые игры. А для случаев, когда члены команды находятся в разных местах страны или мира, прекрасно подходят групповые чаты, онлайн-игры и даже совместные поездки и путешествия. Когда между членами команды завязываются дружеские отношения, работать вместе становится намного приятнее и интереснее, а энтузиазм бьет через край.

Как стать лидером

Чтобы люди захотели следовать за вами, нужно выработать определенную модель поведения. Для этого потребуется изменить некоторые подходы и свое отношение к повседневным вызовам. Тогда лидерский взгляд на вещи станет для вас системным, а вскоре это станет заметно и окружающим.

Берите на себя больше ответственности. Воспринимайте ошибки и неуспехи команды как свои собственные — отчитываясь за них перед руководством, вы выступаете в роли защитника для всей группы. Согласно исследованию Университета Цюриха, готовность отвечать за действия команды — отличительная черта лидера.

Заражайте других своими идеями. Пробуйте новые подходы, делитесь необычными предложениями и выходите за устоявшиеся рамки. По опросам, для 62% россиян лидеры — это вдохновляющие люди, за идеями которых хочется следовать.

Станьте тем, кому доверяют и на кого полагаются. Как сообщает PwC, на роль гендиректора в 83% случаев назначают внутренних кандидатов — компании предпочитают «своих» на лидерских позициях. Чтобы завоевать такой статус, играйте честно, выполняйте обещания и не подводите коллег и руководство.

Улаживайте конфликты и поддерживайте дружелюбную атмосферу в команде. По данным Talentsmart, 90% успешных руководителей обладают высоким эмоциональным интеллектом — способностью понимать и управлять эмоциями людей.

Учитесь слушать других и видеть то, что остальные не замечают. Это полезно, чтобы внедрять инновационные идеи и формировать жизнеспособные образы будущего, к которым будет стремиться команда. Например, в PwC для этого существует система обратного менторства, когда наставниками партнеров и директоров компании становятся сотрудники-миллениалы.

Коучинговый подход в развитии сотрудников

Руководитель команды должен понимать, что сотрудников нужно в любом случае развивать с помощью коучингового подхода. Почему именно коучинговый подход? Сейчас активно работает поколение Y и Z. И если с поколением Y еще можно как-то договориться, то поколению Z, кроме коучингового подхода ничего не подойдет. Они воспринимают руководителя как наставника, коуча, товарища по работе. 

При коучинговом подходе в развитии, предоставлении обратной связи, разборе какой-то ситуации на митингах 1:1 можно использовать модель «ROSA». 

Модель «ROSA»

Используя эту модель, нужно спрашивать у сотрудника, какая сейчас ситуация, куда он хочет прийти в итоге, какие он видит пути достижения успеха и какие действия для этого нужны. Эта модель отлично подойдет при обсуждении какого-то проекта или же стратегии. 

Модель «PRO»

Подразумевает обсуждение трех пунктов: проблемы, решения и результатов. На скриншоте вы можете увидеть список вопросов, которые используются во время разбора какой-то ситуации. 

То есть, если у сотрудника возникла проблемная ситуация, нужно спросить у него в чем конкретно были трудности, какое решение он видит и какой будет результат в конечном итоге. 

Четкая взаимосвязь между руководителем и членами команды

Нельзя выстроить взаимосвязь без доверительных отношений. Руководитель делегирует часть полномочий сотрудникам, при этом полный контроль исполнения осуществляется только на первоначальном этапе, в дальнейшем контроль сводится к оценке результатов и предоставлению обратной связи сотрудникам.

Задачи ставятся в понятной форме. Как правило, универсальным способом постановки задач в современном менеджменте считается модель Smart, но мне ближе русская аббревиатура КИДАЛ: конкретность, измеримость, достижимость, адекватность, лимитированность во времени.

Таким образом, сотрудник четко понимает, что конкретно он должен сделать, как это можно измерить, можно ли достичь поставленной цели в принципе, зачем вообще это надо, и к какому сроку это необходимо сделать.

Прозрачная система поощрений и наказаний

У сотрудников не должно возникать вопросов относительно системы поощрения и наказания. Она должна быть максимально прозрачной.

Лучше всего заранее расставить ориентиры на шкале координат так, чтобы каждый сотрудник подразделения понимал, что такое хорошо, а что такое плохо. Стоит упомянуть о том, что хвалить нужно при всех, а ругать с глазу на глаз.

Однако в случае, если ошибка сотрудника может повториться у других членов коллектива, необходимо обозначить ситуацию на ближайшей планерке или совещании, и делать это нужно без привязки к конкретным личностям.

Ругать нужно всегда с легкой долей досады. Ни в коем случае нельзя упиваться своей властью. При предоставлении негативной обратной связи нельзя переходить на личности. Немаловажным фактором при оценке эффективности работы подразделения является позитивный настрой, по сути это катализатор, который может увеличить производительность команды на значительную величину.

Обучение эффективному взаимодействию участников проектных команд

Зрелая команда несет полную ответственность за свою работу. Большинство административных, финансовых и личных вопросов решают члены команды. Команда сама планирует работу, распределяет роли и обязанности, преодолевает технические и прочие трудности при минимальном вмешательстве извне.
Чему именно нужно учить сотрудников для того, чтобы команда стала зрелой?

Для того чтобы создать такую команду, необходимо выработать и проанализировать цели и видение конечной точки, бизнес-ценности создаваемой команды. Команда развивается при наличии четких правил работы и единых корпоративных ценностей, а также регулярной работы над ошибками.

Участникам команды необходимо учиться скромности, умению принимать разнообразие управленческих и личностных стилей, формировать атмосферу, при которой поощряются и поддерживаются креативность и новые подходы к интеграции.

Зарекомендовали себя командные тренинги:

• по развитию навыков эффективной межличностной коммуникации;
• управлению конфликтами;
• развитию способностей учитывать межличностные различия при работе в команде;
• развитию эмоционального интеллекта; тренинги, направленные на развитие сплоченности и взаимной поддержки. Готовым решением в этой сфере может стать совместный отдых и совместное обучение. 

Развитие командной культуры невозможно без института наставничества и понимания общих задач на уровне организации.

Философия команды формируется в презентационных материалах, в речах основателей компании, информационных документах. Цель – создать в глазах сотрудников определенный имидж корпорации, донести ее миссию и ценности.

Возможно, нужно привлечь отдел маркетинга, так как внутренний маркетинг важен ничуть не меньше, чем внешний. Это еще один неочевидный способ обучения эффективному взаимодействию.

Когда вы создаете команду, не забывайте о том, что прекрасные результаты никогда не получаются без прекрасных людей, и наоборот – великие люди и культура чаще всего связаны с самыми эффективными организациями.

Психологические и социальные качества лидера

И, наконец, последняя группа лидерских качеств, которая заключается в умении лидера выстраивать отношения внутри коллектива, внутри своей команды, в той социальной функции, которую он на себя берет. Рассмотрим эти качества лидера.

1. Коммуникабельность. Лидер должен уметь общаться. И не просто общаться, а находить общий язык с людьми разных взглядов, разных возрастов, разных социальных групп, разного пола, разного характера и т.д

Это очень важное качество лидера, которое и помогает ему выстраивать и сохранять свою команду

2. Справедливость. Важнейшая социальная роль лидера заключается в том, что он должен быть справедливым и обеспечивать справедливые решения в отношении членов своей команды. Люди должны знать, что они всегда могут обратиться к лидеру за советом и за помощью, и получить это. Лидер для коллектива — это справедливый судья, который объективно и непредвзято разрешает все спорные ситуации.

3. Отстаивание интересов команды. Современный лидер-руководитель должен заботиться не только о своих интересах, но и об интересах своего коллектива, уметь отстаивать их перед какими-то внешними инстанциями, при наличии внешней опасности, угрозы.

4. Создание условий для самореализации последователей. И, наконец, социальные качества лидера должны включать в себя и предоставление возможностей для самореализации своим последователям, своей команде, возможно даже «выращивание» из ее членов новых лидеров

Это очень важное лидерское качество, которое всегда будут ценить и уважать его последователи и преемники

Вот такие они — качества современного, хорошего человека-лидера. Развивайте в себе эти качества — и вы тоже примкнете к тем, кто способен повести за собой. В других публикациях на Финансовом гении я буду более подробно разбирать, как развить в себе лидерские качества, поэтому присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей и следите за обновлениями.

Не забывайте, что лидерами не обязательно рождаются (хотя, возможно и такое), лидерами становятся, и это вполне реально, главное — поставить себе цель и стремиться к ее достижению

Спасибо за внимание и до новых встреч!

В команде не должно быть неэффективных людей

Командообразование – деятельность практическая и в определенной степени жесткая. Как бы неприятно это ни звучало, иногда приходится убирать из команды слабых игроков. И делать это нужно, иначе под угрозой может оказаться весь проект, ради которого команда создавалась.

Если один из членов команды не справляется со своими задачами, он подводит остальных

Для начала стоит попытаться исправить ситуацию, объяснив человеку, что от него требуется, чего от него ждут и почему это важно. Для большего эффекта можно не ограничиваться устной беседой, а отправить ему официальный документ

Если же никаких изменений в работе такого игрока не произойдет, он в мгновение ока потеряет доверие и поддержку остальных. А это отрицательно сказывается на сплоченности, командном духе и производительности всего коллектива. К тому же отсутствие изменений говорит о том, что человеку нет никакого дела до команды и общих целей.

В любой подобной ситуации лучшим выходом станет устранение неэффективного игрока и его замена. Слезы, клятвы и обещания исправиться в расчет не идут – нужно смотреть только фактам в глаза. Несмотря на это, многие руководители в силу мягкости характера, неопытности или каких-то других причин проявляют к отстающим членам команды излишнюю снисходительность, спуская им все с рук. Такая организация работы коллектива никуда не годится. Давать шанс на исправление – это одно, но чрезмерная бережность к людям, подрывающим эффективность всей команды – это уже совсем другое.

Безусловно, выгонять человека из команды может быть и жестоко, но тимблилдинг – это не детский сад, и слабым здесь не место. Так что оценивайте своих людей критически и объективно, давайте отстающим время на восстановление, но если ничего не меняется – без сожалений идите дальше, но уже без таких людей в команде.

Второй урок нашего курса ставил перед собой задачу сформировать у вас общее представление о том, по каким правилам и принципам формируется успешная команда, и на что следует обращать внимание при управлении ею. Руководствуясь этой информацией, вы сможете существенно приблизиться к созданию такого коллектива, который станет для вас второй семьей

А чтобы эта семья со временем только крепчала и набиралась сил, нужно учиться сплачивать людей друг с другом.

В третьем уроке мы рассмотрим основные вопросы, связанные со сплочением команды. Вы узнаете о том, когда и почему необходимо создавать сплоченный коллектив, каковы условия формирования сплоченности и чем интересен этот процесс. Также мы дадим ряд эффективных рекомендаций на эту тему и приведем примеры мероприятий на сплочение команд.

Что такое сплоченный коллектив

Сплоченный коллектив — это основа эффективной работы компании и одна из важнейших задач руководителя. Сплочение коллектива подразумевает единый подход к рабочему процессу. Для сотрудников формируют правильную мотивацию, систему поощрений, а также используют специальные методы управления персоналом. 

Процесс сплочения коллектива направлен на отношения между сотрудниками, его цель — продуктивная организация рабочего времени в рамках совместной работы. Определяющим фактором здесь становится социальный и психологический настрой внутри группы, а также уровень взаимоуважения и доверия в отношениях подчиненных и руководителей.

Преимущества дружной команды и последствия разногласий среди персонала

Сплочение коллектива положительно сказывается и для компании, и для сотрудников. В первом случае к преимуществам можно отнести:

• рост эффективности производства;
• рост деловой активности;
• упрощенный обмен информацией;
• проработку проблем, которые часто замалчиваются и влияют на рабочий процесс.

Для персонала свои плюсы:

• возможность карьерного роста;
• осмысленный рабочий процесс;
• благоприятная среда для улучшения личностных и профессиональных навыков;
• вознаграждения за труд.

Разногласия внутри коллектива могут привести к следующим проблемам:

• нечестные способы ведения работы: сплетни, дезинформация, ложь — все это отнимает много времени, не оставляя ресурсов на работу;
• отсутствие мотивации;
• отсутствие стратегии развития;
• нездоровая конкуренция;
• невозможность раскрыть свой потенциал;
• злоупотребление положением.