9 типов мотивации по психологии (с примерами)

Как работает мотивация

Прежде чем перейти к конкретным методам, полезно изучить, что такое мотивация и как она работает.

Мотивация — это то, что ведет к цели, заставляет двигаться, когда дела идут плохо, причина, по которой вы встаете рано, чтобы заняться спортом, или работаете допоздна, чтобы закончить проект.

Чаще позитивная мотивация работает лучше — если вы чего-то действительно хотите, вы будете делать работу гораздо лучше, чем когда стараетесь избежать нежелательного сценария.

Таким образом, мотивация — это желание чего-то добиться. Иногда не хочется рано вставать и сильно клонит в сон, но если у вас есть причина искренне хотеть встать пораньше, вы вскакиваете с кровати от волнения. Такой тип мотивации работает лучше всего.

Сферы применения

Итак, какие есть составляющие для оптимальной мотивации? Мы с вами определились: чтобы не было низкой мотивации, важно удовлетворять потребности, ставить доступные цели, соотносить их со своими интересами, способностями и действовать. Это в общем

А теперь давайте посмотрим, где применяется мотивация.

Часто в наше время можно услышать, что “социальная мотивация низкая – нужно поднимать ценность общения людей друг с другом”. Так где же она – эта мотивация – может быть низкой, а где высокой? Где она применяется?

В психологии

Где, как ни в науке о душе и человеке, изучать мотивацию? Все школы психологии так или иначе рассматривают роль этого процесса в жизни личности. Мотивы здесь расшифровываются как бессознательные импульсы, как результат представлений человека о мире, как реализация своих интересов, потребностей и способностей.

Психология изучает этот процесс, чтобы объяснить, почему одни люди для похудения делают все что можно, а другие даже не шевелятся. Почему одна мама практически каждое дыхание ребенка считает, а другая запирает дома на 5 дней без еды. Почему одни не знают, что делать, когда скучно, а другие умеют сами себя занять.

Менеджмент

В этой науке изучение мотивации занимает ключевой момент для побуждения работников к труду. Здесь предпринимаются все меры, чтобы сотрудники делали все во благо компании. Для этого происходит повышение удовлетворенности работников работой: повышение зарплаты, выделение личного рабочего места, соцпакет, бонусы и т. д.

Также выставляются конкретные требования, например, в продажах – повысить до … рублей в месяц. Но постоянно происходит учет ценностей, потребностей и мотивов работника. И не забывают о стимулах и вознаграждениях.

Мотивация в менеджменте

В экономике

Здесь фокус с мотивации работников смещается на стоимость товара, им производимого или приобретаемого. По опыту Японии многие исследователи поняли, что повышение заработной платы не всегда является достаточной мотивацией для сотрудника.

Поэтому начали активно вовлекать сотрудников в процессы решений судьбы компании, формировать обстановку доверия, комфорта и уважения. Это и послужило повышением эффективности и продуктивности компании. Но на своем месте в мотивации к лучшей продуктивности осталась зарплата.

Если сотрудник чувствует, что его недооценивают, он не будет стремиться все выполнять вовремя, делать это с максимальной эффективностью, снижается его производительность труда.

Мотивация персонала

К методам мотивации персонала относится система стимулирования работников, как материальная, так и моральная. Это применение комплексных мер для повышения трудовой деятельности и эффективности труда. В зависимости от управленческой системы и организационных особенностей, применяются различные методы стимулирования.

Для персонала могут применяться поощрительные методы, то есть работникам за качественное выполнение определенной работы в минимальные сроки предоставляются материальные блага. Также могут действовать организационные (административные) методы. Эти методы подразумевают влияние власти, устава, законов или регламента. Применение психологических воздействий подразумевает влияние на сознательность персонала и на его социальные интересы.

Практика показывает, что одним методом воздействовать на весь персонал невозможно, так как у каждого человека есть свои приоритеты. Одного работника можно мотивировать премией, а другому работнику необходимы административные меры, такие как контроль или указания.

Определение мотивации

Простыми словами в психологии под мотивацией понимают систему внешних и внутренних мотивов, которые “толкают” человека поступать так или иначе.

Этот процесс очень интересный – он напрямую связан с нашими потребностями и интересами. Например, захотел Саша научиться играть в боулинг. Ему это интересно, но у него есть еще и потребность – через месяц не ударить лицом в грязь на корпоративе, в программу которого входит игра в боулинг. И весь месяц Саша трудится, прилагает усилия, чтобы научиться играть в эту игру.

А вот мне сейчас нужен этот боулинг? Нет, конечно, я сейчас с огромным удовольствием выпила бы стаканчик сока, укуталась в теплый плед и заснула на диване. У меня нет ни интереса к боулингу, ни потребности в нем. Поэтому я до сих пор в него играю посредственно и меня это вообще не напрягает.

Так работают любые действия в нашей жизни. Если мы сильно мотивированы, то готовы звезду с неба достать, только бы цели достигнуть.

В мотивации есть мотив – основное, что должно быть для конкретных действий. Это предмет (не обязательно материальный), для достижения которого человек мобилизуется и направляет всю свою деятельность.

Заметьте, что потребность, которая нужна для достижения цели, не всегда осознается человеком. Возьмем этот пример с Сашей. Он может и не догадываться, зачем именно ему уметь блестяще раскидывать кегли. А если докопаться до сути, всплывет, например, что ему крайне необходимо признание коллег, так как он чувствует себя в коллективе изгоем.

Бывает и так, что человек что-то делает, но не знает зачем. Чтобы четко увидеть, почему вы делаете то или иное действие, задайте себе наводящие вопросы:

1. Почему я делаю это?
2. Какие из основных потребностей я хочу удовлетворить?
3. Каких результатов я жду?
4. Почему я жду этих результатов?
5. Что толкает меня так поступать?

Мотивация персонала

Мотивация человека как части коллектива основывается на формировании внутренних ценностей и потребностей людей. Мотивирование относится не только к профессиональной деятельности, но и направлено на развитие ответственности, активности и трудолюбия. Мотивация касается выполнения профессиональных задач и стремления к самосовершенствованию, что повышает эффективность не только отдельно взятого сотрудника, но и всей компании.

Комплекс мероприятий по мотивированию персонала состоит из:

• Компенсационной системы. Это заработная плата и все гарантии социального страхования сотрудника: выплаты при травмах на производстве, плата за переработки, больничные, декретные, пособие при увольнении. 
• Не компенсационной системы. Она включает формирование доверительной атмосферы в коллективе, повышение самооценки сотрудников, создание условий для обучения. Это повышает удовлетворение от работы и помогает осознать стоящие перед сотрудником цели и задачи. Для такого метода не характерно наличие денежных выплат.

Положительные и отрицательные мотивы

Человеческие существа естественным образом стремятся к удовольствиям и избегают боли. Мы — организмы, ищущие награды, и все, что мы делаем, содержит в себе награду, сознательную или бессознательную, воспринимаемую или реальную:

Положительный мотив (награды).

Читать далее: Как настроить себя на позитивное мышление

Это тип мотива, который вы используете, когда выполняете какое-либо действие по той причине, чтобы получить вознаграждение, которое обычно находится в будущем. Это будущее может быть ближайшим или далеким. Ожидание награды — вот что вами движет.

Отрицательный мотив (избегание боли).

Отрицательный мотив — это наказание. Это происходит, когда предпринимаются действия, чтобы избежать боли или неудачи.

Еще одна важная вещь, которую следует учитывать при отрицательном мотиве — это то, что если у вас нет под рукой решения, то отрицательный мотив может вызвать беспомощность и депрессию.

Существует разница между отрицательным и положительным мотивом:

• Отрицательный мотив коренится в страхе, а положительный мотив — на служении.
• Разница между отрицательным и положительным мотивом — это разница между выживанием и жизнью.
• Если у вас есть положительный мотив, ваши действия, скорее всего, будут иметь положительный результат. С другой стороны, если вы настроены отрицательно, ваше действие приведет к нежелательному отрицательному результату.
• Отрицательный мотив может нанести вред самому себе, а положительный мотив — уверенность в себе.
• Когда вы убегаете от чего-то, тогда у вас отрицательный мотив, а положительный побежите к чему-то.

Внутренняя мотивация Определение и примеры

Концепция внутренней мотивации заложена в рамках теории самоопределения 70-х годов. Эта теория была предложена и разработана психологами и профессорами Эдвардом Л. Деци и Ричардом М. Райаном и фокусируется на мотивация выбора человека, который не обусловлен внешними факторами.

Согласно этой гипотезе, у человека есть врожденные психологические потребности, которые заставляют его вести себя определенным образом, без необходимости внешнего стимула, который мотивирует такое поведение..

Ричард М. Райан и Эдвард Л. Дечи определяют внутреннюю мотивацию как «присущую человеку склонность идти в поисках новизны и проблем, чтобы расширять и использовать свои способности, исследовать и учиться».

Следовательно, единственная цель или награда, которую ищут с помощью внутренне мотивированных действий, — это внутреннее развитие самого себя, или обнаружение вещей, которые не были известны, приобретение знаний или превосходство в некоторых качествах..

Понятие внутренней мотивации имеет большое значение для психологии развития. Аудейер, Каплан и Хафнер в своей статье 2007 года утверждают, что исследовательские действия, типичные для мотивации, о которой мы говорим, имеют решающее значение для развития ребенка. И это то, что, как показали различные исследования, внутренняя мотивация тесно связана с когнитивным и социальным прогрессом.

В этом типе мотивации выполняемая деятельность сама по себе является способом получения удовольствия..

Тем не менее, внутренняя мотивация может поощряться через некоторые внешние элементы, хотя мы должны быть осторожны с тем, какие из них используются, так как они могут также дать противоположный эффект.

Родители Теории Самоопределения разработали обзор 128 исследований о влиянии внешнего вознаграждения на внутреннюю мотивацию..

Они пришли к выводу, что материальные внешние награды уменьшают внутреннюю мотивацию, в то время как другие нематериальные факторы, такие как положительная обратная связь, увеличивают ее. С другой стороны, отрицательный отзыв также способствовал его снижению.

С другой стороны, внешние стимулы могут снизить самооценку, порожденную внутренней мотивацией.

Некоторые примеры внутренней мотивации

Во внутренней мотивации человек, который выполняет действие, находит вознаграждение в себе.

Следующие примеры внутренней мотивации, экстраполированной на реальную жизнь, помогут вам лучше понять эту концепцию:

— Посещайте занятия по английскому языку, чтобы улучшить свои способности говорить.

— Пойдите в спортзал, чтобы уменьшить уровень стресса и беспокойства и почувствовать себя лучше, мысленно говоря.

— Проведите время со своей семьей, потому что вы наслаждаетесь их компанией.

— Выйдите и выпейте с друзьями, потому что вам весело.

— Присоединяйтесь к волонтеру или благотворительной организации, потому что вы чувствуете себя комфортно.

Во всех этих случаях возможные награды, которые побуждают нас выполнять эти действия, находятся внутри самого себя, их эмоций и порождают личное удовлетворение, которое не может быть получено извне..

Виды мотивации

Это действительно психологически сложное явление. Поэтому его рассматривают с разных сторон, поэтому мотивация имеет несколько классификаций для разделения на виды.

По источнику мотивов она бывает:

1. Экстринсивная, внешняя – мотивы, основанные на внешних стимулах и условиях (на том, что человек получает извне, например, заработную плату).
2. Интринсивная, внутренняя – мотивы, основанные на внутренних потребностях, интересах, складе характера, склонностях (работа нравится, поэтому работаю).

Внешняя и внутренняя мотивация

По полученным результатам действий:

1. Положительная – действия, направленные на что-то позитивное, например, работать больше, чтобы заработать премию.
2. Отрицательная – действия, направленные на устранение отрицательного, например, работать посредственно, главное – избежать штрафа.

По устойчивости:

1. Неустойчивая – у кого-то потребность преступного поведения продиктована внутренними мотивами, а у кого-то она еще неустойчивая, нуждается в подкреплении (этим подкреплением служит взять “на слабо” в компании, шантаж, рискованные задания).
2. Устойчивая – действует долго, ее не нужно постоянно подкреплять, напоминать, человек сам знает, что хочет в этой жизни.

По охвату:

1. Личная – человек берет ответственность только за себя и действует в соответствии с собственными установками.
2. Групповая – человек принимает ответственность за всю группу, действует в соответствии с правилами и канонами своей фирмы.

Теория ожиданий Виктора Врума

Психолог Виктор Врум исследовал, как можно управлять мотивацией работников в сфере трудовых взаимоотношений. В 1964 году он сформулировал теорию, в которой описал некоторые механизмы, от которых зависит мотивированность людей к работе и высокая продуктивность.

Врум подошел к вопросам мотивации с учётом психологических особенностей индивидуальности. Мотивация здесь рассматривается как то, что определяет выбор одной из форм добровольного поведения, и то, что человек видит, как результат этого выбора, и влияет на него.  Врум выделил три ключевых компонента, от которых зависит, насколько человек будет мотивирован что-либо делать. Это ожидание, содействие (инструментальность) и валентность. Расшифруем эти понятия:

• Ожидание – это убежденность в том, что определенные усилия способны принести лучшую производительность и эффективность (а через них и желаемый результат, как например, стать лидером отрасли или выиграть конкурс). Т.е. человек видит смысл выполнения конкретных действий или работы, потому что верит, что они при должном старании приведут к позитивному эффекту. В этом параметре важны многие факторы, такие как наличие необходимых навыков и умений, доступность ресурсов, самооценка работника, сложность целей и способность повлиять на достижение результата. При соблюдении параметра «ожидание» усилия ведут к большей производительности.
• Содействие описывает то, что ожидается, что ударная работа и высокая производительность будут вознаграждены. Данный показатель тем выше, чем больше уверенность в том, что поощрение получит тот, кто работал упорнее всех или внес наибольший вклад в достижение результата, а не каждый. Здесь имеют значение такие вещи как доверие к лицу, распределяющему поощрение, некоторый контроль над этим процессом и четкие правила назначения награждения.
• Под валентностью понимается желанность вознаграждения и то, насколько оно отвечает ценностям индивида. Этот параметр определяется множеством индивидуальных факторов, таких как личные ценности, потребности, цели, предпочтения, источник мотивации и т.д.

Теория ожиданий мотивации создавалась Врумом для применения в сфере трудовых отношений и менеджмента, и с момента своего появления в 1964 году подверглась множеству дополнений и критике. В основном нарекания вызывала упрощенность модели, и было показано, что в некоторых случаях подобный подход не имеет эффективности или теряет ее с течением времени. Тем не менее разработанная Виктором Врумом система представляет собой более точно описывающую модель мотивации чем, к примеру, теория поощрения (incentive theory). Согласно последней, для создания мотивации достаточно лишь вознаграждать желаемое поведение (т.е. просто подвесить перед кем-то «морковку»).

Важно осознавать, что у любой теории есть свои ограничения, и уж тем более у той, что описывает такой сложный и мало предсказуемый аппарат как личная мотивация человека и его отношение к работе. Единственный вывод, который мы смело можем сделать – это то, что  в деле мотивации универсальных правил и механизмов, как и неизменных, вечных констант и всегда работающих схем не бывает. Подходящие «кнуты», «пряники» и «морковки» нужно подбирать индивидуально для разных людей и разных ситуаций

Подходящие «кнуты», «пряники» и «морковки» нужно подбирать индивидуально для разных людей и разных ситуаций.

К тому же другие научные работы продемонстрировали, что на внешнюю мотивацию влияют такие субъективные характеристики человека как самооценка, локус контроля (степень уверенности в том, что я сам способен контролировать обстоятельства, влияющие на мою жизнь), самоэффективность (убеждение в том, что в сложной ситуации я смогу активно и эффективно действовать) и невротизм. К примеру, похвала будет работать в меньшей степени на людей с высокой самооценкой, чем на тех, кто ищет подтверждения своей значимости. С другой стороны, тот, у кого зашкаливает тревога или есть потребность доказать что-то, может работать усерднее и упорнее других, и его поведение легче стимулировать меньшими вознаграждениями.

Мы рассмотрели спектр различных факторов, влияющих на мотивацию, настало время подвести итоги. А еще давайте посмотрим, как можно приложить вышесказанное к жизни. Но прежде — небольшой тест на проверку того, как усвоился материал статьи:

А теперь подытожим.

Пример внутренней мотивации

Внутренняя мотивация основана на трех элементах: автономии, мастерстве и цели.

В следующем случае молодой человек, который собирается стать независимым, чтобы учиться в другом городе, решает научиться готовить, чтобы выжить. Это было бы основой автономии, поскольку он хочет зависеть от самого себя и не прибегать к еде от матери или доставке на дом.

Изучая рецепты, он обнаруживает, что блюда действительно хороши для него, и ему даже удалось подружиться, пригласив их поесть у себя дома. В этот момент молодой человек решает улучшить свои кулинарные навыки и продолжить новаторство на кухне. Это будет началом мастерства, поскольку ваша мотивация — продолжать совершенствоваться.

Со временем молодой человек задумывается о том, чтобы бросить учебу в области финансов и посвятить себя приготовлению пищи в ресторанах. Для этого учитесь у хороших поваров с помощью учебных курсов или учебных курсов. Кроме того, он занимается получением лицензий в качестве обработчика пищевых продуктов. Хотя его начало на кухне было независимым и привело к мастерству, мотивация молодого человека теперь заключается в том, чтобы работать в роскошном ресторане, поэтому это стало целью.

Историческая сводка

Многих зарубежных и отечественных психологов интересует, что побуждает индивида к деятельности. Изучением мотивации занимались еще древнегреческие мыслители.

Начиная с 14 века, когда философы сосредоточились на изучении гедонизма как естественного стремления индивида к удовольствию, внутреннее побуждение рассматривали как заложенный природой механизм выживания. Впоследствии единение побуждающих к действию импульсов назвали мотивацией. Этот термин стали использовать для объяснения причин поведения человека, животных.

Ближе к 20 веку мотивацию изучали в ряде школ. Бихевиористы рассматривали ее как причину телесных импульсов, реакцию организма на воздействие. Это породило формулу «стимул — реакция», которая объясняла любой вид активности. В психоанализе по Фрейду основа мотивации — влечение человека. Желание зарождается в органе и воплощается в непреодолимое влечение. Гуманисты под этим термином понимают удовлетворение инстинкта.

Среди зарубежных психологов интерес к проблеме изучения мотивации неразрывно связан с изучением эмоциональной сферы. Получая положительный эмоциональный стимул, человек ведет себя активнее, запоминает больше информации. Но единой теории, которая объясняла бы принцип работы мотивации, нет. Среди советских ученых больше всего внимания изучению мотивации уделяли В. Бехтерев, И. Павлов, И. Сеченов. Вместо схемы «стимул — реакция» они предложили формулу «сигнальность — подкрепление». Сигнал раздражает органы чувств, но для действия необходимо подкрепление — многократное повторение сигнала. Бехтерев считал, что психологические процессы подвержены тем же рефлексам, что нервная система.

На современном этапе развития психологии проблема исследования мотивации также остается актуальной. Ученые определили основные положения, которые разделяют отечественные и зарубежные исследователи:

Мотивация — социально обусловленное образование

В течение жизни она может изменяться.
Мотивационная сфера имеет мотив, цель, эмоции.
Для деятельности важно совпадение мотива и цели.
Эмоции отражают отношение между мотивами и возможностью реализации.. Изучение психологических теорий мотивации продолжается. Ученые рассматривают разные версии появления мотивов, и это позволило выделить отдельные виды мотиваций

Ученые рассматривают разные версии появления мотивов, и это позволило выделить отдельные виды мотиваций

Изучение психологических теорий мотивации продолжается. Ученые рассматривают разные версии появления мотивов, и это позволило выделить отдельные виды мотиваций.

Для чего нужна мотивация

Мотивация — это побуждение к действию и неотъемлемая часть любого профессионального и личностного роста. Система мотивов напрямую связана с психологическими особенностями каждого человека, так как благодаря знанию темперамента можно подобрать подход к каждому сотруднику. Например, холерики предпочитают активную работу, связанную с множеством движений, в то время как меланхоликам больше по душе сидячая, монотонная деятельность. Знание мотивов человека помогает организовать комфортную для него обстановку, что способствует росту продуктивности. 

А для продуктивной работы вашего бизнеса подключите сквозную аналитику Calltouch. Она подойдет для любого бизнеса, в котором есть расходы на маркетинг. Вы узнаете, что приносит вам целевой трафик и доход, сможете усовершенствовать рекламу, оптимизировать бюджет.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
• Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Мотив и мотивация

Что же такое мотивация, и почему она так много значит в современном мире?

Мотивация- ( от лат. movere) — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

Мотив (лат. moveo — двигаю) — это материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности. Мотив представлен субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения. Для осознания мотива требуется внутренняя работа. Впервые термин «мотивация» употребил в своей статье А. Шопенгауэр1.

Сегодня этот термин понимается разными учеными по-своему. Например, мотивация по В. К. Вилюнасу 2это совокупная система процессов, отвечающих за побуждение и деятельность. А К. К. Платонов 3считает, что мотивация, как явление психическое есть совокупность мотивов.

Как я поняла, из вышеперечисленного следует то, что, мотивация — это совокупность всех факторов (как личностных, так и ситуативных), которые побуждают человека к активности. Мотив — одно из ключевых понятий психологической теории деятельности, разрабатывавшейся ведущими советскими психологами А. Н. Леонтьевым 4и С. Л. Рубинштейном5. Наиболее простое определение мотива в рамках этой теории: «Мотив — это опредмечевая потребность». Мотив часто путают с потребностью и целью, однако потребность — это, по сути, неосознаваемое желание устранить дискомфорт, а цель — результат сознательного целеполагания. Например: жажда — это потребность, желание утолить жажду — это мотив, а бутылка с водой, к которой человек тянется — это цель.

Это значит что, не одна деятельность не будет иметь успеха без хорошей мотивации, деятельность всегда побуждается определенными мотивами. Мотивы — это то, ради чего выполняется деятельность (например, ради самоутверждения, денег и т.п.). Но почему люди поступают так, а не иначе? Какие мотивы заставляют человека действовать?

— Внутренняя мотивация

Внутренняя мотивация сосредоточена на самом человеке и относится к выполнению поведения, потому что это интересно, приятно или приятно для человека. Таким образом, деятельность выполняется для внутреннего удовлетворения, а не для внешнего давления или вознаграждения.

Силами, которые обычно движут людьми в этом типе мотивации, являются новизна, чувство вызова или вызова или эстетическая ценность для этого человека.

Внутренняя мотивация длится долго и предполагает лучшее обучение и значительное повышение творческих способностей. Традиционно педагоги считают этот тип мотивации более желательным и приводящим к лучшим результатам обучения, чем внешняя мотивация.

Однако исследования показывают, что мотивацию можно формировать с помощью определенных методов обучения, хотя исследования показывают как положительные, так и отрицательные эффекты.

Заключение

Процесс мотивации включает в себя сложные структуры личности. Человек оценивает, что именно его не удовлетворяет. Потом формирует самые приемлемые цели для удовлетворения потребностей. Затем разрабатывает действия, которые с максимальным эффектом и минимальными затратами усилий и времени приведут его к наиболее классному результату.

Понять, почему человек поступил так, а не иначе, иногда невозможно. Да что там, мы и сами свои поступки не всегда понимаем. Но главное, запомните: ваше поведение в разных ситуациях в большей степени определяет полученный результат.

Удачи вам в удовлетворении потребностей и хороших результатов!